蘋果公司的驚人武器
????作者：Brent Schlender ????iPod 和 iPhone 很暢銷，但它們不是公司最熱門的產品今年 1 月，史蒂夫．喬布斯（Steve Jobs）大張旗鼓地為公司更名，他去掉了“計算機”一詞，只剩下了“蘋果公司”（Apple Inc.）。就在同一場公開活動上，他首次展示了 iPhone。也就是在這個時候，iPod 音樂播放器和 iTunes 音樂下載服務的銷售額總和超過了蘋果公司的支柱產品─Macintosh 個人電腦的營業額。 ????新名稱似乎承認了一個顯而易見的事實：公司的 PC 業務將不再居于最突出的位置。10 年來，蘋果公司在美國電腦市場上的份額甚至不到 5% 在全球市場上不超過 3% 。畢竟，新興產品 iPod 和 iTunes 音樂商店在它們的領域中幾乎具有與微軟公司（Microsoft）在其領域內相等的影響力，而 iPhone 也已經成為自晶體管收音機以來宣傳攻勢最猛烈的新發明。 ????然而，在最近兩個季度卻發生了一件有趣的事。當蘋果公司四面出擊，而且 iPhone 每月都能實現十幾萬部的銷量的時候，公司的 Macintosh 電腦卻成了所有產品中最熱門的。它在今年第二季度卷土重來、收復失地，再度成為公司最大的營業額來源，而且據 IDC 公司統計，它還最終越過了 5% 的市場份額門檻。事實上，自去年秋季以來，蘋果的 Macintosh 電腦在美國市場的銷量增幅已經達到了 PC 行業其他公司的 3 倍，它也因此成為美國市場上僅次于戴爾（Dell）和惠普（Hewlett-Packard）的第三大電腦品牌。 ????“真能吹。”你也許會這么說。“5% 的市場份額甚至還不及所有使用 Windows 操作系統的電腦生產商的總和的一個零頭。”但是，如果分析一下市場，你就會意識到，蘋果公司看似不起眼的份額在其目標市場上其實是很大的份額。首先，蘋果電腦確實非常個性化。蘋果公司一貫宣揚自己從根本上說是消費產品，而且它們在設計的時候時刻想的是富有創造力的個人，而不是公司的信息技術部門。蘋果公司甚至并不試圖參與公司服務器的競爭，由于內部設計的原因，這些產品從技術角度看也被認為是 PC，它們約占市場的 1/5。除了出版公司和創意部門外，蘋果公司也從未把大公司作為目標市場。大量的 Macintosh 電腦是由消費者和學生根據自己的購買意愿添置的，并非遵從雇主的意見。據 NPD 公司統計，在零售和網上銷售的 PC 中，蘋果電腦占 15%。當然，公司自己光彩奪目的專賣店以及聰明的廣告策略也發揮了作用。 ????不過更為重要的是，你會發現哪怕公司獲得的市場份額不太起眼，也能給這家位于庫珀蒂諾的公司帶來巨大的增長。美國的整個 PC 市場是如此龐大─2006 年銷量達 6,550 萬臺─以至于蘋果公司的市場份額增加 1 個百分點，就意味其電腦銷量增加了 20% 至 25%。蘋果公司去年共售出 310 萬臺 Macintosh 電腦。而且 Macintosh 業務的利潤已經相當豐厚，所以銷量的增長能創造更高的利潤率。在戴爾和惠普看來只是小錢，但對喬布斯而言就是利潤。換句話說，蘋果公司在不侵蝕微軟以及安裝 Windows 操作系統的 PC 生產商利益的前提下仍然有很大的拓展空間。后者仍能保持增長，但增速因基數增大而降低。 ????最后一點，蘋果公司的軟件有可能再度使 Macintosh 電腦成為奇跡，甚至是在公司領域內。蘋果可能是世界上最出色的軟件公司，它定期發布基礎操作系統軟件和應用程序，不斷彰顯出電腦作為交流、創作和娛樂工具的巨大潛力。蘋果公司的大部分軟件每隔幾年就會徹底更新一遍，以提高性能。而且人們一直能夠免費、便捷地在線更新。 ????此外，由于 Macintosh 現在采用的是英特爾（Intel）處理器，所以這些機器的性能與對手一樣強大，而且只需稍加調整，它就能運行標準的 Windows 操作系統，以及許多人在工作中必須用到的定制應用程序。由于在家使用 Macintosh 電腦的員工開始要求他們的信息技術部門也使用這種電腦，所以 Macintosh 有可能走進越來越多的公司。 ????我們從中能夠得出什么經驗呢？蘋果公司之所以比競爭對手發展得快，是因為它改進軟硬件的頻率遠遠超過了其他公司。它幫助我們開拓了以消費者為導向的 PC 發展思路，而且這樣也有助于擴大市場。這是一個精彩的關于長期投資的故事。噢，順便說一句，蘋果公司還生產一些著實漂亮的音樂播放器和手機。 ????譯者：蕭艾 相關稿件
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