最棒的招聘機構
????溫蒂?科普已經將“為美國而教書”組織變身為大四學生的最大雇主之一。如今，安進、高盛等公司都希望能與這家非營利機構合作，共同招賢納士 ????作者: Patricia Sellers ????在哥倫比亞大學的一間餐廳里，溫蒂?科普（Wendy Kopp）坐在一群明星學生當中。他們中有高年級的班長、學生會副主席、預科雙學士，還有其他 15 位高材生。溫蒂正在苦口婆心地勸說他們暫且擱置個人職業發展計劃，前往美國最貧困地區的公立學校執教。“這個問題必須在我們這一代解決。”溫蒂跟這些即將畢業的大學生說。“我們知道，只要有足夠的、真正的領袖人物，我們是能夠解決這個問題的。” ????科普正在為“為美國而教書”（Teach for America，TFA）游說應聘者。“為美國而教書”是一個類似于和平隊（Peace Corps，美國志愿服務組織──譯注）的組織。早在 18 年前，當科普尚在普林斯頓大學讀書的時候，她就夢想成立這樣一個組織。科普一邊講話，一邊不時地用右手擋住嘴。這是緊張的表現。但是，學生們對于科普要求他們從事的工作也感到緊張。那些競爭加入“為美國而教書”的大四學生必須接受幾個小時的面試和筆試，來評估他們的組織能力、意志力和適應能力──這些都是至關重要的特質，因為受聘者只有短短五周的時間可以接受師范培訓（盡管這已經令人筋疲力盡），之后就會被扔到南布朗克斯或者其他貧困地區的教室里開始授課。學生們對 TFA 提出了自己的疑慮──如果我失敗了怎么辦？那些窮孩子不會抵制常春藤聯盟（Ivy League，美國一些著名高等教育機構的聯合組織──譯注）的老師吧？科普沒有用甜言蜜語粉飾這些障礙: “這可能真的無法避免，也令人沮喪。”她警告說。“每個人都會遇到不順心的日子，而作為｀為美國而教書＇的老師，不順心的日子可能比大多數人更多。” ????科普的兜售半是激勵，半是告誡，但二者的結合卻取得了甚佳的效果。2006 年，共有 19,000 名大學生申請加入“為美國而教書”，其中 10% 是耶魯大學和達特矛斯學院的高年級學生，9% 來自哥倫比亞大學，8% 是杜克大學和芝加哥大學的學生。（TFA 教師的工資由當地校區負擔，TFA 負責教師的篩選和培訓，教師任教期限不得少于兩年。）“我們的招聘近乎瘋狂。”現年 39 歲的科普說。2006 年，科普在 19,000 名報名者中接受了 2,400 人的申請，這使科普的非營利組織在大學畢業生網（CollegeGrad.com）的調查中，一躍超過微軟（Microsoft）、寶潔（Procter & Gamble）、埃森哲（Accenture）和通用電氣，成為大學畢業生的最大用人單位之一。 ????事實上，科普建立起的招聘機器如此巨大，以至于各公司都對 TFA 趨之若騖，希望通過合作美化自己的校園形象。J.P. 摩根（J.P. Morgan）的管理人員在發現自己正與 TFA 爭奪同樣的高材生之后，于 2005 年致電科普，洽談合作招聘的意向。如今，這家投資銀行與 TFA 正在 20 多所大學展開聯合行動，J.P. 摩根公司將為雙方都同意錄用的畢業生提供延緩錄用、安家補貼及暑期實習機會。“我們需要的是既能服務于社會，又能效力于股東的雇員。”J.P. 摩根公司全球貨幣及商品部負責人大衛?普思（David Puth）說。高盛公司也希望與 TFA 建立類似的合作項目，高盛公司人力資本管理聯合首席運營官埃迪?亨特（Edie Hunt）指出: “能讓人放棄高盛公司的聘請而另謀高就的工作不多，｀為美國而教書＇就是其中之一。”（在高盛公司工作，第一年的平均工資為 65,000 美元，約為 TFA 員工收入的兩倍。） ????