| 焦點>> [實錄] 2013財富全球論壇 [家電創(chuàng)新] 三星的廚房野心 [汽車] 豐田改革奏效 |
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吉姆·柯林斯與中國企業(yè)領(lǐng)袖談領(lǐng)導(dǎo)力
位置：封面報道（廢止）
尋找導(dǎo)師的重要性 ????問：您之前提到，在您的個人和職業(yè)生涯中，導(dǎo)師非常重要。這更多是個人努力的結(jié)果，還是和學(xué)校建立的導(dǎo)師項目有關(guān)？ ????答：我20來歲的時候，意識到自己真的需要有人指導(dǎo)。我從父母那里沒有得到太多指導(dǎo)。我記得有一次我在開車的時候聽有聲書籍，是已故美國總統(tǒng)哈里·杜魯門的訪談記錄。其中杜魯門說了一句：“我可以確定的一件事就是，如果到30歲你還分不清對與錯，那你這一輩子也別想弄清了?！?/p> ????當(dāng)時我大概25歲，聽到這句話，我把車停在了路邊，對自己說：我只剩下5年時間了。所以，我想到了一個主意，那就是成立個人董事會。公司有公司董事會，但我認(rèn)為我需要一個個人董事會，由我自己來選擇一些我真正尊敬的人。 ????我拿出一張紙，畫了一個像會議桌似的橢圓，然后畫了七個座位。第一個座位上坐著我的妻子喬安妮（Joanne）。接著我把其他的座位也都填上，一邊填一邊想究竟希望誰成為我的個人董事會成員。有些人根本就不知道自己在我的個人董事會里，但他們的確對我有非常深遠(yuǎn)的影響。 ????我是根據(jù)人品，而不是成功與否來選擇的。有一些的確是功成名就的人，但這并不是我選擇他們的原因。公司招聘員工看人品，而我選擇導(dǎo)師也是看人品。這些人對我的人生影響巨大。我會認(rèn)真想象他們會說什么，而且如果有機(jī)會的話，我會親自問他們，和他們保持聯(lián)系。 ????從那之后，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)師的指導(dǎo)對我是一種巨大的恩情。如果你有幸擁有非常好的導(dǎo)師，那么你也有指導(dǎo)別人的責(zé)任。 有關(guān)職業(yè)規(guī)劃的建議 ????問：關(guān)于合適人選的五個特質(zhì)這個問題，我想反過來替中國的青年一代問您一個問題：對初入職場的年輕人而言，他們需要培養(yǎng)什么樣的特質(zhì)，才能成為有吸引力的成功雇員？ ????答：我認(rèn)為那五個特質(zhì)是基本的，也是通用的。我只能根據(jù)我們的研究和我自身的經(jīng)驗來說，我其實不敢把它擴(kuò)展到我明知不了解的文化中去。 ????然而，如果我們看看那些杰出的成功人士，他們有兩個突出的行為特點。 ????第一就是他們努力去追隨自己眼中高素質(zhì)的人。他們不一定會考慮什么是最好的工作。相反，他們會思考自己希望和什么樣的人交往，什么樣的企業(yè)擁有眾多杰出的人才。 ????如果年輕人來問我的意見，我喜歡跟他們說，如果他們在決定要做“什么”，例如找什么工作，去哪家公司，那方向就錯了。他們關(guān)注的應(yīng)該是“誰”。也許有這么一個工作，公司里的人你非常喜歡，另一個工作卻沒有。那你就應(yīng)該選擇前者，尤其是在職業(yè)生涯的起步階段。 ????第二就是注重結(jié)果。你看看我們研究過的這些人。他們剛開始并不是那么成功。只是無論他們做什么，哪怕只是一件小事，他們都要做到最好。他們注重結(jié)果。說過要做到，就決不食言，并做得出色。 斯托克代爾悖論 ????問：您能不能從商業(yè)的角度，或更寬泛地談?wù)勀鷮Α八雇锌舜鸂栥Ｕ摗钡目捶ǎ?