洞悉中國高端消費者--2011中國奢侈品品牌調查報告
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????中國已經成為全球最炙手可熱的奢侈品市場，即使在全球經濟衰退的2009年，中國奢侈品消費市場仍然增 長了16%。據麥肯錫的研究，到2015年，中國奢侈品消費將達到1,800億元，屆時將超越日本，成為全球最大的奢侈品市場。 ????那么，究竟誰是中國的奢侈品消費者？他們與其他地區的消費者有何不同？他們的需求是什么？為回答上述問題，了解中國奢侈品市場的趨勢，《財富》（中文版）聯合CCI研究院進行了“2011中國奢侈品品牌調查”。本次調查自5月20日開始，至6月20日結束。調查對象是從《財富》（中文版）讀者數據庫中隨機挑選的4.5萬名企業經營者。讀者根據自愿提交問卷，我們不提供任何贈品以作吸引。調查共收到3, 546份有效回復，回復率為7.9%。除了網上問卷調查之外，如果讀者愿意接受《財富》（中文版）的采訪也可留下聯系方式，共有754人表示愿意接受我們的采訪。編輯部從中隨機挑選了9位消費者進行電話或者當面采訪，了解他們的奢侈品消費體驗、未被滿足的需求和他們期待的改進等。 ????事實上，由本刊和CCI研究院組織的本次奢侈品調查是迄今為止在中國市場組織的樣本規模最大的調研。我們相信，調研結果對于那些對中國這個炙手可熱的市場志在必得的頂級品牌經營者很有價值。 ????本次調查主要發現如下：首先，60%的中國消費者更多地在海外（包括香港和澳門）購買奢侈品，而吸引中國消費者在海外購買的最主要原因是“價格更優惠”。其次，中國消費者購買最多的三類產品分別是“手表”、“消費電子產品”及“化妝品、香水和個人護理產品”。第三，有些出乎意料的是，消費者購買奢侈品最主要的原因是“自用”，其次是“給親人的禮物”，將“商業禮品”為主要原因的消費者僅占總數的8.2%。第四，中國消費者“希望未來五年看到奢侈品市場最大的變化”有三點顯得特別突出：一是“相對于港澳和海外零售店有競爭力的價格”，二是“零售環境更好”，三是“零售人員素質更高”。第五，“雜志”仍然是中國消費者了解奢侈品牌和服務最重要的渠道，緊隨其后的分別是“國內主要門戶網站”和“奢侈品所有者的網站”。最后，是一個好消息，調查表明91.7%的消費者未來一年在奢侈品和服務上的開支會“基本持平”或者“增加”，明確表示將會減少奢侈品開支的消費者只占總體的8.3%。以下為具體的調查結果和本刊編輯對消費者采訪。
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