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專談史蒂夫
????拉爾夫·德拉維加(Ralph De La Vega) ????我最早看到蘋(píng)果 iPhone 手機(jī)時(shí),我被史蒂夫居然能夠把那樣的東西放進(jìn)這個(gè)裝置里的能力深深打動(dòng)了,盡管它尚未進(jìn)入最后試驗(yàn)階段。他找到了把蘋(píng)果 Mac OS X 操作系統(tǒng)塞進(jìn)手機(jī)裝置的方法。那時(shí)我正苦于找不到解決問(wèn)題的出路——這個(gè)裝置將會(huì)永遠(yuǎn)改變這個(gè)行業(yè)。它確實(shí)改變了。它使美國(guó)成為智能手機(jī)開(kāi)發(fā)的中心。 ??? ——采訪者:Stephanie N. Mehta ????吉米·艾文(Jimmy Iovine) ????人們無(wú)論怎么說(shuō)蘋(píng)果公司,如果不是史蒂夫·喬布斯,就不會(huì)有合法的在線音樂(lè)。那時(shí)所有人都迷失了方向。唱片貼標(biāo)也被凍結(jié)了。當(dāng)他推出 iTunes 音樂(lè)媒體播放器時(shí),它給我們提供了一個(gè)獲得在線音樂(lè)播放許可的(合法)途徑。在 iTunes 音樂(lè)媒體播放器問(wèn)世前,納普斯特(Napster)已經(jīng)淡出業(yè)界兩三年了,之后 Kazaa 和其他點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文件共享工具又開(kāi)始興起。那時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)唱片的合法渠道。我認(rèn)為他對(duì)音樂(lè)的影響非同尋常。 ??? ——采訪者:Jon Fortt ????鮑伯·伊格爾(Bob Iger) ????提起史蒂夫,我首先想到的是“朋友”這個(gè)詞;第二,他是一位極好的市場(chǎng)宣傳員。我們最近決定翻新和改造我們迪士尼的店面。就在我們決定做這項(xiàng)工作時(shí),他的促成作用是先問(wèn)我們所做的公開(kāi)表態(tài)是什么。換句話說(shuō),就是問(wèn)我們自己:“當(dāng)顧客走進(jìn)商店時(shí),你們想對(duì)他們說(shuō)什么?”他沒(méi)告訴我們這個(gè)表述是什么,但他告訴我們有這樣一個(gè)表述是必要的。他給我另外一條寶貴的建議,就是把新商店的樣板店建在自己公司所屬產(chǎn)權(quán)的地面上,不要放在購(gòu)物中心或商業(yè)街區(qū),把它建在離你們自己辦公地點(diǎn)足夠近,這樣你們可以經(jīng)常看店,對(duì)其加以改進(jìn),并從中學(xué)到東西。當(dāng)你們確實(shí)準(zhǔn)備好了,再將樣板店全面鋪開(kāi)。 ????他對(duì)員工設(shè)定期望值,是件不同尋常的事。我曾跟隨 [美國(guó)廣播公司新聞公司(ABS News)傳奇董事長(zhǎng)] 魯恩·阿利奇(Roone Arledge)工作過(guò)十年。他追求完美,拒絕平庸。史蒂夫和他一樣,在員工管理上有相同的理念。他會(huì)對(duì)質(zhì)量設(shè)定期望值,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,絕不接受說(shuō)“不”的答案。 ????——采訪者:Richard Siklos ????比爾·坎貝爾(Bill Campbell) ????我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他有放松的時(shí)候。我在 1983 年就和他相識(shí)。我開(kāi)始在蘋(píng)果公司工作,后來(lái)做公司市場(chǎng)部的副總,現(xiàn)在是公司的董事。在史蒂夫的生活中,沒(méi)有一天不是他起床后便思考他所在公司的工作和他下一步要做的事。這些事情總在驅(qū)動(dòng)他。他是一位出色的丈夫和一位出色的父親,但他生活的全部就是做這些事情。他想做出一些有價(jià)值的事,做一些為后人留下遺產(chǎn)的事情。“遺產(chǎn)”是我的話,我不大確信他是否想過(guò)為后人留下什么遺產(chǎn)。他就是這樣不停地做事。 ????給我印象最深的是我曾經(jīng)看過(guò)他招聘人員。他是一位非常了不起的招聘高手。他很清楚他需要什么,并且他懂得如何招到優(yōu)秀人才。如果你在 12 年之后再看他的管理團(tuán)隊(duì),有些人還在那里,有些人走了,但在任何崗位上,你都可以找到高素質(zhì)人才。 ????當(dāng)你觀察公司在他不在時(shí)的運(yùn)行表現(xiàn),我覺(jué)得他所創(chuàng)立的那些東西在公司的持久力是顯而易見(jiàn)的。如果他在外待的時(shí)間再長(zhǎng)一些,誰(shuí)知道公司會(huì)變成什么樣?就連我跟他這么近,我甚至都不知道。但我知道,他重回蘋(píng)果公司,把真正的興奮轉(zhuǎn)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去了。 ????——采訪者:Adam Lashinsky ????譯者:陳薊 相關(guān)稿件
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