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新一代商業精英

????2008年春天，沃爾瑪（Wal-Mart）舉辦了一場與其全世界最強大零售商地位相當的年度股東大會。這次盛大的慶典由說唱歌手兼演員奎因·拉蒂法（Queen Latifah）主持，活動期間，《美國偶像》節目（American Idol）的獲獎者大衛·庫克（David Cook）和卡麗·安德伍德（Carrie Underwood），在青年觀眾中引起轟動的泰勒·斯威夫特（Taylor Swift），上世紀80年代的搖滾樂隊Journey，以及鄉村歌手基斯·厄本（Keith Urban）和蒂姆·麥格勞（Tim McGraw）紛紛登臺獻藝。

????不過，在慶典活動現場之外，沃爾瑪的高級經理聚在一起，討論公司面臨的潛在危機：負責店面管理的年輕人才即將出現短缺。公司的規模如此龐大，而且增長速度飛快，它在不斷摸索可掌控的規模擴張的極限。當年公司的營業額預計將增長300億美元——大致相當于在公司旗下再增加一個與可口可樂（Coca-Cola）規模相當的子公司。沃爾瑪在公司內部提拔人才及挖其他零售商墻角的常規戰略根本無法滿足公司規模擴大的需要。公司的高管需要制定一個計劃，解決年輕領導層的真空問題。

????沃爾瑪美國公司首席運營官比爾·西蒙（Bill Simon）是一位曾在海軍和海軍后備隊服役25年的老兵，他提出了一個建議。當時他表示，公司應該做的是創辦一個項目，招募初級軍官（JMO）——也就是最近曾帶過步兵、水兵、海軍陸戰隊員和空軍士兵的中尉和上尉。“想法就是，我們可以引進有世界水平的領導人才，這些人才已經經過培訓并且做好了準備。”沃爾瑪的高級招聘經理詹妮弗·塞德納（Jennifer Seidner）說。“之后我們可以教他們零售知識，因為我們是這方面的行家。”

????公司派遣招聘人員參加招聘會，并且接洽那些與軍方有聯系的獵頭公司。在隨后的4個月里，沃爾瑪招聘了近150名JMO，讓他們與店面經理搭檔，接受店面經理的工作指導。當年秋天，沃爾瑪意識到自己發現了一座人才金礦。10月，公司聘請了退伍的陸軍準將加里·普羅菲特（Gary Profit），由他為公司各個部門的不同階層招募軍隊人才。據塞德納介紹，JMO項目啟動不到兩年，關注老兵便成了招聘戰略中根深蒂固的組成部分。“這是個翻天覆地的變化。”她說。

????大批公司——而且是越來越多——已經開始發現或者重新發現錄用軍隊人才的好處，沃爾瑪就是其中積極的一員。這是近幾十年來商界第一次大量吸納富有戰斗經驗的老兵，他們是經過伊拉克和阿富汗戰爭考驗的年輕人。《G.I. Jobs》雜志從2003年開始每年推出10大擁軍雇主排行榜（Military Friendly Employers），2006年擴大為50家擁軍雇主排行榜，今年則增至100家。而且，喜歡軍隊人才的不僅僅是國防承包商。這項調查包括了家得寶（Home Depot）和勞氏（Lowe's）等倉儲式零售公司，以及國家農業保險公司（State Farm Insurance）、AT&T、美國銀行（Bank of America）和默沙東（Merck）。獵頭公司RecruitMilitary宣布，近三年來它與《財富》100強排名中半數以上的公司開展合作。而且，RecruitMilitary公司高級副總裁拉里·斯萊格爾（Larry Slagel）說，對最佳候選人的爭奪日趨白熱化。“這就好像血溶于水。”他說。“公司真心希望錄用這些人。”