-
這些大公司在美國城鄉的口碑最好
哪些公司對美國民眾的影響力最大？關于這個問題，城市和鄉村居民有不同的觀點，這從調查機構SurveyMonkey就《財富》美國500強的前75家公司對19860名美國成年人的調查中可見一斑。城市受訪者一般會選擇科技巨頭，比如微軟（Microsoft）、Alphabet（Google谷歌）和蘋果（App...
-
口碑營銷
不僅僅在經濟危機時有效特約作者：唐仕德、程姬絲“電視廣告挺有趣，但我不是很相信。畢竟這只是廣告。真想買什么東西，需要了解情況的話，我會向朋友咨詢或上網查資料?！濒敃源湔f。她今年 26 歲，是上海一家跨國公司的員工。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多。最近的研究顯示，中國消費者對廣告的懷疑程度與其他國家相...
-
口碑經濟的罪與罰
幾年前，我一有極度不爽的修車經歷，就會去點評網站Yelp上給那家修理廠打個低分。不過隨著好評不斷涌入，那條差評很快就從首頁上消失了。這讓我對所謂的“口碑經濟”或“打分經濟”開始產生懷疑。接下來的幾年，各種打分網站如雨后春筍般涌現。從心理醫生，到使用打車軟件的乘客，每個人和每件事現在都成了可以打分的對...
-
國航：品牌即口碑
國航為旅客提供滿意服務作者：李全偉經常乘坐中國國際航空股份有限公司（簡稱國航，下同）航班的旅客發現，從 2007 年 7 月 3 日起，飛機舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘，乘客少去了以往飛機靠不到廊橋時在機坪上遭雨淋的尷尬。這是國航從細處手提升服務品質的一項舉措。從計劃經濟時代脫胎而來的國航，一...
-
沃爾瑪：口碑的力量
作者: 黃翔《財富》（中文版）問: 沃爾瑪首次成為“中國最有價值的品牌”，說明在中國經理人的心目中，沃爾瑪已經是一個在中國獲得成功的品牌。你們對此有什么體會？李成杰答: 以往在《財富》（中文版）上榜的品牌大都歷史悠久，它們的成功都不是一朝一夕之功。沃爾瑪有 40 多年的歷史，說長不長，說短也不短，但...
-
為何一些大公司決定，在這一天給員工放帶薪假？
對價值幾十億美元的公司來說，給員工放一天假聽上去并不是對抗系統性種族主義的最佳方式。但歷史學家稱，美國各大公司最近的一個新動向——宣布6月19日即奴隸解放日為公司假日——其實是有力表態。“奴隸解放日”紀念的是1865年的6月19日，當時距離《解放奴隸宣言》簽署已經兩年多了。那天，得克薩斯州加爾維斯頓...
-
餓了么百億補貼全面加碼擴至124城，與美團戰事升級
10月14日，餓了么宣布經過前兩個月的運營，“百億補貼”全面加碼，不僅重點補貼城市從最初的24城擴至124城，品類也從餐飲拓展到生活服務等全品類，可使用百億補貼的商家數量和總金額也持續增長。 這也意味著平靜了一段時間的外賣市場，戰火再次燃起。...
-
口碑營銷舊貌換新顏
圖為新銳眼鏡公司Warby Parker在社交網絡上推出的創意廣告。Chubbies公司“為男人生產頂呱呱的短褲”。它的愛好者自稱“短褲幫”（Chubster Nation），主要是一群18到25歲、受過大學教育、愛好運動的男青年。根據Chubbies公司的世界觀，“長褲是工作的時候穿的，”而短褲—...
-
問題不斷，特斯拉口碑卻為何像薛定諤的貓？
過去兩年，有關特斯拉自燃、失控、剎車失靈等問題一次次被曝出。但從銷量上看，特斯拉依然保持了市場的老大地位。但如果還想抓住中國市場，就必須老老實實在產品安全層面做好把控，降低故障率與問題的發生。...
-
最好的一手
會下圍棋的企業家規模都很大，蓋茨中學時就拿過圍棋冠軍；秦曉從學生時代始喜愛圍棋，招商局集團重組時，整形、騰挪、棄子是其指導思想；施振榮的感觸也很深：“我經營企業就像下一局永無邊界，不是19乘19，而是沒有邊界的一局棋。”棋中有真意，不懂棋，很多東西你就會不懂。唐人張蘊古，官至大理丞。棋癮來時，竟然強...
時間：
作者：
關鍵詞：