/strong> ????答：幾周前，我有幸?guī)鸵粋€朋友搞一次活動。這位朋友經(jīng)營一家名為“積極訓(xùn)練聯(lián)盟”（Positive Coaching Alliance）的非營利機(jī)構(gòu)，目的是通過體育活動中的積極訓(xùn)練促進(jìn)年輕人的發(fā)展。活動的部分內(nèi)容是由我和我以前斯坦福的學(xué)生進(jìn)行交流，當(dāng)時房間里坐滿了人，很多人我已經(jīng)二三十年沒見了。 ????期間我問他們：“自從我們上次見面之后，你們中有多少人在生活中被狠狠打擊過？無論是個人生活、職業(yè)生涯，還是身體健康的問題，是否有過突如其來的打擊令你崩潰？ ” ????幾乎所有人都舉手了。我想這就是人生境遇的本質(zhì)：不知道什么時候就會有突如其來的打擊讓你崩潰。 ????這就讓我們說到了斯托克代爾悖論。這個悖論是根據(jù)吉姆·斯托克代爾（Jim Stockdale）上將命名的，是他提煉出了這種想法。他從來都不知道他是我個人董事會的成員。 ????他曾是越戰(zhàn)期間被關(guān)押在河內(nèi)的級別最高的美國軍官，被關(guān)押在臭名昭著的“河內(nèi)希爾頓”（Hanoi Hilton，北越戰(zhàn)俘營——譯注）監(jiān)獄。 ????記得在我見他之前，我讀過他的書《愛與戰(zhàn)爭》（Love and War）。在閱讀的過程中，我感到很壓抑，因為這本書描述了他被關(guān)押的那段日子，那是一段非常灰暗的日子。看守可能隨時把他從監(jiān)獄里拉出來嚴(yán)刑拷打。他不知道自己是否能活著出去。我突然意識到，當(dāng)時他并不知道故事的結(jié)局。我知道故事的最后他活著出來了，但當(dāng)時他卻不知道。他一定非常沮喪，因為我光是閱讀就已經(jīng)十分痛苦了。 ????當(dāng)我見他的時候，我問過他這個問題。他說，他從來沒有感到通常意義上的沮喪失望，因為他一直堅定地相信，他不僅能出去，而且這段經(jīng)歷會徹底改變他的人生。 ????我沒有寫進(jìn)《從優(yōu)秀到卓越》的是，斯托克代爾曾說他悟出了自由是什么。他說自由和人的境遇無關(guān)，而在你的頭腦里。我們在斯坦福校園里便走邊聊，他開始指向校園里的路人。 ????他說：“你看那位先生。他不自由，因為他雖然獲得了終身教職，卻想干點別的。再看這位年輕女士，她也不自由，因為被父母的期望所累，非要她做醫(yī)生。” ????他接著說，盡管他失去了人身自由，但這里（他指指自己的腦袋）一直是自由的。然而，如果他沒有失去過人身自由，他是不會了解這一點的。 ????然后，我就問其他囚犯的情況，那些沒能出來的，或是出來后沒有他這么堅強(qiáng)的人。他說那些人都是樂觀者。他的回答讓我困惑，因為在我看來他自己就是個樂觀者。 ????他解釋說：“不，我不是樂觀的人。我只是從未放棄出去的希望，并一直相信這件事會改變我的人生。而樂觀者會說 ‘我們圣誕節(jié)的時候就能出去了’。結(jié)果圣誕節(jié)來了又去，然后是感恩節(jié)，然后又是一個圣誕。最后他們絕望而終?！?/p> ????他一把抓住我的肩膀，對我說：“這就是我所學(xué)到的。永遠(yuǎn)不要放棄勝利的信念，同時也要面對殘酷的現(xiàn)實?！?/p> ????這就是我們所稱的斯托克代爾悖論。你必須處理好兩種心態(tài)：如果你認(rèn)為很快一切就會結(jié)束，往往事與愿違；而如果你失去了必勝的信念，你就真的會失敗。 ???? 譯者：廉曉紅?
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