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電子郵件為什么破產
 作者: Om Malik    時間: 2007年09月01日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第一百一十六期>>商業(yè)2.0         
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????從前,電子郵箱節(jié)省了時間,現在卻成為負擔。敢想敢干的創(chuàng)業(yè)者若能解決這個問題,就能致富

????作者:Om Malik

????現在,電子郵件能帶來什么好處?什么好處也沒有!但從前可不是這樣。多年前,我在 CompuServe 上注冊,第一次接觸到了電子信息。我的反應是:酷!我可以不必打電話,而是留下語音郵件。以光的速度來回傳遞信息是對生產效率的巨大提升。

????那時的我是多么幼稚呀!電子郵件成了互聯(lián)網上第一款殺手級應用軟件,也由此帶來了問題。隨著這種軟件的應用,電郵幾乎成了社會主義性的東西:一個人可以向任何人發(fā)信,能發(fā)多少就發(fā)多少,無論收信者需不需要。

????電子郵件應當改造,以滿足我們始終彼此聯(lián)系的生活的需要。Xobni 這樣的新創(chuàng)企業(yè)試圖讓電子郵箱操作更加方便,只是他們沒有取得足夠的進展。他們所做的就如同翻修紐約的廉價公寓,只是給它安上一個新門面,卻沒有除掉里面的白蟻和蟑螂。

????這意味還有巨大的機遇:改造整個媒體。有多大?據市場研究公司 Radicati Group 統(tǒng)計,全球共有 12 億電子郵箱用戶和 18 億有效電郵賬戶。在亞洲和拉美大部分地區(qū),互聯(lián)網應用水平還不高。當這些地區(qū)的人使用上電子郵件,電郵的流量將出現爆炸性增長。

????可是,電子郵件招人厭煩。我要花很多寶貴的時間,用來區(qū)分有用和沒用的郵件。在我瀏覽郵箱的功夫,我的第一杯咖啡就涼了。有些人,比如風險資本家弗雷德?威爾遜(Fred Wilson),宣布電子郵件已經破產:它完全沒有能力區(qū)分信息,人們只好將郵件批量刪除,然后請求合法的發(fā)件人重新發(fā)郵件。

????甚至我們當中最懂技術的人也應付不了。這顯示出一個潛在的問題:我們已經離不了電子郵件,它已成為我們推卸責任的一種方式。想要定個約會嗎?先來回發(fā) 10 封電子郵件。此外,還有公司最新信息、生日公告、轉發(fā)笑話,都要通過電子郵件,至于我,偶爾還會發(fā)一些情歌小調。

????至此,電子郵件的社會主義就從優(yōu)點變成了缺點:無論消息是來自兜售萬艾可(Viagra)的垃圾郵件發(fā)送人,還是要你買瓶紅酒的妻子;無論是宣布周一休假的你的公司老板,還是請求上午 11 點在他辦公室會面的你的客戶,對它來說,都無關緊要。在今日的郵箱里,所以電子郵件信息都是平等的。

????當然,有些郵件內容實際上享受更高的等級。垃圾郵件、提示郵件、記事日歷都需要單獨處理。應當有這樣一個智能郵箱:它的所有功能都在一個界面上顯示,能夠把垃圾關進過濾器,通過及時通訊軟件提醒我買酒,把公司的新聞移到 RSS 饋送區(qū),然后再聰明地與你背景上的日歷協(xié)調約會請求。

????這些技術都已經存在,只不過是要把它們整合起來。這樣做的回報是巨大的。如果谷歌(Google)、微軟(Microsoft)和雅虎(Yahoo)不準備接受這個挑戰(zhàn),那么我敢肯定,本文的讀者中會有人勇敢嘗試。我會樂意成為第一款試用版軟件的注冊用戶之一。只不過,別通過發(fā)電子郵件告訴我。

????譯者:天逸




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