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最適宜工作的公司——SAS
????古德奈特拒絕與硅谷做比較。誠然，公司的確有一些行為古怪的人，例如，用SAS的軟件贏得賭馬比賽的員工；古德奈特本人在辦公室及走廊對(duì)面的會(huì)議室里收藏著珍貴的巖石和礦石。但是他說，這種純屬個(gè)人行為的怪癖很難讓SAS成為東部硅谷的典型。首先，他的人才主要是統(tǒng)計(jì)學(xué)家，而不是工程師或MBA。他們在辦公室里辦公，而不是坐在一眼望不到頭的格子間里。他說，更重要的是，他管理的是一家理智的公司，它對(duì)通宵達(dá)旦的工作方式嗤之以鼻。雖然員工也在家里查看黑莓手機(jī)，分析師也會(huì)為了在最后期限完成工作而加班，但大部分人都會(huì)在晚飯前或者家人入睡前回家。如果他們厭倦了自己的工作，他們可以不受任何限制地調(diào)換部門，而不是換一個(gè)東家。 ????古德奈特說，最重要的是，他的價(jià)值觀催生了持久性、連續(xù)性和奉獻(xiàn)精神；對(duì)SAS公司而言，商業(yè)周期與之毫不相干。硅谷的人總是雄心勃勃——時(shí)刻準(zhǔn)備著加入周圍最熱門、最酷的新興公司，如果這家公司將來會(huì)上市就更好了——SAS公司的員工早就身處其中了，他們更樂意過隱居的生活。公司里大多是北卡羅來納州的人。他們比較傳統(tǒng)。他們信任社區(qū)（盡管84%的員工是白人，但他們也沒有什么特別的不同）。艾德考克說，SAS公司“從來都不喜歡人云亦云，比如說‘其他所有人都在這樣做，那我們也這樣做吧’”。SAS公司出資聘請了兩位藝術(shù)家，其理念是豐富多彩的藝術(shù)品能激發(fā)創(chuàng)造力。因?yàn)闆]有首次公募和股票期權(quán)，SAS的員工不會(huì)變得像老板一樣特別富有，但其他方面的薪酬還是值得的。因此，至少?zèng)]什么好爭論的——在SAS公司，證據(jù)就在甘薯布丁里。 ????2000年高科技泡沫大肆膨脹之際，SAS公司的確考慮過上市問題。它將給公司帶來數(shù)十億美元的資產(chǎn)折現(xiàn)力，許多員工會(huì)成為百萬富翁——而且還能讓古德奈特成為美國最富有的人之一。他啟動(dòng)了相關(guān)的準(zhǔn)備工作——例如，請高盛公司（Goldman Sachs）做顧問——但在到達(dá)華爾街之前，他停止了這項(xiàng)工作。他認(rèn)為代價(jià)太大了——此舉會(huì)給SAS帶來威脅，使之受到公共市場瘋狂狀態(tài)的影響。“事實(shí)上，”古德奈特說，“大部分上市公司的CEO希望他們管理的是私營公司。”SAS公司中幾乎沒有人回顧過去。大多數(shù)人認(rèn)為，在過去一年半的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩中，他們老板沉著冷靜的應(yīng)對(duì)證明，他讓公司保持私營狀態(tài)是正確的。 ????如果他當(dāng)初帶領(lǐng)公司上市，也許就再也沒有家喻戶曉的周三免費(fèi)M&M糖果了。SAS公司的這一傳統(tǒng)形成之初，公司只有7名員工。如今，公司里到處都是瓶瓶罐罐。公司一年消耗的各種糖果達(dá)22.5噸，相當(dāng)于每位員工平均消費(fèi)11磅（一半是純糖果，一半是花生糖——當(dāng)然指的是M&M糖果，而不是公司員工）。實(shí)習(xí)生和來訪的記者似乎吃掉了大部分。這些M&M的市場價(jià)格大約是21.6萬美元，但公司是以批發(fā)價(jià)購入的：去年花了71,225美元。結(jié)果呢？在SAS工作是個(gè)非常甜蜜的職業(yè)。 ????譯者：錢志清 ? 600多人的博客隊(duì)伍 ????午餐吃什么？就在幾周前，SAS公司提供補(bǔ)助的菜單中還有Austin Blues BBQ Pulled Pork（售價(jià)2.8美元），Chicken Old Ladies on a Bus（售價(jià)2.8美元）——以及深受大家喜愛的Pig Pickin Cake（售價(jià)1.6美元）。我們之所以了解得這么清楚，是因?yàn)檫@些內(nèi)容都可以在公司的網(wǎng)站上找到，公布在這里是供大家消費(fèi)。 ????這些菜單是SAS公司內(nèi)網(wǎng)上最受歡迎的網(wǎng)頁。但是，SAS的內(nèi)網(wǎng)上還有上百個(gè)其他網(wǎng)頁。有8位員工更新每日新聞和日常信息，如注射流感疫苗或者Windows 7的升級(jí)。這里甚至還有一些新聞報(bào)道：有關(guān)《值夜班》的系列報(bào)道，它采訪了那些在晚上讓公司園區(qū)保持運(yùn)轉(zhuǎn)的員工。 ????600多位員工開設(shè)了自己的內(nèi)部博客。通常他們都用博客談?wù)撟约旱墓ぷ鳌？死锼埂ず彰范「瘢–hris Hemedinger）的博客名叫《聞起來像木頭》（Smells Like a Log），其中包括SAS編程語言的冷僻用法等內(nèi)容。還有一個(gè)博客討論SAS如何幫助Kogi State University研究“堅(jiān)果儲(chǔ)藏的效果、堅(jiān)果的大小，以及通過浸泡讓堅(jiān)果發(fā)芽”。（它的點(diǎn)擊量達(dá)到了510次！） ????盡管這種有些冷門的討論很難引起人們的注意，但它們反映出的文化凝聚力卻引人注目。戴夫·托馬斯（Dave Thomas）在一年前出任社交媒體經(jīng)理這個(gè)新職務(wù)時(shí)說：“無論你想與大家分享多少信息，我們總在設(shè)法建立聯(lián)系。”即便是與堅(jiān)果發(fā)芽有關(guān)的信息。 ——DAVID A. KAPLAN
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