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????全面價值可追溯性能夠建立透明度，培育消費者信任度，進(jìn)而保護(hù)和強(qiáng)化品牌，因此消費品公司迫切需要最大程度實現(xiàn)全面價值可追溯性。目前，許多消費品公司都處于防御性地位，即其可追溯性是由食品及產(chǎn)品安全問題推動的，焦點在于保護(hù)品牌和緩解風(fēng)險。安全當(dāng)然極端重要，但全面價值可追溯性對透明性采取了更為戰(zhàn)略性的視角，能夠幫助企業(yè)充分利用信息來強(qiáng)化產(chǎn)品和品牌，并使信任訴求更令人信服。此外，全面價值追溯性需要成熟的 IT 解決方案，以支持在物理供應(yīng)鏈和信息供應(yīng)鏈之間實現(xiàn)更深入的整合。它不僅認(rèn)識到對使整合能夠進(jìn)行的解決方案的需求，也了解吸納廣泛的利益相關(guān)者參與所具有的價值。

????目前，多數(shù)消費品公司的現(xiàn)狀是：

????● 食品安全是主要焦點；

????● 以強(qiáng)制命令及法規(guī)驅(qū)動投資；

????● 信息處于互不相同的 IT 系統(tǒng)中；

????● 在協(xié)作及共享問題上采取防御性動作；

????● 許多供應(yīng)鏈流程沒有得到 IT 支持；

????● 信任驅(qū)動的產(chǎn)品訴求未得到有效支持。

????實現(xiàn)全面價值可追溯性的狀態(tài)為：

????● 食品安全是基礎(chǔ)；

????● 機(jī)會和愿景驅(qū)動投資；

????● 對關(guān)鍵數(shù)據(jù)有單一的事實版本；

????● 主動吸納利益相關(guān)者和供應(yīng)鏈合作伙伴的參與；

????● 必需的供應(yīng)鏈流程實現(xiàn)自動化；

????● 信任驅(qū)動的產(chǎn)品訴求得到支持和實現(xiàn)。

????問：針對目前的做法，全面價值可追溯性的方式可以在哪些方面幫助消費品公司實現(xiàn)對產(chǎn)品的跟蹤管理？其做法又能給企業(yè)帶來哪些主要的收益？

????答：與當(dāng)前的做法相比較，全面價值可追溯性以兩種重要方式實現(xiàn)了超越：

????1. 由于食品產(chǎn)品安全極端重要，全面價值可追溯性采取了更具戰(zhàn)略性的透明度觀點，并利用現(xiàn)有信息強(qiáng)化產(chǎn)品及品牌，以便對產(chǎn)品進(jìn)行更為可信的功能介紹和責(zé)任聲明。

????2. 它提供了更為整合的方法來解決當(dāng)今動態(tài)且復(fù)雜的物理供應(yīng)鏈及信息供應(yīng)鏈中的透明性問題。

????全面價值可追溯性的主要收益是降低風(fēng)險。它能夠降低產(chǎn)品污染及召回的可能性，并減輕它們造成的影響，降低產(chǎn)品責(zé)任保險費，避免因污染相關(guān)的訴訟帶來的費用，并能夠保護(hù)產(chǎn)品免受日益猖獗的假冒消費品的困擾。與此同時，消費品公司能夠通過全面價值可追溯性 系統(tǒng)更有效地與當(dāng)今的“全能消費者”溝通，為他們提供有助于增強(qiáng)品牌質(zhì)量和安全的信息，并提高消費者信任度，從而使消費品公司的品牌得以強(qiáng)化。通過上述努力，消費品公司在消費者心目中變得可以信賴，在針對負(fù)責(zé)任的、功能性產(chǎn)品的市場上打開銷路。

????今后 5 至 10 年，可追溯性將超越目前的階段，即追求降低風(fēng)險的防御性系統(tǒng)以及僅僅關(guān)注在供應(yīng)鏈中向后一步或向前一步追蹤，轉(zhuǎn)而采用能夠提供全面的供應(yīng)鏈可視性的可追溯性系統(tǒng)。

????通向全面價值可追溯性的路徑很復(fù)雜，需要整個供應(yīng)鏈及內(nèi)部部門的協(xié)作和參與，還需要建立長期的開發(fā)路線圖。消費品公司必須勾勒出一套愿景，其中應(yīng)包括廣度（系統(tǒng)記錄的信息數(shù)量）、深度（系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中向上游或下游追蹤的程度）和精度（系統(tǒng)在尋找特定產(chǎn)品的移動或特性時能夠保證真實的程度）。

????市場力量將不可避免地推動消費品公司實施可追溯性系統(tǒng)。那些超越了一般的必要條件、采用了可追溯性系統(tǒng)的消費品公司，將不僅能夠更好地保護(hù)它們的品牌免受污染和召回的影響，而且更重要的是，它們將以可信賴的品牌領(lǐng)先于市場。