向卡莉提問
????惠普公司(Hewlett-Packard,HP)前 CEO 回答網友關于領導力、薪酬及個人未來的提問 ????作為首位管理《財富》最大的20家公司之一的女性領導人,卡莉?菲奧里納(Carly Fiorina)不僅打破了“玻璃天花板”,還將它除掉了。雖然她的明星地位急劇隕落,但仍然是一個焦點人物。爭論的焦點主要是,在她2005年被解除職務后,惠普公司的成功是否仍然應歸功于她。《財富》雜志的馬修?博伊爾(Matthew Boyle)與菲奧里納進行了一次對話。她現在為一些咨詢委員會服務,包括中央情報局(CIA)的咨詢委員會。談話內容涉及首席執行官的薪酬、戴爾公司(Dell)的危機、她從自己巔峰時期的經歷中學到了什么,以及最近的旁觀者身份又給她帶來了什么樣的感受。 ????你認為使你離開惠普公司的最主要原因是什么?是業績表現還是政治斗爭? ????─賽德?拉法蒂(Saied Rafati),加利福尼亞州薩拉托加 ??? 毫無疑問,是政治斗爭。自從我離開以后,所有事件都結束了。這很清楚地表明,董事會是個非常政治化的地方。 ????惠普當前的股票價格證明你的行動是正確的,還是證明你的退出是正確的? ????─史蒂夫?卡蘭德里拉(Steve Calandrella),內華達州英克蘭村(Incline Village) ????這樣說吧,財務報表通常都是滯后指標,它們反映的都是已經做出的決策。你看到的是非常出色的財務績效。我沒有從現在的管理團隊那里帶走任何東西,但我認為,惠普公司顯然正在利用已經建立起來的競爭優勢─也就是同時生產打印機和計算機兩種產品這個事實。我支持自己所做的決策,而且我認為股價反映了我做的決策。 ????你認為自己會去其他上市公司擔任領導職務嗎? ????─羅伯特?巴茲(Robert Bartsch),紐約州哈茨代爾(Hartsdale) ??? 現在我從事的工作就是我自己的選擇。但是,我也學會了永不說“絕不”。 ????在你的職業生涯中,所犯的最嚴重錯誤是什么,你又是怎樣進行彌補的? ????─托馬斯?基南(Thomas Keenan),圣何塞 ??? 通常我所犯的錯誤都與人有關。我這樣說時,人們有時候會說我是在逃避,但根本不是這樣的。一個領導者最重要的決策都是關于人的決策。把什么人放在什么崗位上?你讓他們在一個崗位上待多長時間?你會對人作出錯誤判斷。 ????《財富》雜志:你能給我們舉個例子嗎? ????好吧。我讓某個不應該進入董事會的人 [ Kleiner Perkins 公司的創始人之一湯姆?帕金斯(Tom Perkins)] 進了惠普公司的董事會。 ????在擔任惠普的首席執行官期間,你得到的最大經驗教訓是什么? ????─馬克?貝利(Mark Bailey),佐治亞州米利奇維爾 ??? 首席執行官的工作就是建立一個偉大的公司,為此有時你不得不站出來反對保守的觀點。惠普-康柏的合并就是典型的例子。我們做出這個決策的背景影響了人們的看法。美國在線-時代華納(AOL Time Warner)的合并以失敗而告終。Tyco 公司、安然公司(Enron)還有其他一些公司的董事會都受了蒙蔽。因此當時的保守觀點認為,合并是一個錯誤的決定,而且董事會也被欺騙了。但是,想要建立一個成功的企業,這是必要的一步,最終董事會同意了這一觀點。在任何情況下進行合并都是一項艱難的工作,當所有人都反對你時,就更難了。 ????現在你會給邁克爾?戴爾(Michael Dell)什么建議?又會給阿爾卡特?朗訊公司(Alcatel-Lucent)的帕特?拉索(Pat Russo)什么建議? ????─格雷格?伊奧柯(Greg Iocco),田納西州克諾斯維爾 ??? 邁克爾?戴爾需要更關注一些領先指標。這些指標包括顧客滿意度、創新速度、管理團隊的多樣化和倫理等。如果考察這些指標,就可以預見到戴爾公司會出現的問題。他現在似乎開始關注這些事情了。而阿爾卡特公司則屬于不同的情況。在我看來,這家公司還沒有完全整合,結構調整也不充分。什么時候能夠完全消化與康柏合并帶來的影響,什么時候惠普才能完全專注于領先指標。(拉索)還沒有完成整合兩個公司和調整成本結構的重任。 ????你是否認為首席執行官的薪酬有些不正常? ????─特里?艾里什(Terry Irish),馬薩諸塞州哈得孫 ??? 有時候不正常。首席執行官的薪酬必須由股東根據將要實行的政策投票決定。不能有任何令人感到意外的地方。比如說,啊,我忘了告訴你,還有 2 億美元的退休金。我們不應該規定或者依據法律確定首席執行官的薪酬。 ????你認為科技領域的下一次大飛躍會是什么? ????─保羅?馬克(Paul Macke),休斯頓 ??? 當我還在惠普公司任職的時候,經常說到有關科技的問題,而且說過生活正在變得越來越數字化、移動化、虛擬化和個性化。我認為我們現在看到的變化真的是虛擬化,是最變化無常的部分。這都是因為科技正在變得更加直觀,與我們的生活方式更加密不可分,而且虛擬的現實也變得像真正的現實一樣對我們影響重大。 ????你會參加競選嗎? ????─約瑟夫?丘薩諾(Joseph Chiusano),華盛頓 ??? 眼下我還沒有任何計劃,但是我仍然在往這個方向靠近。我現在非常享受的一件事情就是,我正在過我想要的生活。我現在有很多機會利用自己的經驗去學習新事物,有機會休息和做出貢獻,而且我還在全國和世界各地旅游。但是我的年紀足以讓我明白這樣一個事實:有時候機會的降臨是如此的出人意料而又恰到好處。 ????簡介 ????一件小事 菲奧里納在斯坦福大學的學位論文的主題是關于中世紀的酷刑審訊。 ????第一份工作 一家商業地產經紀公司的秘書,該公司距離惠普位于帕洛阿爾托的總部只有一個街區。 ????打破玻璃天花板的人 1995 年朗訊公司從 AT&T 剝離后,菲奧里納被任命為朗訊最大的業務部門的總裁。 ????最大壯舉 促成了價值達 240 億美元的惠普與康柏公司的合并。 ????董事職務 臺積電公司、Revolution Health、馬薩諸塞州疾病控制與預防中心。 ??? 譯者:廉曉紅 相關稿件
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