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人工智能需要什么？同理心和監(jiān)管
AI革命就要來了。采用機(jī)器學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵人工智能技術(shù)的公司數(shù)量已經(jīng)超過大家的想象。隨著此項(xiàng)技術(shù)變得越發(fā)普及，應(yīng)該把監(jiān)管和同理心擺在首要位置。上周三，在加州拉古納尼格召開的《財(cái)富》2018年最具影響力下一代女性峰會(huì)上，情感人工智能公司Affectiva的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官拉娜·埃爾·卡柳比表示，在技...
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夢(mèng)幻“心”旅行
墨爾本聯(lián)邦廣場(chǎng)《財(cái)富》（中文版）-- “讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”，這是古人告訴我們的旅行的意義。旅行，是離開生活熟悉的地方，然后不一樣的歸來。旅行，是重新回到出發(fā)的地方，并且重新認(rèn)識(shí)它。旅行，是在地圖上的一個(gè)點(diǎn)，留下自己的腳印，然后慢慢回憶和品味。旅行，是體驗(yàn)不同的地理和文化，那里有著別樣的生存方式，有...
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怎樣讀懂顧客的心
我在上一篇博客中介紹了消費(fèi)者（實(shí)際上，我們都是消費(fèi)者）如何在“不理性的”下意識(shí)狀態(tài)中做出決定。我們通常并不清楚，為什么會(huì)決定購(gòu)買某一款產(chǎn)品，或做出某種行為。于是產(chǎn)生了一個(gè)問題：如果我們的消費(fèi)者自己都不知道他們?cè)谀承┣闆r下為什么會(huì)做出某些決定，他們又該如何告訴我們？接下來，我將為各位介紹兩個(gè)了解消費(fèi)者...
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坐忘與心齋
《財(cái)富》（中文版）-- 回曰：“回益矣。”仲尼曰：“何謂也？”曰：“回忘禮樂矣！”曰：“可矣，猶未也。”他日復(fù)見，曰：“回益矣。”曰：“何謂也？”曰：“回忘仁義矣。”曰：“可矣，猶未也。”他日復(fù)見，曰：“回益矣！”曰：“何謂也？”曰：“回坐忘矣。”仲尼蹴然曰：“何謂坐忘？”顏回曰：“墮肢體，黜聰明，...
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尊心卑形
《財(cái)富》（中文版）-- 《莊子·齊物論》中提到：“形固可使如槁木，而心固可使如死灰乎？”這里有個(gè)故事：戰(zhàn)國(guó)人顏成子游因?yàn)榭匆娎蠋熌瞎郁胍锌繋装缸鐾炜站従復(fù)職猓孟窬耠x開了形體一樣，于是問了上述問題，意思是：形體可以像枯木般靜立不動(dòng)，而精神也可以像冷卻不再燃燒的灰燼一樣嗎？南郭子綦回答說...
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持續(xù)卓越的“心”動(dòng)力
《財(cái)富》（中文版）-- 在國(guó)網(wǎng)天津電力的本部，一位員工向我展示了一個(gè)U盤大小的計(jì)步器，上面顯示著他今天完成的步數(shù)。他說：“現(xiàn)在人手一個(gè)，都在參加‘健步走’的活動(dòng)。”這是國(guó)網(wǎng)天津電力基于實(shí)施EAP（員工幫助計(jì)劃）開展的全員健身活動(dòng)，鼓勵(lì)員工充分利用碎片時(shí)間多步行，讓更多的人達(dá)到“日行萬(wàn)步”的目標(biāo)。在接...
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“軟心先生” 的復(fù)仇
別看眼下形勢(shì)怎樣，但今年最富談資的科技公司可能是微軟（Microsoft）。數(shù)十年來，微軟四處稱霸，對(duì)自己的野心毫不掩飾。我們喜歡憎恨這位科技巨人，而微軟受到鄙夷也是理所應(yīng)當(dāng)：在90年代它不僅擊垮了一些可憐的小公司，比如蘋果（Apple）、網(wǎng)景（Netscape）和奔邁（Palm ），還騰出時(shí)間來打...
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貼有人工智能標(biāo)簽的產(chǎn)品會(huì)令顧客心顧慮
圖片來源：David 'Dee' Delgado/Bloomberg—Getty Images盡管近四分之一的美國(guó)成年人在使用ChatGPT，也有成千上萬(wàn)家公司將人工智能融入其運(yùn)營(yíng)中，但許多消費(fèi)者仍未消除對(duì)類似《終結(jié)者》中人工智能掌控一切的恐懼。這對(duì)于試圖說服顧客購(gòu)買其帶有“人工智能”標(biāo)簽產(chǎn)品的品牌...
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放一百個(gè)心，機(jī)器人不會(huì)反攻人類
2013年4月6日，在麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與人工智能實(shí)驗(yàn)室的展示日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，阿特拉斯機(jī)器人展示了它的各種功能。自從上世紀(jì)50年代開始涌現(xiàn)大量以機(jī)器人為主題B級(jí)片以來，人類對(duì)機(jī)器人、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化的恐懼已經(jīng)達(dá)到歷史最高水平。這不僅是因?yàn)闄C(jī)器人可能搶走他們的工作（甚至就連白領(lǐng)工作也變得岌岌可危），一些...
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大連供電EAP：從“心”出發(fā)
經(jīng)理人健康專題· 2012中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人心理資本與壓力現(xiàn)狀調(diào)查 · 超越七年之癢· 正念與壓力大連供電公司隸屬于國(guó)家電網(wǎng)公司遼寧省電力有限公司，作為全國(guó)27家國(guó)家特大型供電企業(yè)之一，其供電區(qū)域達(dá)到1.26萬(wàn)平方公里，包括家庭和單位在內(nèi)的用電客戶達(dá)到312萬(wàn)。不同于其他生產(chǎn)型企業(yè)，電力生產(chǎn)有其特殊性：...
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