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????編者按：針對讀者提出的涉及管理方面的問題，本刊編輯部邀請專家予以解答。讀者也可以在本刊網站（2meike.com）上獲取本欄目的內容。如有建議或有意參與，請通過 [email protected] 與欄目編輯聯系。本期回答問題的專家，是泛太平洋管理研究中心董事長兼 CEO 劉持金。

????問：在金融危機的大環境中，為了長期的持續發展，企業在領導力培養方面應該注意些什么呢？

????答：“杰出的領導”往往被看作企業成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。在金融危機的大環境中，領導力的培養更是不容忽視。尤其是中國的企業，更應該持續地提升各個層級上的領導能力。我們在向國資委下屬的國有企業提供管理咨詢服務中得到的經驗是：對于中國的企業，領導力的培養在各個層級都是非常關鍵的。十年前，需要管理培訓和技能提升的主要是中級經理。但是今天，領導力的提升要深入到企業的各個層級，包括最底層、最前線。這是在全球競爭中站穩并取勝的重要因素。因為大部分中國企業的總裁是由國資委任命的，人們通常認為領導力培養最重要的方面是總裁領導力的培養，而實際上領導力的培養對于企業中的每一個層次都是很重要的。我們需要各級的領導有責任感，忠誠，不斷地向目標努力，并有良好的表現，這些都是領導力的特征。所以，不管是誰，不論處于何種職位，都需要有責任感，需要增強廣義上的各個層級的領導力。

????首先，要注重行動學習（action learning），即通過行動來學習。通過讓受訓者參與一些實際工作項目來提高他們的領導能力，如領導企業扭虧為盈、參加業務拓展團隊、參與項目攻關小組，或者在比自己高好幾個等級的卓越領導者身邊工作等。行動學習首先能夠幫助潛在的領導者為更高層級的工作做好準備，提升自己的能力。在中國，不少企業已經采用了輪崗的方法培養領導者。而在當今金融危機的大環境中，許多企業的業務都有所萎縮，這正是集中培養領導力的好時機。通過輪崗的方式，如果每個人在每一個崗位上都能經手一些特殊的創新性工作項目，而不僅僅是常規工作，這種方式就會成為實實在在的行動學習，會更有利于這些人員領導能力的提高。行動學習受益的對象不僅包括領導者，還包括公司。通用電氣通過把各種培訓變成行動學習，真正發現并解決問題，增強領導者與普通員工之間的交流，使領導力的培養真正從廣度上擴展。這些都是我們可以借鑒并發展的。

????其次是教練法（coaching）。教練法是一種具有實際操作性、個性化、一對一的領導力培養方法。基本做法就是“教練”─企業內部有豐富經驗的高管或外部的培訓師按照協商一致的行動步驟，定期與經理人探討領導者實際工作中遇到的問題。就像學習游泳一樣，教練不僅是教授怎樣游泳，更要在游泳者游過之后與其探討過程中遇到的問題和切身體會。在領導力培養方面，教練不僅能夠使領導者提高個人績效，或者使其重獲職業生機、順利完成諸如變革之類的組織性議題，而且能夠幫助新提拔的高級經理人加速融入領導者團隊，能夠將他們的學習曲線減半，及早培養成功所需的關鍵能力。

????再次是接班人計劃（succession planning）。接班人計劃既是一種領導力培養方式，也體現領導力培養的結果。由于企業成長和競爭需求的變化，使得對領導者繼任計劃進行精心規劃的戰略重要性日漸凸顯。實際上，接班人計劃不僅包括公司 CEO 的繼任，而且包括為所有關鍵職位遴選合適人選，甚至能夠為未來會出現的某些關鍵職位準備領導人才。如果公司計劃擴大自身規模，那么必須擁有更多才華橫溢的領導者。接班人計劃是一個長期的培養過程。在金融危機的大環境中，這個過程尤為重要。從招聘開始，就要制定一個完整周密的計劃，從職業技能到綜合管理素質的逐步培養。還要確保多樣化的人才儲備，以適應未來變化的市場環境和戰略需求。