“要抑制住個(gè)人職業(yè)上的虛榮心”
——訪阿斯利康中國區(qū)總裁尹旭東
????至于策略,基本上有三步。第一步,我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品還會(huì)有增長空間。我們不會(huì)再在推廣上投入了,但這些產(chǎn)品本身的品牌效應(yīng),醫(yī)生和患者對(duì)它們的需求,仍然會(huì)讓它們?cè)谖磥硎昀镉泻軓?qiáng)的生命力,有增長。 ????第二步,把我們的新產(chǎn)品引入和推廣到醫(yī)療機(jī)構(gòu)去。未來三年,我們能有十一二個(gè)新產(chǎn)品陸續(xù)上市,其中包括去年剛進(jìn)醫(yī)保目錄的四個(gè)新產(chǎn)品。把這些新產(chǎn)品推廣好,使之在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中廣泛使用,這是第二步,也是我們戰(zhàn)略的根本。有了這兩步,我們就能做到22%的增長了。另外還有第三步,即所謂的“廣闊市場(chǎng),跟著醫(yī)改走,大力發(fā)展基本醫(yī)療機(jī)構(gòu)和體系——社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。我們也希望能跟著這個(gè)方向,為這些機(jī)構(gòu)提供價(jià)格合理、高質(zhì)量的藥品。 ????第三步是探索性的戰(zhàn)略,不是主流戰(zhàn)略。能做好的話,我們最大的收獲是讓自己的產(chǎn)品有大量的病人使用。目前,我們的創(chuàng)新型產(chǎn)品每年大概只有1,500萬病人使用。如果我們能做好基層市場(chǎng),應(yīng)該能服務(wù)8,500萬病人。這件事我們非常想做。現(xiàn)在,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥品質(zhì)量問題很大,價(jià)格低,惡性競爭。如果像我們這樣的跨國公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,我們的產(chǎn)品能保證質(zhì)量,有信任度,有品牌,會(huì)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展有很大促進(jìn)。這是我們的最大目標(biāo)。 ????但是,對(duì)這個(gè)策略的經(jīng)濟(jì)效益,我們還不了解。不過,我們不指望能賺大錢,只要不賠錢就愿意做,因?yàn)槿粲?,500萬病人用我們的藥,其品牌效益、社會(huì)效應(yīng)會(huì)反過來促進(jìn)我們主流業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在,基本藥物目錄在全國各省已經(jīng)廣泛運(yùn)用,也已經(jīng)招標(biāo)。從招標(biāo)中可以看到,大多數(shù)省份——尤其是東南沿海的富裕省份——原則上還是質(zhì)量優(yōu)先,價(jià)格合理。但比較貧困的省份,基本藥物的選購招標(biāo)要對(duì)藥物砍價(jià),價(jià)格越低越好——比如,120粒的藥賣5毛錢。我們做不出這樣的藥。可以看見的是,基本醫(yī)療體系實(shí)行了半年,有很多可喜的趨勢(shì),也有一些問題。 ????問:剛才你說的開發(fā)廣闊市場(chǎng),現(xiàn)在做得如何了? ????答:仍然處于探索階段,還看不到效果。一般一項(xiàng)戰(zhàn)略背后都有四五個(gè)組成部分,我們現(xiàn)在在分別探索這四五個(gè)部分的可行性,做一些試點(diǎn)和分析。這就好像在測(cè)試一輛車的四個(gè)輪子,但還沒有組裝到一塊,看不到它的效益。 ????問:你上任中國區(qū)總裁之后,進(jìn)行了一些管理創(chuàng)新,比如成立商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部(CIA),能否介紹一下這些創(chuàng)新及目前取得的成果? ????答:商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部成立于2007年,它本質(zhì)上是服務(wù)于我們的“廣闊市場(chǎng)”戰(zhàn)略,做試點(diǎn)工作。這也能體現(xiàn)公司對(duì)于國家的政策和市場(chǎng)還是比較有前瞻性的。醫(yī)療體制改革2008、2009年才出臺(tái),但在2007年的時(shí)候我們就已經(jīng)預(yù)見到了。我們跟有關(guān)專家和政府部門有很多接觸,感覺到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展一定會(huì)是國家發(fā)展的重點(diǎn)。2007年我們就開始琢磨這件事,看看怎么朝這個(gè)方向做貢獻(xiàn)和發(fā)展。 ????很明確的一點(diǎn)是,我們目前的業(yè)務(wù)體系拿到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定不能用,因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)體系的特點(diǎn)是創(chuàng)新、高質(zhì)、價(jià)格較高,要在大醫(yī)院推廣。這些拿到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的話,第一和第三個(gè)特點(diǎn)就沒有了。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是中小醫(yī)院,非常分散,不需要特別創(chuàng)新的藥,也不能接受太高價(jià)格的藥品。 ????那么,商業(yè)創(chuàng)新和協(xié)作部就是在這一點(diǎn)上為我們摸索可行的路徑。2007年,我們?cè)O(shè)計(jì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展時(shí),對(duì)照我們的全球業(yè)務(wù)體系,發(fā)現(xiàn)沒有匹配的,無先例可循,所以才成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),15人左右,每年預(yù)算三、四千萬。兩年下來,已經(jīng)摸索出一些行之有效的方法,探索了很多社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓(xùn)的途徑,還探索了通過新媒體、新網(wǎng)絡(luò)來接觸醫(yī)療人員的途徑。目前得出的行之有效的手段很多,但還不能整合到一起,這也是今后兩年我們的發(fā)展重點(diǎn),即將這些分散的手段組裝成一個(gè)業(yè)務(wù)模型。若組裝成功,在這個(gè)領(lǐng)域我們就會(huì)有所發(fā)展。 相關(guān)稿件
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