艱難時期顯責任
????2008 年企業(yè)社會責任評級 ????在全球經(jīng)濟放緩之際，繼續(xù)保持環(huán)?！蛘哒f保持透明，或者說做一個各方面都良好的企業(yè)公民——并不是一件容易的事。因為管理層和股東會對公司支出的每一分錢都盯得很緊。因此，很多企業(yè)減少了所謂的具有社會責任的活動，如削減公司碳足跡（carbon footprint，一種測量某個公司、家庭或個人每日消耗二氧化碳量對環(huán)境影響的指標——譯注）或者在發(fā)展中國家開辦業(yè)務。 ????但是，2008年企業(yè)社會責任評級（Accountability Rating）中排名非常靠前的那些企業(yè)，并沒有把企業(yè)社會責任視為可有可無的經(jīng)營策略?！耙载撠熑蔚姆绞叫惺?，對于我們長期的業(yè)務成功至關重要。”移動電話運營商沃達豐（Vodafone）的企業(yè)社會責任總監(jiān)克里斯·伯格斯（Chris Burgess）說。 ????2008 年，《財富》雜志第四次與位于倫敦的智囊機構 AccountAbility 及營利性咨詢公司 Csrnetwork 合作編制年度排名，評估全球 100 強公司追求社會目標和環(huán)境目標的情況。該評級是在瑞士資料提供商 Asset4 提供的資料的支援下進行的，它衡量公司在負責任經(jīng)營方面所做的努力及其產(chǎn)生的影響。 ????因此，2008 年排名第1位的沃達豐，由于在這一年宣布要在 2020 年以前實現(xiàn)碳排放減半的計劃——這一計劃的實施情況將受到長期跟蹤——而得分不少。為沃達豐贏得分數(shù)的，還有它在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價電話和移動銀行業(yè)務，這些業(yè)務為其贏得了可觀的經(jīng)營業(yè)績。沃達豐稱，目前它在這些地區(qū)的客戶人數(shù)已超過 400 萬。 ????據(jù)伯格斯介紹，沃達豐的移動銀行業(yè)務是作為一項企業(yè)社會責任活動而發(fā)起的，但不久就轉移到一個業(yè)務部門的旗下。沃達豐和其他企業(yè)社會責任排名領先企業(yè)表示，為低端客戶服務并不等于利他主義，這些公司確實相信這些客戶將會是它們業(yè)務的忠實用戶，并且在他們更加富有后會消費公司的更多產(chǎn)品。
 呼吁采取行動 企業(yè)社會責任評級排名第一的沃達豐在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價電話和移動銀行業(yè)務M-PESA。（攝影：J. CARRIER） ????毫無疑問，有幾家排名靠前的公司，因為受到金融危機的沖擊正在身陷困境，包括排名第 2 的通用電氣和排名第 5 的蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS，有關銀行業(yè)的更多情況，參見附文）。但這并不意味公司在艱難時期應放棄負責任的行為。企業(yè)社會責任的要求包括透明度及與利益相關方的接觸。既然納稅人現(xiàn)在正在救援銀行和保險公司，這些公司就必須要更加負責地行事，無論他們是否愿意。 ????信貸危機的影響 ????眾所周知，沃倫·巴菲特（Warren Buffett）投資他了解的公司并長期持有股權。最近，他投資了通用電氣公司（2008 年企業(yè)社會責任評級排名第 2）。那么，在以對社會負責的方式投資方面，他是否也能贏得聲譽呢？ ????不完全是。巴菲特自己的公司伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）在我們的榜單上排名最后；另外，他投資的高盛集團 2008 年排名下降了 10 位，降至第 86 名。但如果巴菲特投資通用電氣的策略證明是正確的，也許投資者今后將會更加正面地看待其他高度負責任的公司。 ????事實上，有人可能會說，負責任的公司在管理全球金融危機方面好于負責程度較低的同行。以在這場危機中可能生還的兩個企業(yè)為例：巴克萊銀行（Barclays），它收購了破產(chǎn)的雷曼兄弟（Lehman Brothers）的資產(chǎn)；美國銀行（Bank of America），收購了美林集團（Merrill Lynch）。巴克萊 2008 年排名第 12；美國銀行排名下降了幾位，位列第 70 名，但其總體社會責任得分提升了 8 分（它的總體社會責任得分已是連續(xù)第五年小幅上升）。 ????相反，在本次危機中遭受打擊最為嚴重的兩個行業(yè)——投資銀行和保險——企業(yè)社會責任方面的投入有所減少。由于企業(yè)文化相對封閉，2008 年這兩個行業(yè)的平均得分只有 36 分。 ????當然，負責任的公司也有可能倒閉。例如英國政府正在拯救蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS，排名第 5）和蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland，排名第 27）。除非有更嚴格的規(guī)\u7bc4或監(jiān)管部門要求更加全面的透明度，否則開放程度較高的銀行跟他們較封閉的同行一樣脆弱。 ????與此同時，科技部門在企業(yè)社會責任方面的排名大幅提升。惠普（HP）和 IBM 由于在低碳創(chuàng)新方面所做出的努力，均取得了巨大的進步。 ????那么，企業(yè)社會責任能夠幫助最大型的公司在全球放緩中度過難關，甚至取得發(fā)展嗎？企業(yè)社會責任并不能為企業(yè)買得特殊的待遇，但負責任的公司往往更透明，并且能夠更好地管理負面的風險。這些正是所有嚴肅的投資者——包括沃倫·巴菲特——欣賞的做法。 ????——Simon Zadek，Alex MacGillivray 相關稿件
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