我們看重研發工作和人才培養─訪諾華中國區總裁李振福
????問：你們如何吸引和培養研發人才，諾華（中國）的人才培養計劃是什么？ ????答：提到研發人才，諾華位于美國波士頓的全球研發中心有一千多名科學家，其中超過三分之一是華裔科學家。我們注意吸引他們到中國國內工作，像上海研發中心的總經理就是畢業于哈佛、在諾華美國研發中心工作多年的華人科學家。除此之外，我們還注意吸引本土的研發人才。 ????諾華在中國發展比較快，跟我們的人才吸引和培養計劃相關，這也是我的一項重要工作。具體計劃可分兩部分：一是諾華中國領導力發展中心，給員工們提供各種領導力和商業技能培訓，2009 年我們還會在原有基礎上把投入再翻一番，把領導力培訓項目進一步擴大；二是諾華每年都在全球范圍內進行人才評估，也就是人們熟知的“組織與人才評估”，以便追蹤員工的績效并制定新的發展計劃，這種評估對員工未來的職業發展和職業規劃極為重要。 ????諾華堅持不斷吸引人才，2009 年公司還會進行校園推廣工作，希望進一步通過多種渠道招聘人才。 ????問：我們都知道，在中國的醫藥銷售市場存在一些不正當的競爭，諾華如何看待不正當競爭？諾華的“合規”提法，是否會對你們的銷售造成不利影響？ ????答：諾華作為知名跨國企業，堅持陽光下的銷售方式至關重要，這關系到公司聲譽，在任何國家和地區都是如此。所謂“合規”，是指按照所有行業營銷的規定標準進行相關的市場推廣活動，所有活動都要符合相應的規范。諾華很強調“合規”，我們不僅符合行業規范，還要符合諾華內部的政策和規范，后者要比行業規范更加嚴格。 ????在中國，我們堅持采取正當的推廣方式銷售產品。可喜的是，中國市場正在改變，政府相關部門明確要求正當競爭，越來越多的企業通過科學、正當的方法進行市場營銷，不正當競爭對企業的影響情況越來越少。 ????問：你們如何看待中國國內制藥企業的競爭？采取什么措施應對競爭？ ????答：對于競爭，企業首先要明確自己的獨特優勢，要看企業到底對消費者、醫生的價值是什么。諾華最重要的價值在于創新，不斷推出專利藥品，服務好醫患雙方。 ????問：你認為一個合格的企業公民意味什么？ ????答：企業做社會責任項目的前提是自己經營得力，發展快速，才有能力去造福社會。企業的發展離不開社會給予的環境和支持，企業有義務回報社會，這是不容置疑的。作為一個醫藥企業，我們覺得公司做企業社會責任項目應該跟自己的特點相結合。諾華總公司每年都會拿出 2% 的全球銷售收入開展企業社會責任活動。 ????諾華有一個治療白血病的藥品─格列衛，專門治療慢性髓性白血病，是一個創新型產品。這種患者人數比較少，諾華的研發成本比較高，藥品比較昂貴。我們跟中國慈善總會合作，考慮到中國低收入人群負擔不起藥費，就免費提供給他們。到 2008 年 10 月底，諾華（中國）已經為 7,000 多低收入者提供這一藥品。 ????前面提到的復方蒿甲醚，我們只賣 1 美元，也是一個企業社會責任項目。瘧疾在非洲每年都造成上百萬人死亡，這些地方的患者又沒有財力購買藥物，諾華正好有這種藥品，有義務幫助他們。這一項目也得到全球其他公益組織的支持。諾華把藥物提供給世界衛生組織，后者又通過與諸如蓋茨基金會等一些組織合作提供給非洲患者。 ????值得一提的是，2008 年四川地震后，諾華是最早做出捐贈計劃的企業之一，總部提供 1,500 多萬元的現金和藥品捐贈。另外，諾華員工捐款 100 萬元，在災區重建一所小學。我認同一個觀點：在捐贈行動中，比捐贈現金更重要的是真誠。只要真誠，無論捐多少都代表了自己的愛心和社會責任感。 ????問：你認為在華的外國投資者最大的挑戰是什么？如何應對這些挑戰？ ????答：諾華面臨的最大挑戰是政策環境某種程度的不確定性。制藥行業跟醫療環境有很大關系，包括整個社會醫療保險系統的建立、醫改方案的出臺，這些政策對諾華這樣的制藥企業關系很大。 ????問：你們在中國有沒有投資和收購計劃？ ????答：現在還沒有具體計劃。只是從中國市場發展戰略上，諾華一直關注合適的收購機會。一旦機會出現，我們有興趣考慮通過一些外部增長的機會，加快在中國的發展。 ????諾華制藥有限公司（Novartis） ????總部所在地：瑞士巴塞爾 ????營業收入：398 億美元（2007 年） ????世界 500 強排名：第 181 位 ????諾華專注于醫藥保健的增長領域，擁有創新藥品、成本節約型非專利藥品、預防性疫苗和診斷試劑及消費者保健產品等多元化的業務組合。 相關稿件
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