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??? 對于挑戰的思考：尋求機遇

????目前，眾多挑戰和機遇并存。不過，這份調查凸顯了中國與發達國家在企業社會責任對待方式上的巨大脫節。在中國，企業社會責任似乎是由政府壓力、公司自身利益和媒體監督等幾方面綜合因素而推動的。而發達國家的利益相關者對這三方面并不信任。AccountAbility 公司 2009 年 3 月份題為“在經濟滑坡中消費者信任的是什么”的報告中指出，只有 2% 的英國消費者相信商界能為他們的社會及環境提供保障。而政府則只獲得 10% 的消費者的信任。

????在許多西方國家，對帶有森林管理委員會（FSC）及公平貿易（Fairtrade）標識等經過認證的“負責任”產品的需求日益增大。家居裝飾商店宜家（Ikea）使用經過 FSC 認證的木材，因為它的顧客和其他利益相關者要求實行這種嚴格的環境管理。目前，FSC 認證的木材供不應求，經過 FSC 認證的紙張甚至只夠用來印刷最新的《哈里·波特》小說的一部分。

????盡管回復者在是否有必要為企業責任制定統一標準方面存在分歧，但一個明顯的事實是，通過采用能夠反映價值和競爭優勢的國際自愿標準以及在和其他利益相關者一起逐步制定自身標準過程中，中國企業也許能夠獲得更多的認知和認可。由于中國在符合 FSC 這類國際標準的木材產品上擁有絕對優勢，這就使相對不知名的中國紙業或家具企業可以給產品定更高的價格，另外也有助于它們開拓國外市場。另外一個例子是中國紡織服裝協會（Chinese Textile and Apparel Association）的自愿性企業社會責任管理系統 CSC9000T，它有可能幫助其他發展中國家提高勞動標準，并抵消中國勞動力成本增長所帶來的不利因素。

????中國負責企業的社會責任領導者在這些自愿標準形成過程中將起到推動作用，這將為國內及國際市場上的中國企業提供幫助。不久前，AccountAbility 與國務院發展研究中心、商務部和國際可持續發展研究院一起合作完成了一個旨在提高中國貿易可持續性的為期兩年的研究項目。這一研究凸顯了國內企業社會責任標準中表述中國價值觀及可持續發展目標的必要性。使用或推廣已為國際認可或可能認可的符合中國國情的標準，有助于使其他國家了解具有中國特色的企業社會責任是如何確保企業對社會和環境產生積極影響的。

????AccountAbility 公司還與中德企業社會責任工程（Sino-German CSR Proejct，GTZ）及浙江省政府合作，研究“負責任的競爭力”在紡織和機械行業中的潛力。此項研究的重點之一，是確定現有的哪些國際標準（如果有的話）能讓國際買家確信浙江企業生產的藥品是安全的，以及確信其紡織品是對社會、對環保友好型的。

??? 將負責任變成競爭力

????社會及環境問題不會像投資于復雜衍生產品上的資金那樣消失。即便是在經濟下滑時期，企業也在進行環保解決方案的革新。沃爾瑪公司最近宣布了一項目標，即到 2011 年，其北美市場產品中造成水污染的磷酸鹽含量爭取減少 70% ，并且將根據中國國家電網公司關于超高壓輸電線為中國電力用戶節約資金和能源的研究報告獎勵其最負責任的 1,000 家供應商。然而，即使是如此龐大的企業，也無法靠一己之力改變市場。對大多數企業來說，如果因增加成本及承擔別人所忽視的責任而可能造成的潛在競爭力劣勢問題能夠得到解決，它們才愿意負責任地開展經營。這就要求相關政府、其他企業及民間社會組織將激勵和懲罰措施很好地結合起來。

????從國資委 2008 年 1 號文件中針對國有企業的企業社會責任實施規定到商務部出臺的企業社會責任指導方針都可以看出，中國政府已經先行一步，開始通過政府的努力對負責任的企業行為加以引導。幾個省份都已發布了實施企業社會責任的指導方針。上海市已經率先開始實施這種方針，浦東新區成為首個試點地區。目前，浦東正力建立責任度競爭力指數（Responsible Competitiveness Index），幫助市政管理者了解政策措施及可持續發展需要企業和民間機構采取的行動。整個中國的官僚系統似乎在暗中競賽，看誰能夠對中國正式和非正式的經濟規則進行革新，以在可持續發展的道路上重建中國的國際競爭力。

????2008 年 11 月，在秘魯召開的亞太經合組織（APEC）高峰會上，胡錦濤主席在對企業首席執行官們的講話中重指出了企業社會責任的重要性，“企業應該樹立全球責任的理念，包括在自身制定業務戰略時考慮到社會責任，遵守企業經營所在國家的法律及國際通用的商業慣例，改進管理模式，追求經濟回報和社會效應的統一。”

????企業社會責任會繼續存在于中國，中國有機會利用本土特色的模式來擴大目前的試驗性項目規模，從而推動競爭力的提高。 過去三年的 AccountAbility 公司和《財富》（中文版）企業社會責任調查，都反映出中國企業樂觀地認為中國商界有能力進軍那些能夠給可持續發展性帶來回報的市場。現在是中國企業社會責任變革制造者們幫助各個團體了解并從可持續發展中獲益的時候了。機會就在前方。