須毛原勲：三年走遍中國
????作者：FORTUNEChina ????2004 年 4 月，須毛原勲從東芝新加坡公司調任中國，成為東芝集團在中國內地市場復印機銷售業務的最高負責人。迄今為止，他已經將東芝復印機在中國市場占有率第一的業績保持至第七年。須毛原勲將自己的管理秘訣總結為“現場主義”，即盡可能將足跡落到市場的每個角落，掌握瞬息萬變的第一手信息，才能與企業的外部和內部進行順暢溝通，這是競爭的勝利基礎。所以，再先進的管理方法和工具，都不能取代管理者親臨一線的體驗。在三年多的時間里，身材不高、體格碩健的須毛原勲走遍中國大陸所有的省、市和自治區，訪問過近 80 個中國城市，與所有的 600 多位代理商有過直接交流，平均每年出差 130 天，總行程約 30 萬公里。 ????在東芝服務 22 年，曾在 30 多個國家任職的須毛原勲，是東芝集團唯一一位足跡遍及中國所有省份的高級管理人員。他甚至稱自己是去過中國城市最多的日本商人。所以，他完全有資格來評價哪里是中國最優秀的商務城市。在接受本刊的采訪中，須毛原勲笑稱，東芝在中國有 40 多萬個用戶，他無法一一前去拜訪。一句玩笑，但帶著一臉遺憾的表情。 ????問：如果讓你來選出中國最佳商務城市，你會投哪里一票？ ????答：上海是我的第一選擇。對于跨國公司設立中國總部而言，沒有哪一座中國城市能比上海更合適。上海的人力資源非常豐富，企業招聘人才很方便。上海的地理位置也非常優越，前往中國的北方、南方和西部交通都很便利。當然，對于東芝這樣一家日本公司而言，距離日本總部也很近。這也是一個優勢。 ????問：哪座中國城市的商業效率最高？ ????答：我的答案仍然是上海。這里涉及兩個關鍵因素，一是高素質勞動力的供應。我相信，最容易找到英語人才的中國城市恐怕就是上海。第二是便利的航空交通和服務。當然，上海也有不盡如人意的地方。比如辦公物業租金上升太快了，相應的管理成本急劇增加。市中心的交通狀況也在惡化。還有就是人工成本也在上升，這些都會對上海的地位提出挑戰。 問：綜合起來考慮，你認為哪座中國城市的勞動力供應最佳？ ????答：從制造業的角度看，我會選擇深圳。東芝的制造基地就在深圳，那里生產的復印機供應世界很多市場。如果是身處非制造業，我認為首選還是上海。 ????問：如果創業的話，你會選擇哪個中國城市？ ????答：那要看你打算進入哪個行業了。如果是我自己創業的話，我會選擇上海。這里的基礎設施都很完備，商業機會也很多。 ????問：你認為生活質量最高的中國城市在哪里？ ????答：我喜歡杭州。中國美麗的城市并不少，但能把自然美景和城市的生活便利結合起來的，杭州算是其中出類拔萃者。杭州的綠化、建筑、道路和餐飲都非常出色，整體水平很高。當然，對于商務人士而言，杭州還有一個獨特的優勢，就是離上海很近，所以我相信很多商務人士都會做出同樣的選擇。就我個人而言，如果我選擇在中國退休的話，可能在杭州居住。 ????問：在你去過的城市中，哪一座的商務娛樂最出色？ ????答：商務娛樂的范圍比較廣泛。就我個人而言，我喜歡周末打高爾夫球，所以上海就非常理想，因為離市區不遠就有很多球場。如果我早上早些起床的話，中午之前就能結束。這樣，我剩余的時間就可以與家人待在一起。當然，談到高爾夫球場，中國這方面的進步真的很快，我剛剛在海南博鰲的球場打過球，那里的環境非常美。說到上海的其他優點，就是可以欣賞到很多高水準的音樂會，小一點的中國城市就很難。 ????問：中國城市中哪一座整體的商務環境變化最大？ ????答：很難說是哪一座城市。我常駐中國已經三年多了。對于任何一座中國城市而言，三年都可能會發生天翻地覆的變化，更不用說是 13 年了。我第一次到中國是 13 年前，與當時相比，現在幾乎所有的城市的面貌都發生了很大變化：道路整修一新，酒店增加，機場等公共設施的服務水準有了極大的提高。 ????問：你認為未來中國潛力最大的商務城市是那一座？ ????答：我認為天津的潛力最大。天津傳統上就是中國北方的工業重鎮，產業基礎很好。天津的開發區也一直很成功。而最近以來中央政府對于天津的支持將肯定會讓天津更上一層樓。據我了解，包括豐田公司在內的許多跨國公司都在天津新建了工廠。 相關稿件
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