最適宜工作的公司——SAS
????業余時間，公司會在牛仔競技場、雜技團和怪獸卡車（Monster Jam Trucks）比賽場組織SAS家庭之夜。工作/生活中心的項目還涉及家庭問題，中心針對收養、離婚、特需兒童、青少年培養和挑選有吸引力的學校等內容組織研討會。SAS有一個“愛心儲藏室”，可以提供輪椅和助步架，它甚至還聘請顧問，就長期照顧老年人的問題提供指導。嗨，伙計，情人節游泳馬上就要來了！SAS公司70%的員工至少參加了其中的一項活動。當然，真正的挑戰是如何在這樣的環境里完成你的工作。 ????1976年古德奈特與他人一同創建SAS公司時，SAS代表的是統計分析系統（Statistical Analysis System），該系統指的是上世紀70年代初古德奈特和北卡羅來納州州立大學的幾位同事共同開發的深奧的“商業智能”軟件。古德奈特意識到，學術機構對于他的軟件的發展潛力約束太多，于是便離開學校創建了這家公司，直到現在他還持有公司2/3的股權。 ????起初，他開發這款先進軟件是為了分析農業數據，以便增加農作物產量。SAS公司說，現在《財富》美國500強公司中有79%使用該軟件，目的是從公司收集的數不清的數據中挖掘出一些規律性的東西，這些公司遍布各行各業。美國國內的零售商借助SAS預測最佳的建店位置，并且決定這些商店在什么時間、以何種價格出售哪些商品。銀行既利用SAS的軟件偵查洗錢行為，也利用它發現誰最有可能對新信用卡的宣傳做出反應。保險公司用SAS的軟件甄別騙保行為。制藥公司能夠更準確地評估藥物測試結果。棒球隊能夠為不同的比賽制定理想的票價。政府和高校也在使用該軟件；人口普查局用SAS軟件分析其數據。 ????SAS公司說，全世界的數字化數據每天增加3倍，海量數據足以淹沒大多數公司：即便它們能夠跟上數據的增長，也不知道該如何處理這些數據。信息不再只是以傳統的方式存儲在計算機的文件夾——譬如庫存數據、銷售數據及購物者的消費記錄等——之中。現在的信息也許是網址流量、搜索歷史、社交網絡行為、基因組序列，以及視頻和音頻監控記錄。對于古德奈特及IBM、微軟（Microsoft）和甲骨文（Oracle）等想方設法瓜分SAS的業務的軟件巨頭來說，數據的增長是個誘人的機遇。（上述3家公司既是SAS的競爭對手，也是它的客戶。） ????古德奈特“在銀行中有10億美元”，而且園區里一幢新的辦公大廈正拔地而起，即便如此，他仍在繼續投資。在這家量化分析精英薈萃的公司里，他把超過1/5的收入用于研發。SAS公司的營業額連續33年保持增長，在2009年達到了23億美元，7年內幾乎翻了一番。SAS不依賴某個單一地區市場：歐洲、非洲和中東地區的營業額與美洲地區大致相當。公司的利潤率達到了兩位數。古德奈特說，鑒于年景不佳，2009年的經營數字值得驕傲，公司沒有給員工加薪，但也沒有解雇任何人。 ????也許正是因為有了如此穩定的發展和成功，古德奈特才可以免費提供這些誘人的福利，尤其是沒有公司股東會對他吹毛求疵。不過，SAS早就未雨綢繆了。創建伊始，SAS就制定了靈活的每周35小時工作制和利潤共享的制度，以及周一提供新鮮水果等員工福利。四年后，公司受到一位員工的觸動，創辦了托兒所，因為這位員工在休完產假后準備做全職母親。1984年，當SAS公司的營業額還只有5,000萬美元時，就開始為當前這種企業文化奠定基礎了，公司設立了娛樂和健身中心及第一家餐廳。“在最開始的時候，它只是順其自然。”古德奈特回憶說。正如他曾對別人說過的那樣：“心滿意足的奶牛才會產出更多的牛奶。”他還非常喜歡把未來的利潤返還給公司這一想法。“與其給政府繳稅，我還不如把這些錢花在我的員工身上。” ????SAS之所以如此醒目，是因為它所處的地理位置。在北卡羅來納州有大學籃球賽、全國運動汽車競賽協會（NASCAR）、戶外燒烤和音樂。盡管這個科研三角地帶是重要的高科技引擎，但它在培育特殊風格方面并不見長。要想有風格，你該去硅谷，在那里，服務器旁邊就擺著桌上足球，拉布拉多犬在走廊里跑來跑去追逐飛碟。（對于為什么不允許帶狗，古德奈特是這樣解釋的：“嗨，那樣的話每個人都會想著把自己的馬牽來！”）塑造員工之家的理念并不是硅谷想出來的，但在社會公眾對其的想象中，這樣的特殊氣氛是核心內容（此外每個街區都有個億萬富翁，每個車庫都有滿臉青春痘的創業家）。當你在SAS公司提供的各種菜單中盡情挑選，或者在工作日觀看Scared Hitless（排球隊）以及I Signed Up for What？（橄欖球隊）打比賽時，你會禁不住反復琢磨一下，以確信自己不是在北卡羅來納州。
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