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????供應(yīng)商發(fā)展實際就是企業(yè)自身的發(fā)展，供應(yīng)商提升也就是提升企業(yè)自身的綜合競爭能力

????特約作者：利嘉偉

????引言

????30 多年的經(jīng)濟(jì)改革開放，不單改善了中國的國民收入和生活環(huán)境，也促進(jìn)了其制造行業(yè)的發(fā)展。制造行業(yè)這些年的高速發(fā)展，無疑已奠定了中國在全球經(jīng)濟(jì)體系中的重要地位。現(xiàn)在，中國已不乏一批具有全球競爭能力的知名企業(yè)。而在它們背后，還有數(shù)不盡的無名英雄：中國制造行業(yè)供應(yīng)商。它們在 30 多年高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下發(fā)展，造就了一個有中國特色的制造行業(yè)供應(yīng)市場。由于以往計劃經(jīng)濟(jì)的影響，中國生產(chǎn)基地也相對分散。與成熟經(jīng)濟(jì)體的供應(yīng)商群體相比，中國供應(yīng)商群體的總體數(shù)量多，單體規(guī)模小，能力參差不齊。而成熟經(jīng)濟(jì)體的供應(yīng)商群體經(jīng)過歷史演變，已經(jīng)進(jìn)行了整合，現(xiàn)存的供應(yīng)商大多單體規(guī)模大，部分已經(jīng)具備了核心能力，自身便擁有一套完整的體系，從而可以不斷發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。

????當(dāng)然，中國也有上規(guī)模的供應(yīng)商，但數(shù)量跟國外還難以相比。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營也出現(xiàn)一定程度的變化。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，需要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和認(rèn)證，力求找到最具競爭力的“完美”供應(yīng)商，即兼?zhèn)鋬r格最低、質(zhì)量最好且供應(yīng)最穩(wěn)定的供應(yīng)商。然而，企業(yè)隨即會發(fā)現(xiàn)，“完美”供應(yīng)商要么少之又少，要么已經(jīng)成了競爭對手的核心供應(yīng)商，因而無額外產(chǎn)能供應(yīng)。而更多的供應(yīng)商則或多或少存在“缺陷”。類似情況在新興經(jīng)濟(jì)體，尤其是中國和印度，大量存在。大部分企業(yè)不得不在供應(yīng)商的質(zhì)量、價格和服務(wù)等方面進(jìn)行取舍，以選擇次優(yōu)或能滿足基本要求的供應(yīng)商。

????然而，近期我們發(fā)現(xiàn)，實行行業(yè)最佳實踐的企業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入了供應(yīng)商和供應(yīng)鏈發(fā)展的新紀(jì)元─通過供應(yīng)商發(fā)展計劃來提升供應(yīng)商的能力，以打造自己的“完美”供應(yīng)商。

????為什么要謀求供應(yīng)商的發(fā)展

????首先，也是最直接的原因，是中國供應(yīng)市場的不成熟。在低成本國家（如中國）進(jìn)行采購時需要實現(xiàn)的一個重大平衡，就是成本的節(jié)約與供應(yīng)商的能力。我們不能期待那些在過去一二十年發(fā)展起來的中國供應(yīng)商與國外已發(fā)展多年的企業(yè)一樣通曉國際語言，具備強(qiáng)大的研發(fā)實力，管理方式先進(jìn)。很多情況下，要想實現(xiàn)長期可持續(xù)的成本節(jié)約，就不得不花費足夠的時間和精力提升供應(yīng)商水平。

????其次，發(fā)展供應(yīng)商也是建立持久供應(yīng)鏈優(yōu)勢的需要。舉例而言，豐田汽車的優(yōu)秀生產(chǎn)管理一直伸延到它的一級甚至二級供應(yīng)商。通過自身參與或鼓勵供應(yīng)商之間的互助，豐田汽車優(yōu)化了整個供應(yīng)體系，從而鞏固了競爭力。在中國，也有很多企業(yè)從無到有，幫助建立和發(fā)展自己的供應(yīng)商體系，最終擁有穩(wěn)定和優(yōu)秀的國產(chǎn)化供應(yīng)體系。

