最重要的任務是合理配置人才隊伍─訪瑞銀集團中國區主席兼總裁李一
????問：什么是你們在中國的最重要任務？ ????答：我們最重要的任務是合理配置人才隊伍，這將決定企業未來的發展。員工很重要，因為人是文化和戰略的載體，也是戰略行動的實施者。如果沒有一個強有力的人才團隊，所有的戰略都不能實現。 ????問：如何做到人才隊伍的合理搭配？ ????答：要加組合，廣泛吸引優秀人才。金融行業的人才并不只限于本專業的人士，越是有多種經歷的人越能成為領軍人物。我對瑞銀中國團隊的人才發展狀況感到滿意，也希望員工素質繼續提升。 ????問：你們如何看待與國內金融機構的競爭？ ????答：各自的風格不一樣，發展階段不一樣，這也很正常。從某種意義上看，社會一定是競爭關系，各有各的風格，本土金融機構對本土的解讀能力、執行能力有自己獨到的地方，反應也會快一些，外資機構經驗比較豐富，但對政策、對市場的理解會有一個過程。大家都是社會發展的良性助力。 ????問：你認為很多在華外國投資者的最大挑戰是什么？如何應對這些挑戰？ ????答：主要是對文化、政策、市場等方面的深度理解，最重要的是文化挑戰。文化的理解是最難的。其次是合理的人才隊伍。當然其他挑戰也有，但這兩項最重要。第一個挑戰決定了公司戰略，第二個挑戰決定了執行。 ????問：你前面提到財富管理業務將會有很大發展，我們的讀者也很關心財富管理。現在許多金融機構都在開展這項業務，跟它們相比，瑞銀的財富管理有什么不同？ ????答：瑞銀已有 140 多年歷史，尤其在財富管理方面經驗豐富，這些優勢都將在中國市場延續。具體而言，瑞銀的戰略平臺完備，可以提供不同產品，滿足客戶需求；瑞銀的團隊優勢也很明顯，他們既在西方受過良好教育，又在中國具有豐富工作經驗，一方面熟知財富管理業務，另一方面了解中國客戶需求，研讀政策、市場的能力比較強，會為客戶提供高水平的服務。 ????問：現在中國的財富管理還處于起步階段，你認為何時才能成熟？ ????答：隨經濟的快速發展，許多中國人也快速致富。他們的特點是比較年輕，致富速度快，這主要得益于房地產、加工及出口貿易的快速發展。與中國新富階層的“快錢”不同，西方財富人士一般是“老錢”，多是從事自己的本業長期致富的結果。他們在做財富管理時，更多考慮的是孩子繼承、稅務安排、遺產安排等問題，進行財富管理的目的是讓這些“老錢”保全、增值，怎么使它未來在稅務、遺產方面合理化，怎么規避未知的金融風險。 ????目前，中國新富階層對財富管理的需求就不一樣，主要是要求財富不斷地快速保值增值。但是，中國人家庭觀念比較強，很重視下一代，早晚會改變財富管理的觀念。從這個角度說，隨中國人財富的沉淀，財富管理市場方興未艾、大有前途。雖然中國人的財富管理觀念轉變需要一個過程，但我們的團隊不能被動等待，要很積極主動介入這個市場。另外，財富管理的成熟也需要品種“元素”的成熟，加上投資市場相關法律的健全，人們形成“生活價值”理念，以及社會持續穩定和繁榮。 ????我是如何管理的？ ????在世界 500 強中國區總裁中，很少人有李一那樣的豐富經歷。從服役于陜西職業足球俱樂部開始，到獲得北京體育大學教育學學士學位、中國政法大學法學學士學位、美國沃頓商學院工商管理碩士學位，其中還擔任過全國學聯副主席及北京市學聯副秘書長。從沃頓商學院畢業后，他先在美國華爾街的花旗集團等公司就職，后又在國內招商局國際有限公司擔任董事總經理，直到 2005 年 6 月擔任瑞銀集團中國區主席兼總裁。如此豐富的學習和工作經歷讓李一體會到，做好一家世界 500 強企業中國區總裁，要有很強的研讀能力，要承擔“橋”的作用。 ????改革開放前，中國內地跟國外基本上是隔斷的。跨國公司到中國后，中國跟外界并不是自然攏合，還有較大的隔閡，此時需要一座橋來溝通。李一說，中國區總裁的作用相當于在兩岸搭設的一座橋。“以我自己的經歷看，在機關、工業企業、金融企業工作過，在美資、中資、歐資企業都工作過，這些經歷讓我明白中國區總裁不僅僅是簡單到中國拿項目，抓營銷，而是充分發揮‘橋’的作用。我一方面要研討瑞銀集團的老板在想什么，另一方面要明白中國團隊在干什么，跟政府是什么關系，跟客戶是什么關系，然后在這幾方面建起聯系，就是起到‘橋’的作用。既然是‘橋’，就要承載重力，抓牢兩邊地基。這座‘橋’設偏一些，就要走彎路、遠路；脆弱一些，就可能坍塌。” ????什么人適合擔當這座“橋”？十年前，多是西方人士擔任跨國企業中國區總裁，現在則是越來越多的華人尤其是大陸的經理人擔任總裁。李一說，由中國本土人擔任總裁的公司業務展開相對順暢，因為他們對中國的歷史、文化、經濟等方面比較了解，對政府出臺的政策包括出臺時機、調整程度比較熟悉，對政策制定者、執行者、推動者的思路比較熟知，這種領導力尤其重要，特別是對跨國企業在中國的發展而言。 ????要成為一名合格的中國區總裁，李一覺得首先個人基本素質要高。二是研讀能力要強。要讀懂自己的企業，包括總部的方方面面；要讀懂客戶，了解客戶需求是什么；要讀懂對手，要知已知彼；還要讀懂當地的政策和市場。三是定位好自己。如果定位不好，總裁盲目沖鋒在最前線，或者完全站在總部的立場，用總部的語言做中國的事情，都是錯誤的。 ????瑞銀集團（UBS） ????總部：瑞士 ????營業收入：1,172.061 億美元（2007 年） ????世界 500 強排名：第 31 位（2008 年） ????瑞銀總部位於瑞士蘇黎世和巴塞爾，為世界各地的客戶提供財富管理、投資銀行及資產管理服務。瑞銀在超過 50 個國家和地區設有辦事處，雇用超過 75,000 名員工，其中美洲占 38%、瑞士占 34%、歐洲其他地區占 15%，而亞太區占 13%。集團股份在瑞士證券交易所、紐約證券交易所（NYSE）及東京證券交易所（TSE）上市。 ????網址：www.ubs.com 相關稿件
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