戰爭考驗
????當然，商界與軍隊間的關系源遠流長。[畢竟，薩姆·沃頓（Sam Walton）本人就曾在陸軍服役。]長期以來，雄心勃勃的公司高管一直在研究《孫子兵法》，從中尋找打敗對手的訣竅。海軍陸戰隊曾派遣軍官去紐約市的商品交易所學習瞬間決策。而且多年來，大量退伍軍人成了非常成功的企業家和CEO，如EDS的羅斯·佩羅特（Ross Perot）和聯邦快遞（FedEx）的施偉德（Fred Smith）。 ????當然，從伊拉克和阿富汗回國的許多士兵很難適應平民生活。一些人在戰場上受了幾乎致命的重傷之后，生活受到了嚴重影響。許多人發現求職前景黯淡，他們竭力向未來的雇主解釋他們的軍旅經歷。從前線回來的年輕士兵的失業率高得出奇。 ????但事物總有兩面性，越來越多重新加入平民勞動大軍的老兵發現，他們受到了熱烈歡迎。對于曾在前線領導過戰斗部隊的年輕軍官來說就更是如此。 據獵頭公司、人力資源高管和商學院招生工作負責人介紹，這些候選人——他們大部分在30歲上下，有大學學位，以及遠遠多于同齡平民的領導經驗——是等待伯樂的千里馬。無論人們怎樣看待他們應召參加的這些戰爭，可以肯定的是，他們具有領導才能。而且，他們是新式軍隊的產物，為了應對非傳統作戰方式，軍隊現在已經明白要珍視獨立思考和適應性思維。 ????我們將邀請曾在伊拉克和阿富汗戰爭中領導美軍作戰的戴維·彼得雷烏斯（David Petraeus）將軍來解釋年輕軍官的過人之處。“你跟我說說吧：在商界，有什么地方需要二十二三歲的人帶領35或40個人完成性命攸關的任務？”他問《財富》雜志記者。“他們的戰術行動會對整個任務產生戰略性影響。此外，最重要的一點是，他們要接受無數的審查。這些都是相當程式化的經歷。這是他們經歷過的嚴峻考驗的一部分。”（欲詳細了解彼得雷烏斯的觀點，請參見附文。） ????密歇根大學（University of Michigan）“全球商業合作伙伴”（Global Business Partnership）課程主管、曾經管理過通用電氣（GE）大名鼎鼎的克羅托維爾（Crotonville）領導力中心的諾爾·蒂希（Noel Tichy）對此深有同感。“這群軍官是一種巨大的資源，他們曾在槍林彈雨中做出判斷決策，這一切使得他們尤其珍貴。”他說。“只要經過精心挑選和培養，就能得到一些偉大的領導人。” ????史蒂夫·馬姆（Steve Mumm）以前從未想過自己將來能做商業領導人，甚至根本沒有考慮過從商。“直到我離開部隊的那一天，還計劃著要在軍隊里發展我的職業生涯。”他抬頭凝視著一個4層樓高、重達75萬磅的大鐵疙瘩說。這個價值3,500萬美元的鉆井防護系統被稱為“垛”，它的作用是在深水勘探時預防天然氣噴漏。這正是馬姆的杰作。 ????如今，30歲的馬姆是通用電氣休斯敦石油和天然氣公司的項目經理，而且是通用電氣知名的造星計劃的培養對象。這位前陸軍上尉身高接近6英尺，棕色頭發，藍眼睛，待人接物彬彬有禮，一點也沒有教官的架子。但是近半年來，他一直在督促一支近50人的團隊在預算內提前完成這種垛的建造。如果一切順利，今年年底這種鉆井系統將安裝在駛往黑海的深海鉆探平臺上。當被問及在這個項目中的角色時，聲音柔和的馬姆直截了當地回答。“當然是領導者。”他說。“為了在合適的時間把各個部分運至指定的位置，就需要有人發揮激勵、指導和組織作用。這些任務需要有人領導才能完成。” ????馬姆從小在內布拉斯加東北部的一個1,200英畝的農場長大，他追隨哥哥的腳步，進入了位于西點的美國陸軍軍官學校（United States Military Academy），在那里主修經濟學和機械工程學。2002年畢業后，他被任命為工程排排長。美軍入侵伊拉克之初，作為首次輪崗的一部分，他在2004年初被部署到提克里特。在伊拉克期間，馬姆和他的士兵做過各種工作，例如，例行巡邏中在墻上打孔，以及在全面進攻中帶領伊拉克第七軍進入撒馬拉。當伊拉克在2005年舉行歷史性的大選時，馬姆奉命維持薩拉赫丁省的治安，設計防御工事，保護投票站。 ????馬姆經常發現，他執行的任務超出了自己的職權范圍。當馬姆觀察到當地的伊拉克警察在檢查站很容易成為反對派的襲擊目標時，他設計了簡單的水泥障礙系統，伊拉克人稱之為盒子里的檢查站，他所在的師也采用了這個系統。當他注意到反對派開始用未爆炸的炸彈制作路邊炸彈（IED）時，他組織了一個項目，聘請當地的伊拉克工人，在他的士兵的保護下，尋找并且拆除這些炸彈。每天晚上，他們會把收集來的武器堆積起來，然后引爆。“我們到那兒時，沒有任何手冊告訴我們如何在武器堆上安放C-4炸藥。”他苦笑著說。“我們編寫了這本手冊。”[最近，他看了轟動一時的電影《拆彈部隊》（The Hurt Locker），它講述了在伊拉克的拆彈小隊的情況。“這部影片很棒。”他說。“其中有些場景我感覺非常真實。”] ????2007年，馬姆參加本土駐防，來到休斯敦。有一次，他一時興起和一些朋友一道參加了軍隊招聘會，隨后發現通用電氣石油和天然氣公司的一位高管錄用了他，而且這位高管是該公司初級軍官領導人項目（Junior Officer Leadership Program，JOLP）的創始人。（有關招募老兵的信息，可登錄美國勞動部網站，網址：hirevetsfirst.dol.gov。） ????上世紀90年代末，通用電氣能源公司想出了組建JOLP的點子，隨后在全公司范圍內推廣。公司每年招聘15~25名剛退伍的初級軍官，隨后他們在公司的一個特殊部門工作兩年，在此期間他們會在不同的工作崗位上輪崗。適應通用電氣的企業文化很容易，因為長期以來通用電氣一直在招聘軍隊退伍人才，從普通士兵到退伍的將軍，不一而足。公司已經錄用了1萬多名老兵，換言之，公司每14個人中就有一個以上的老兵。 ????JMO是其他公司組建的精英管理開發項目的典型代表。百事公司（PepsiCo）就是個很好的例子。目前，公司的領導力培養項目的25個備受垂涎的崗位中，有7個聘用了初級軍官。多諾萬·坎貝爾（Donovan Campbell）就是其中之一，這位普林斯頓大學畢業的前海軍陸戰隊員去年出版的自傳《王牌一號》（Joker One）非常暢銷，該書講述了他在伊拉克任排長的經歷。2008年是坎貝爾在哈佛商學院（Harvard Business School）深造的最后一年。離畢業還有半年，他就收到了百事公司的聘用通知，但當時還是預備役的坎貝爾重新應征，被部署到了阿富汗。當他給百事公司的聯系人打電話解釋這一切時，公司鼎力支持。幾小時之后，人力資源部的主管致電坎貝爾，告訴他百事公司計劃提前錄用他，這樣當他真正上崗時，就可以領取全額工資。當天晚些時候，公司CEO盧英德（Indra Nooyi）也發來電子郵件表示支持。
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