阿里巴巴時代
????大淘寶會引爆阿里巴巴下一輪的增長點嗎？ ????外面有誤解。大淘寶不是阿里尋求機會的新增長點，而是阿里構建新的商業文化、新的商業理念和價值體系的最重要的東西。別人認為是B2B2C，但我們認為是C2B2B2S。未來真正解決中國問題的是小企業，小企業對抗大企業的法寶是個性化，關鍵是抓客戶的需求。 ????沃爾瑪的模式是B2B2C，工廠到零售到消費者，前提是產品標準化，大批量的生產和銷售。但是，阿里巴巴希望構建一個不同的生態鏈，用略高的價格為消費者提供個性化的產品。如果消費者先將需求告訴商家，商家按需定制，廠家柔性化的生產，將真正實現零庫存，這將是多么環保的生態鏈！ ????戴爾是定制模式，換言之，每個企業如何來學習戴爾呢？通過阿里巴巴和淘寶的對接來實現。大淘寶在阿里集團的定位是C，阿里巴巴做的是B2B，當阿里巴巴跟淘寶對接，C2B2B才可以成型，S是指我們與淘寶共同推動的服務提供商，如物流、銀行、保險等，S是貫穿價值鏈始終的。定制端的C即淘寶先去抓消費者和需求，然后與B2B對接起來，實現個性化的定制。 ????這種模式已經成型了嗎？ ????今天描述的C2B2B沒有完全實現，但每一塊都有成功的案例。淘寶的數據魔方將消費者的數據定時定點地告訴商家信息，商家以此數據對廠家進行采購，廠家再組織生產，供應鏈流失的價值最少。中小企業過去是生產產品之后找訂單，不知道產品是否有用，但現在，有了訂單之后再生產。 ????合作與競爭是互聯網公司的主題，你們決策時的依據是什么？ ????我們不是以打敗競爭對手為樂趣的公司。比如，我們收購兩家美國公司Auctiva、Vendio，是對eBay賣家提升利潤的最好方式。海外競爭時，我們必須問自己：我們是否能夠比eBay對賣家提供更好的服務，能否創造eBay所沒有的價值？我們現在只能打通Ｂ和Ｂ，實現阿里巴巴出口通和全球速賣通平臺的對接，讓其賣家成為我們的買家，讓eBay的賣家提高30％的利潤，幫助阿里巴巴的用戶獲得70億的采購商機。我們跟Paypal合作，支付寶肯定存在競爭，但跨國貿易中的合作永遠大于競爭。既有合作又有競爭，合作和競爭的出發點取決于：哪一種方式對客戶帶來的價值更大。 ????2008年最大的決策是頂住誘惑不投資，2009年最大的考驗是如何把錢替股東投資好。如何確保專注而不偏離方向？ ????答：首先是知道自己要做什么，其次是抵制誘惑。與中小企業相關的事情，我們才會去做。資本逐利，商人追求機會，但是，當好機會被許多人追求時，可能就變成了危機。 ????你們要成為一家經營102年的公司，創始人需要做什么？ ????基業長青需要解決創始人離開公司后的治理問題。從去年開始，我們去美國和歐洲考察了許多公司，公眾公司的平均壽命不如家族企業和合伙企業，我們選擇了合伙人制。上市公司的CEO有短期業績的壓力，可能更關注股東利益，合伙人制更符合社會、客戶的長期利益。從去年10月份起，阿里巴巴告別創始人時代，進入合伙人時代，全面推進合伙人機制。 ????合伙人每一代的分工是不一樣的。我們看到美國有一家公司，第一代人管人，選擇誰能夠成為合伙人；第二代人管理公司，看戰略；第三代合伙人在管理項目，看市場。每一代人傳承、交接班。阿里巴巴形成清晰的合伙人，需要5~10年的時間。 相關稿件
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