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????創(chuàng)新并不意味著創(chuàng)造先進的技術(shù)

????作者: 陳偉

????幾年來，常為企業(yè)高管和政府官員講授創(chuàng)新，許多聽者問我: 到哪里去尋找創(chuàng)新機會？確實，他們提出了一個極其重要而又非常現(xiàn)實的管理實踐問題──創(chuàng)新的種子從何而來？怎樣才能生成源源不斷的創(chuàng)新構(gòu)思流、設(shè)計優(yōu)異的創(chuàng)新概念，以推動企業(yè)持續(xù)成長和經(jīng)濟長期增長？

????有遠(yuǎn)見的 CEO 都知道，“構(gòu)思和創(chuàng)新”是知識經(jīng)濟最寶貴的現(xiàn)金。企業(yè)如果不能產(chǎn)生連續(xù)不斷的創(chuàng)新構(gòu)思，必遭淘汰。波士頓咨詢集團 2006 年對全球高管人員所做的一項調(diào)查顯示，81% 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都把創(chuàng)新置于發(fā)展戰(zhàn)略的前三位。可以肯定，如果讓世界上任何一位 CEO 寫下 5 個最期待的愿望，“更多的創(chuàng)新構(gòu)思、更好的創(chuàng)新構(gòu)思”都會以某種方式列在其中。

????這一點對舊經(jīng)濟來說更重要，因為這種領(lǐng)域可以借鑒的管理實踐和方法都已耗盡，削減成本、并購、重組已成明日黃花，惟有創(chuàng)新才能幫助企業(yè)突破成長瓶頸。否則，就只剩下一條路可走──企業(yè)之間展開殘酷的價格競爭。結(jié)果，大家都茍延殘喘。要創(chuàng)新，必須有好種子。

????現(xiàn)在，在中國，乃至全球，創(chuàng)新構(gòu)思都是最稀缺的資源。資本市場（尤其是創(chuàng)業(yè)投資）面臨著嚴(yán)重的創(chuàng)新項目匱乏問題。一方面是豐富的資本供給以及對創(chuàng)新的萬分渴求，另一方面卻是似乎要枯竭的創(chuàng)新來源。這些都對企業(yè)和政府形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻保持清楚的頭腦: 何時、何地以及如何有目的、有組織和系統(tǒng)化地尋找創(chuàng)新機遇？如何判斷創(chuàng)新成功的概率和失敗的風(fēng)險？

????古詩云: “問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”企業(yè)要想基業(yè)常青，就必須建立自己的“活水源頭”。商業(yè)實踐反復(fù)證明，把握以下幾個原則，有助于企業(yè)建立創(chuàng)新源機制，增強企業(yè)家精神，提高創(chuàng)新能力。

????原則 1: 創(chuàng)新構(gòu)思的質(zhì)量至關(guān)重要。再好的創(chuàng)新流程和執(zhí)行戰(zhàn)略，也無法彌補創(chuàng)新概念自身的缺陷。如果創(chuàng)新概念質(zhì)量很差，所有努力都將付諸東流，因為創(chuàng)新構(gòu)思決定了創(chuàng)新的質(zhì)量。要取得高質(zhì)量的創(chuàng)新構(gòu)思，企業(yè)構(gòu)造創(chuàng)新概念的基本出發(fā)點首先必須正確。其次，企業(yè)必須對創(chuàng)新構(gòu)思進行有效的篩選。有些構(gòu)思根本就沒有價值，只是一些人的胡思亂想和一廂情愿而已。也有的構(gòu)思聽起來很偉大，卻永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。但是，企業(yè)也必須十分重視一個相反的問題──處理不當(dāng)，也可能會把嬰兒與洗澡水一起倒掉，即把賦有巨大潛力的創(chuàng)新構(gòu)思丟棄。現(xiàn)實中這種情況是經(jīng)常發(fā)生的。AT&T 當(dāng)年就是這樣把晶體管技術(shù)賣給了索尼。怎樣把握創(chuàng)新機會，確實是對企業(yè)家洞察力和見識的考驗。

????原則 2: 不要過于崇尚創(chuàng)造力。刻意追求創(chuàng)造力，天馬行空，不僅無助于創(chuàng)新，反而會降低企業(yè)的創(chuàng)新能力。可現(xiàn)實中，這一點偏偏又非常容易引起誤解，因為一來創(chuàng)新確實需要一些創(chuàng)造力，二來人們與生俱來對創(chuàng)造力奉若神明。過度渲染創(chuàng)造力的人，要么錯誤地把創(chuàng)造力當(dāng)成了創(chuàng)新，或者故意吹捧一些新鮮的想法，以顯示自己同樣具有創(chuàng)造力，抑或意欲宣揚自己的“創(chuàng)新理念和真知灼見”，以求被人稱頌，從而獲得某個重要職位或者利益。他們根本沒有把企業(yè)和社會創(chuàng)新的目的放在心上。由于這個時代人們對創(chuàng)造力的贊譽和追捧幾乎達(dá)到了登峰造極的地步，因此，這種戴著耀眼光環(huán)的謬誤還將繼續(xù)迷惑大眾相當(dāng)一段時期。

????原則 3: 創(chuàng)新并不意味著企業(yè)必須創(chuàng)造最先進的技術(shù)和保持最領(lǐng)先的研發(fā)地位，關(guān)鍵是把價值創(chuàng)造置于戰(zhàn)略思維的核心。一個看似偉大的技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)果可能除了技術(shù)精湛之外什么也不是；而一個中度智慧的創(chuàng)新，比如沃爾瑪、聯(lián)邦快遞、義烏小商品城等，反而可能演變成驚人且獲利頗豐的事業(yè)。 IBM 在 20 世紀(jì) 80 年代推出的個人電腦，成了 PC 產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)設(shè)計和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一直延續(xù)至今。當(dāng)時它采用的所有技術(shù)在市場上都只屬中等水平，沒有一項是最領(lǐng)先的研究成果。其成功之處在于找到了技術(shù)與應(yīng)用、市場的正確聯(lián)結(jié)方式，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計合理。

????原則 4: 擯棄拾荒式的創(chuàng)新方式，系統(tǒng)尋找創(chuàng)新機遇。創(chuàng)新的來源河沙數(shù)，企業(yè)千萬不要僅限于從研發(fā)、技術(shù)或企業(yè)內(nèi)部尋找創(chuàng)新機會，而應(yīng)該視野廣闊。失敗、意外、結(jié)構(gòu)變化、流程要求、有待解決的問題、新能源需要、可持續(xù)發(fā)展、管制、認(rèn)知變化、設(shè)計、發(fā)明、用戶、員工等，都可能提供創(chuàng)新的機遇。寶潔要求，到 2010 年一半的創(chuàng)新必須來自企業(yè)之外。 3M 是投影儀的創(chuàng)新者。在它把投影儀創(chuàng)新推向市場時，正是財務(wù)人員提出了決定市場成敗的關(guān)鍵營銷策略。

????原則 5: 創(chuàng)新源需要企業(yè)家精神作為支撐。要想成功建立“活水源頭”，企業(yè)必須有良好的創(chuàng)新制度、文化和環(huán)境氛圍，寬容失敗，而且架構(gòu)合理、組織得當(dāng)。

????最后，提醒大家牢記，企業(yè)和政府必須根據(jù)自身特點構(gòu)筑獨特的創(chuàng)新源，而不是簡單抄襲別人的一些做法或者人云亦云。