????在什么情況下需要發(fā)展供應(yīng)商

????當(dāng)然，也不是所有供應(yīng)商都需要得到發(fā)展。這一方面是受限于資源的投入，另一方面也由于需要實現(xiàn)預(yù)期回報最大化。供應(yīng)商的附屬程度和重要性，將決定哪一類供應(yīng)商需要首先發(fā)展。供應(yīng)商的附屬程度，是指供應(yīng)商對企業(yè)的依賴程度，即其銷貨給企業(yè)的比例占其總生產(chǎn)或銷售的比例。供應(yīng)商的重要性是指，對于企業(yè)而言，它是屬于戰(zhàn)略型、瓶頸型或是普通型的，而這通常可以從供應(yīng)市場的復(fù)雜程度和對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響兩方面來判斷。通常，附屬程度高且對企業(yè)極其重要的供應(yīng)商，需要首先發(fā)展；而附屬程度低且對企業(yè)不太重要的供應(yīng)商，則應(yīng)視情況可不列入供應(yīng)商發(fā)展計劃。

????舉個例子，汽車整車廠將發(fā)展大型沖壓件供應(yīng)商，因為它們多數(shù)都建立在整車廠的周圍，且高度依賴于整車廠。同時，它們對于整車廠而言也較為重要，因為整車廠選擇余地不大，而整車的性能和外觀也至關(guān)重要。但是，整車廠商通常沒有必要發(fā)展通用件供應(yīng)商，因為整車廠對于某一通用件供應(yīng)商而言并不是唯一的主要客戶（這些供應(yīng)商不依賴整車廠），而通用件供應(yīng)商對于整車廠而言也不是最重要的（整車廠有足夠的選擇余地）。

????另外一個有意思的問題，是供應(yīng)商發(fā)展中的“領(lǐng)先”或者“跟隨”策略。一般而言，實力強(qiáng)大的企業(yè)往往針對重要的采購物料采取主動尋找和發(fā)展供應(yīng)商的做法，以建立市場領(lǐng)先的價格或者技術(shù)優(yōu)勢。然而，對于那些不重要的物料，或者如果企業(yè)實力資源有限，則采取跟隨策略，等待其他企業(yè)將供應(yīng)商開發(fā)完成以后再跟進(jìn)。

????如何進(jìn)行供應(yīng)商發(fā)展

????供應(yīng)商的發(fā)展，需要有一套完備的機(jī)制。通常，發(fā)展分為 5 個步驟：供應(yīng)商審計評估、供應(yīng)商挑選、制定發(fā)展內(nèi)容、定義發(fā)展方式和激勵供應(yīng)商配合。

????供應(yīng)商審計評估 在發(fā)展供應(yīng)商之前，企業(yè)需要先對供應(yīng)商進(jìn)行審計和評估。審計和評估時，通常可以采用現(xiàn)有的供應(yīng)商評估工具。它們需要了解和評估供應(yīng)商的現(xiàn)狀，包括原材料采購、其供應(yīng)商選擇、研發(fā)技術(shù)能力、裝備、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量保證體系和質(zhì)量水平、庫存管理水平、物流管理、人員素質(zhì)和技術(shù)水平等各個方面。但在這個階段，更重要的是基于供應(yīng)商的評估結(jié)果，得出有關(guān)其改進(jìn)空間的大小和相對難易程度的結(jié)論，并初步估算企業(yè)需要的投入和可能產(chǎn)生的回報。

????供應(yīng)商審計評估常見的一個誤區(qū)，是重評估打分，輕改進(jìn)空間。采購或者供應(yīng)商評估，除了對供應(yīng)商現(xiàn)狀作出評定以外，還需要對其未來發(fā)展空間及改進(jìn)行動作出判斷。如果供應(yīng)商真正滿足要求，或者離要求差距太大，就沒有發(fā)展供應(yīng)商的迫切需要了。最需要發(fā)展的，恰恰是那些還沒有達(dá)到要求，但可快速提升水平并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。

????供應(yīng)商的挑選 第二步，是分析評估的結(jié)果，挑選出需要發(fā)展的供應(yīng)商。供應(yīng)商的挑選，也需要技巧，尤其是在供應(yīng)商發(fā)展的初始階段。此時，無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部供應(yīng)商，都會對供應(yīng)商發(fā)展抱有懷疑或不信任的態(tài)度，所以企業(yè)需要對供應(yīng)商進(jìn)行分批發(fā)展。在第一批發(fā)展的供應(yīng)商中，不需要追求數(shù)量，而要注重結(jié)果和影響力。要選取那些積極配合、容易改進(jìn)且發(fā)展后效果顯著的供應(yīng)商先行試點。最好是將發(fā)展后的結(jié)果進(jìn)行量化，如成本的節(jié)省、產(chǎn)品合格率的提升等。在打消內(nèi)外部疑慮后，再從試點到推廣。總體而言，整個進(jìn)程由易到難，有助于企業(yè)內(nèi)部不斷總結(jié)供應(yīng)商發(fā)展的經(jīng)驗和提升供應(yīng)商發(fā)展的能力。