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管理好創(chuàng)新大腦
????古馳集團(tuán)首席執(zhí)行官談如何將藝術(shù)與商業(yè)相結(jié)合 ????作者: Fortune ????在羅伯特?波萊（Robert Polet）2004 年從聯(lián)合利華公司（Unilever）冰激凌和冷凍食品部跳槽到古馳集團(tuán)（Gucci Group）、出任其最高領(lǐng)導(dǎo)之際，《婦女服飾日報(bào)》（Women's Wear Daily）挖苦道：“凍魚和冰激凌與售價(jià) 8,000 美元的鱷魚皮手袋之間是什么關(guān)系？”波萊除了是個(gè)外行，還不得不在超級明星設(shè)計(jì)師湯姆?福特（Tom Ford）離開這個(gè)旗艦品牌之后執(zhí)掌大權(quán)。這就產(chǎn)生了一個(gè)疑問：一位脆皮巧克力雪糕銷售商如何管理好古馳集團(tuán)其余的明星設(shè)計(jì)師─如斯特拉?麥卡特尼（Stella McCartney）和亞歷山大?麥奎因（Alexander McQueen）？原來，籍貫為荷蘭、不在古馳集團(tuán)倫敦辦公室上班的波萊在他剪裁得體的衣袖里藏有一兩個(gè)錦囊妙計(jì)。集團(tuán)去年的營業(yè)收入增長了 44%，一些原先銷售情況欠佳的品牌如 Balenciaga 和 Bottega Veneta 也提前開始盈利了。波萊在和《財(cái)富》雜志記者一起在米蘭男裝展銷會(huì)報(bào)到后，對記者談了他如何使藝術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的幾個(gè)竅門。 ????讓品牌而不是人才成為明星。在 20 世紀(jì) 90 年代后期，古馳集團(tuán)的大牌設(shè)計(jì)師湯姆?福特使公司品牌發(fā)生了傳奇般的轉(zhuǎn)變─使之一舉成名，躋身一流名牌行列。但是如今波萊說，關(guān)鍵是提升品牌而不是它背后的人，因?yàn)槠放埔仍O(shè)計(jì)師或經(jīng)理的壽命更長。于是，他任用了有創(chuàng)意、有主見、全心全意做好產(chǎn)品的業(yè)務(wù)主管。他說：“設(shè)計(jì)師是為品牌服務(wù)的。” ????為每個(gè)品牌指派一名懂業(yè)務(wù) 而且有創(chuàng)意 的經(jīng)理。古馳集團(tuán)旗下有 10 個(gè)品牌，其中包括伊夫?圣洛朗（Yves Saint Laurent）和布龍（Boucheron）等。過去，每個(gè)品牌的創(chuàng)意管理權(quán)都集中在古馳集團(tuán)最高管理層手里，波萊在掌權(quán)后成立了一個(gè)兩人小組來分別管理這些品牌：一位是出謀劃策的創(chuàng)意主管，另一位是“在這場婚姻中充當(dāng)業(yè)務(wù)伙伴” 的首席執(zhí)行官。 波萊說，這樣可以使產(chǎn)品在得到合適的外觀設(shè)計(jì)的同時(shí)擁有一種正確的營銷戰(zhàn)略。他說：“這不是為創(chuàng)意而創(chuàng)意。” ????不搞微觀管理。波萊與前任的不同之處在于，他把設(shè)計(jì)決策權(quán)下放給設(shè)計(jì)師。他過問的事情是：挑選合適的領(lǐng)導(dǎo)者，為每個(gè)部門制定三年業(yè)務(wù)計(jì)劃以及建立他所謂的“游戲規(guī)則”─用兩頁紙說明什么可以做、什么不允許做。“然后，我們就對各小組說：｀去干吧。＇”波萊說。“這就是權(quán)力下放的藝術(shù)。” ????保持創(chuàng)新的源泉 ????激勵(lì)創(chuàng)新并不容易，但這些公司找到了鼓勵(lì)創(chuàng)意的獨(dú)特方法。 ????皮克斯（PIXAR） 員工將午餐時(shí)間當(dāng)成臨時(shí)“皮克斯大學(xué)”的上課時(shí)間，學(xué)習(xí)畫畫、肚皮舞、即興喜劇表演等創(chuàng)造性內(nèi)容。 ????GENENTECH 研究人員可以將工作時(shí)間的 20% 用在實(shí)驗(yàn)室里培育他們自己的創(chuàng)意。一個(gè)可見的結(jié)果是：治癌藥物阿瓦斯丁。 ????寶潔（P&G） 在研制草本精華（Herbal Essences）時(shí)，寶潔的一支團(tuán)隊(duì)在公司外的一家實(shí)驗(yàn)室待了 12 個(gè)星期，為新品牌構(gòu)思創(chuàng)意。 ????譯者：王恩冕 相關(guān)稿件
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