安進公司（Amgen）也正在與 TFA 合作，以籠絡學生中的科學和數學尖子。在美聯銀行（Wachovia）主管人力資源的高級執行副總裁香農?麥克菲頓（Shannon McFayden）對科普的成功印象頗深，她現在正以 TFA 作為標桿，重新設計美聯銀行的招聘計劃: “我們認為，｀為美國而教書＇是美國最棒的大學畢業生招聘機構。” ????溫蒂?科普從未想過要成為企業經理人的典范，她只是想改革公立教育而已。科普在達拉斯長大（她的父母在那里經營一家導游公司）。六年級的時候，她從教會學校轉入公立學校學習，直至高中畢業。她在畢業典禮上發表了告別演講。科普對失敗的美國公立教育的研究興趣，始于在普林斯頓讀書期間。臨畢業那個學期，她幫助組織了一次教育改革的會議。她的畢業論文題目是《關于建立國家教師組織的方案及論證》，她還致信當時的美國總統老布什，呼吁建立一個類似現在的兩年制服務項目。“而我收到的回復是一份拒絕錄用的通知。”她回憶說。 ????這種拒絕激勵了科普。由于畢業后求職未果 [她曾被摩根士丹利（Morgan Stanley）、高盛（Goldman Sachs）、麥肯錫（McKinsey）、貝恩（Bain）、寶潔公司拒絕]，她決定自己發起成立教書組織。盡管將自己形容為“非常害羞”，科普還是鼓足勇氣，通過電話突襲向數十位公司總裁和基金會負責人進行游說。結果，美孚公司的經理萊克斯?亞當斯（Rex Adams）答應提供一筆 26,000 美元作為種子款，摩根士丹利時任首席執行官迪克?菲舍爾（Dick Fisher，也是普里斯頓的校友）則捐贈了一處辦公場所。寫給赫茲公司（Hertz）的信函，為 TFA 的招聘骨干 [包括現在已成為科普丈夫的理查察?巴斯（Richard Barth）] 帶來了六輛汽車。其他一些早期追隨者，比如默沙東（Merck）、聯合碳化學品及塑料（Union Carbide）、蘋果計算機（Apple Computer）、揚雅廣告（Young & Rubicam）等公司，她的得克薩斯州同鄉羅斯?佩羅（Ross Perot）等，都紛紛解囊，使科普第一年的預算達到了 250 萬美元，足夠招聘、培訓和安置 500 名教師。 ????“當時，我們好像勢不可擋。”科普說。隨后，啟動資金日漸干涸，TFA 進入了被科普稱為“瀕死體驗和學習的谷底”期。到了 1996 年，由于資金非常困難，她不得不召集全體雇員討論停業關張事宜。“我們決定，必須堅持下去。我們削減了將近一半的預算開支，還解聘了 60 名員工。我們圍繞加強管理機制、廣開資金渠道和強化項目，確定了工作的重心。”2000 年，TFA 終于迎來了轉折點。Gap 公司創始人唐 費舍爾（Don Fisher）同意向 TFA 提供 830 萬美元的競爭捐款（challenge grant），條件是 TFA 必須另外募集到同等數額的善款。加州億萬富翁埃利?布羅德（Eli Broad）、曾雇傭前 TFA 員工管理基金會的硅谷風險投資人約翰?多爾（John Doerr）等大人物都對此做出了回應。四個月里，TFA 共募集到 2,500 萬美元。 ????科普將其中大部分資金用于加速招聘。目前，TFA 有 128 名全職雇員活躍在大學校園里，定向招聘成績拔尖的學生領袖，并組織招聘活動。TFA 還聘請學生出任“校園活動經理”，年薪 1,000 美元。這些學生在大學生社區網站（Facebook）上搜尋候選人、撰寫個性化的推廣文章，并向朋友們宣傳 TFA。他們的目標不僅是招聘到更多的人，而且還要招聘到素質最高的精英。 ????“人在教育中是最重要的，在企業中也是如此。”當我們的車在得州格蘭特河谷地一條塵土飛揚的雙車道公路上行駛時，科普說。