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????喬希·詹姆斯的 Omniture 公司可以告訴你，有多少人訪問你的網站，以及他們待了多長時間——這些數據對于任何一家《財富》500 強企業來說都至關重要。他剛剛把公司賣掉，賣了 18 億美元

????作者：Jessi Hempel

????喬希·詹姆斯（Josh James）終于該打電話了，他當時正在曼哈頓中心的馬奎斯萬豪酒店 37 層參加一次會議。他從會場離開，停了 10 分鐘，讓自己好好享受一下心中狂喜的感覺。每當他回想起 12 年前公司初創的情景，古馳眼鏡后面的那張臉就滲出汗珠。那時，他和一起創業的伙伴把兩個人的助學貸款湊到了一起，再加上結婚收到的禮金，買了幾臺電腦。他想起 2000 年曾經同意把公司賣掉，但最終沒有達成交易。六年后，他在納斯達克證券交易所敲響了鐘聲，他的公司終于上市了。他先給妻子打了個電話，又給公司的董事長打了個電話。他做了一個簡短的祈禱。然后，在 iPhone 快要沒電之前，36 歲的詹姆斯又給 Adobe 公司的首席執行官山塔努·納拉延（Shantanu Narayen）打了個電話，以 Omniture 公司董事會的名義告訴他，他們同意交易。他把 Omniture 公司賣給了納拉延，賣了 18 億美元。

????這位公司創始人在“40 位 40 歲以下商業精英”上名列第 26 位，長一頭沙色的頭發，牙齒中間有很大的縫隙。他處在當前增長最快的業務領域——網絡數據挖掘——的中心地帶。Omniture 是詹姆斯 1996 年創辦的企業，銷售基于訂閱的軟件，為客戶公司提供詳細的實時數字流量數據。Nielsen、ComScore 等評級公司依靠人力來估算人們瀏覽網站的習慣，而 Omniture 與它們不同，它為客戶提供的是流量發生時的真正實時數據，可以追蹤每一個細節——從訪問某個網站的人數，到訪問者的來源，再到訪問者的逗留時間。這簡直就像有一個銷售員，拿便箋本坐在每一個網絡用戶的身邊，就在他們的起居室里觀察他們的一舉一動。

????對于任何一家《財富》500 強企業的首席營銷官來說，如果他要制定一項網絡營銷戰略，這些數據都非常重要。消費品制造商 Newell Rubbermaid 會利用這個工具，確定父母在去一家零售商店購買 Graco Nautilus 兒童汽車座椅之前會在 Gracobaby.com 網站上瀏覽多長時間（答案是七分半鐘）。西北航空公司（Northwest Airlines）也會利用這個工具為不同的乘客確定不同的折扣，例如確定打算乘坐公務艙去巴黎的經常飛行的乘客享受的折扣。

????與 Omniture 公司競爭的其他產品包括 Coremetrics 和谷歌新推出的谷歌分析軟件（Google Analytics），但 Omniture 遙遙領先，它的客戶量是最接近它的競爭對手 Coremetrics 的 5 倍。研究機構 Forrester Research 預測，網絡數據挖掘市場將以每年 17% 的速度增長，而 Omniture 公司在這個領域的主導地位使它在 2008 年的營業收入達到了 2006 年的 3 倍，直逼 2.96 億美元。

????Adobe 公司的核心業務增長緩慢，希望開展一些快速增長的業務。這家提供網絡工具的公司一直在使用 Omniture 公司的軟件，追蹤公司的軟件產品——Flash——的使用情況。互聯網上許多提供大量圖片的網站都非常依賴這種軟件。它現在打算把 Omniture 的分析軟件內化到 Flash 里面，使 Flash 用戶更容易追蹤、了解網站的表現。“Adobe 公司付了將近 20 億美元，這個事實說明，他們從中看到了更大的機會。”Forrester Research 的分析師約翰·洛維特（John Lovett）說。

????所有這一切，直到 Omniture 的創始人，聽起來都像是一家硅谷新公司的典型情況：詹姆斯從大學輟學開辦了這家公司，2006 年他 33 歲生日那一天，公司上市，他成了走過同樣道路的首席執行官中最年輕的一位。他和 Salesforce.com 公司的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）一樣，稱得上是硅谷眾杰中的楷模。只不過 Omniture 不是在加州的桑尼威爾或山景城發展起來的，而是在猶他州的奧勒姆起步，而且它從起步到退出的歷程完全出人意料。

????從鹽湖城向南走，大約一個小時后你就會看到普羅沃和奧勒姆，這兩座姊妹城像棋盤一樣，綿延在楊百翰大學（Brigham Young University）的校園之外。Omniture 公司就位于其中的一個辦公區，但公司的建筑似乎是桑尼維爾（硅谷一城鎮——譯注）的翻版，有裸露的磚墻、寬闊的臺階和寬敞的游戲室。員工可以從二樓的陽臺通過腳手架爬進球形的懸掛座椅，在巨大的電影屏幕上欣賞《俠盜獵車》（Grand Theft Auto）。不過，租金就會首先提醒你這里不是硅谷：詹姆斯租的辦公室非常劃算（這里曾是 WordPerfect 公司的總部，它也曾是奧勒姆一家杰出的技術公司），每平方英尺每年 13.5 美元，頭五年免費——這僅僅是桑尼維爾的三分之一。

????公司的文化也會讓你想起這里不是硅谷。Omniture 有 1,200 名員工，其中有一半在公司總部工作。到過這里的人可能會發現，Omniture 的員工非常相像——絕大多數都是白人男子。這是因為，和公司的創始人一樣，出身奧勒姆的員工中有四分之三都信奉摩門教；由于女性往往待在家里，照顧龐大的家庭，出來工作的大部分是男人。和詹姆斯一樣，很多員工是楊百翰大學或猶他州大學的校友，都希望留在這個地區工作。這使詹姆斯在保留優秀的技術人員時占據了一定的優勢。例如，詹姆斯告訴我們，星期一傍晚是一家人在基督耶穌末日圣徒教會做禮拜的時間；通常到下午六點，員工們就都下班了。詹姆斯也一樣，只要他在奧勒姆，就會和家人共度晚間時光，與他的妻子和 5 個孩子共進晚餐。他的孩子最小 3 歲，最大 12 歲。