這里是 TFA 派遣教師的 25 個地區之一。“我們老師的工作效率和企業里的領導一樣。他們制定的目標在大多數人看來似乎瘋狂。他們教導孩子實現目標的重要性，從不松懈。”這里是得州最貧困的地區之一，當我們參觀當地學校的時候，可以明顯感覺到 TFA 壓在教師身上的重擔。TFA 的教師早晨 7 點鐘到校，下午 6 點鐘離校，還要輔導幾個小時，很多人每周工作 80 到 90 個小時。在我們參觀的這些得州小學的教室里，懸掛著標語，上面寫著: “目標遠大，沒有借口，說｀我將要＇比智商更重要。”科普指著這些標語說: “老師們要在教室里營造出與 TFA 組織內相同的文化。”在 Edcouch-Elsa 中學，哈佛大學心理學系畢業生羅謝爾?貝爾（Rochelle Bell）說，她曾經對教授六年級的科學課感到極不適應，直到 TFA 的項目總監親臨指導，情況才有所好轉。校長托尼?加爾薩（Tony Garza）說，貝爾和其他三位 TFA 教師都是他手下最好的老師。靠近唐納地區的 Sauceda 中學現有 19 位 TFA 教師。盡管一些退休老教師不喜歡這些年輕的理想主義者，但校長南茜?卡斯蒂洛（Nancy Castillo）卻希望能有更多的 TFA 教師。 ????“一般來講，TFA 的教師不會怨天尤人，他們更富有創業和創造精神。”紐約市學監喬伊爾?克萊恩（Joel Klein）說。2006 年，他從 TFA 選定的教師占新雇用人員總數的將近 8%。“我（從 TFA）得到了 1,000 名教師，可以使 7 萬到 8 萬個孩子獲益。我還要爭取提高這個數字。”一些當地的公司更是虔誠: 紐瓦克公司（Newark）從 TFA 聘用了 30% 的新雇員。TFA 董事、艾倫公司（Allen & Co）投資人南希?佩雷茨曼（Nancy Peretsman）指出: “溫蒂正在為國立學校改革搭建平臺。” ????科普希望 TFA 的人員到 2010 年能夠翻一番，達到 8,000 人。“我們正努力成為全國最大的應屆畢業生招聘單位。”她說。“規模效應，使我們有能力對學校體制產生有形的影響。”2006 年，TFA 的預算是 7,000 萬美元，其中 30% 來自政府劃撥，其余部分則是私人捐贈。最近，得州億萬富翁邁克爾?戴爾（Michael Dell）和理查德?雷恩沃特（Richard Rainwater）各自認捐 1,000 萬美元，對沖基金老板朱利安 羅賓遜（Julian Robertson）和史蒂夫?曼德爾（Steve Mandel）各捐 500 萬美元。美聯銀行已經將年捐贈額提高到 200 萬美元。該行首席執行官（兼 TFA 董事）肯?湯普森（Ken Thompson）說: “溫蒂堅信，TFA 能夠改變世界。我為此折服。” ????這是她的夢想。除了擴充教師隊伍以外，科普和她的雇員還在創建新的項目，以幫助 TFA 的 12,000 位同仁進入學校的領導層以及政府的各部門。“我們要激發更大規模的運動。”科普說。聽起來，她簡直就是一個剛出普林斯頓大學校門的理想主義者。 ????數字一瞥 ????科普的軍團 ????自 1990 年起，TFA 已資助 17,000 名教師。 ????教室的影響 ????他們在 25 個社區的 1,000 多所學校里為 250 萬學生授課。 ????技能總和 ????2006 年，TFA 應聘人員自稱平均分數 3.5，其中 27% 為有色人種。 ????www.teachforamerica.org ????譯者: 董昱 相關稿件
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