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????作者: 黃翔

????總部設(shè)在倫敦的非盈利會(huì)員組織 AccountAbility 只有 11 年歷史、40 名員工，但名氣很響。這不僅是因?yàn)樗?350 位會(huì)員中包括了通用電氣、可口可樂(lè)和 BP 這樣的大企業(yè)，而且無(wú)論是在商界，還是政府，這家組織發(fā)出的聲音都會(huì)得到小心翼翼地傾聽(tīng)和分析。許多 500 強(qiáng)公司的高管總是細(xì)細(xì)閱讀它編撰的“年度公司責(zé)任排名”（與《財(cái)富》（英文版）合作，參見(jiàn)《超越利潤(rùn)》一文）；政府首腦也把它發(fā)明的國(guó)家責(zé)任和責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)列為重要的決策依據(jù)；它發(fā)布的許多報(bào)告已經(jīng)成為責(zé)任領(lǐng)域制訂全球標(biāo)準(zhǔn)的基本框架。總而言之，在企業(yè)責(zé)任得到全球性關(guān)注的大背景下，這家以推動(dòng)責(zé)任創(chuàng)新為使命的機(jī)構(gòu)正在享受其如日中天的聲望。同時(shí)，它也在世界范圍內(nèi)不遺余力地拓展其業(yè)務(wù)疆界和深度，其中包括將與《財(cái)富》（中文版）合作進(jìn)行的首次“中國(guó)企業(yè)責(zé)任調(diào)查”。

????對(duì)越來(lái)越多的 CEO 而言，AccountAbility 有關(guān)責(zé)任的聲音確實(shí)與眾不同。它不鼓勵(lì)企業(yè)大肆“行善”，也不以揭黑為榮，而是始終圍繞“企業(yè)管理層對(duì)公司行為負(fù)責(zé)”這一中心，致力于建立責(zé)任領(lǐng)域的“公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”。換句話說(shuō)，它試圖建立一種全球性的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)企業(yè)家將責(zé)任與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，并在責(zé)任領(lǐng)域做出最精明的選擇。在接受本刊編輯黃翔的采訪中，AccountAbility 聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官西蒙?扎迪克（Simon Zadek）說(shuō)得最多的一句話是: “我們的目的不是給企業(yè)抹黑，而是要讓 CEO 認(rèn)識(shí)到責(zé)任是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。”

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 中國(guó)公司在兩年的責(zé)任排名中的名次都不好，你怎么看？

????扎迪克答: 這一排名有自己的特點(diǎn)。首先我們?cè)u(píng)估的是公開(kāi)的數(shù)據(jù)，通常是“責(zé)任報(bào)告”，而且必須是英文的。因?yàn)樗婕暗暮蜻x公司來(lái)自幾十個(gè)國(guó)家和 30 種語(yǔ)言文字，我們只能處理一種使用最廣泛的語(yǔ)言文字資料。在調(diào)查之前，我們事先向所有的候選公司都發(fā)了信函，告知了注意事項(xiàng)及可能的補(bǔ)救措施。遺憾的是，很多公司沒(méi)有回復(fù)。

????那么，名次不理想的公司的通病是，在他們公布的“責(zé)任報(bào)告”中沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)責(zé)任與戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)。而推動(dòng)這一點(diǎn)，以及保證相關(guān)信息的透明度，正是我們編制排行榜的主要目的。

????問(wèn): 你們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)對(duì)于排行榜的反饋？

????答: 事實(shí)上，有不少公司與我們聯(lián)系，了解排行榜的更多信息。也有一些沒(méi)有包括在排行榜之列的公司要求我們?yōu)樗鼈冞M(jìn)行評(píng)估和評(píng)級(jí)。所以，我們十分希望與包括中國(guó)公司在內(nèi)的所有公司進(jìn)行對(duì)話，共同推動(dòng)這一事業(yè)。

????問(wèn): 你們從事咨詢業(yè)務(wù)嗎？

????答: 我們不是商業(yè)企業(yè)，不提供咨詢服務(wù)。我們通常只是與公司交流和組織培訓(xùn)。比如，我們很高興地看到，BP 公司已經(jīng)把責(zé)任評(píng)級(jí)作為公司的一項(xiàng)管理培訓(xùn)工具。

????問(wèn): 市場(chǎng)上也有其他從事推動(dòng)“企業(yè)責(zé)任”的機(jī)構(gòu)，你們與他們最大的不同在哪里？

????答: 作為非盈利機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)者越多越好。現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)大都?xì)v史比較短，而且通常是與單個(gè)的企業(yè)合作，這不是我們的做法。我們處于更上游，目標(biāo)是建立有關(guān)責(zé)任的工作標(biāo)準(zhǔn)。所以，我們是一個(gè)研究性質(zhì)的思想庫(kù)，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織。事實(shí)上，我們制訂的許多標(biāo)準(zhǔn)都為其他機(jī)構(gòu)所采用。

????問(wèn): 我相信你一定與中國(guó)的不少公司有過(guò)接觸。你認(rèn)為中國(guó)公司要履行責(zé)任，當(dāng)務(wù)之急是什么？

????答: 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，印度塔塔公司在美國(guó)收購(gòu)，沒(méi)有人會(huì)在意這家公司來(lái)自哪里，但中海油競(jìng)購(gòu)美國(guó)的石油公司，就有人跳出來(lái)說(shuō)這是一家中國(guó)公司。這就說(shuō)明在西方人的偏見(jiàn)中，“一家中國(guó)公司”往往有特定的涵義。同時(shí)，這也說(shuō)明中國(guó)公司沒(méi)有積極投身到國(guó)際潮流中去，而印度公司在諸如全球反腐、建立勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保等國(guó)際運(yùn)動(dòng)中卻一直非常積極，這有助于促進(jìn)外部社會(huì)的理解。一家公司要想成為全球性的品牌，就必須在全球各地、各個(gè)方面顯示出自己的存在。而要想獲得全球的信任，就需要與主要的機(jī)構(gòu)，包括國(guó)際組織、社會(huì)組織，也包括其他企業(yè)，進(jìn)行溝通與合作。所以，中國(guó)公司要走向全球，一開(kāi)始就應(yīng)該參與國(guó)際努力。這樣做既能夠降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也提高企業(yè)聲譽(yù)。但迄今為止，中國(guó)公司還不是很積極。

????問(wèn): 最后一個(gè)問(wèn)題。我想知道，作為一個(gè)非盈利組織的 CEO，你是如何工作的？

????答: 我把 40% 的時(shí)間用于代表自己的機(jī)構(gòu)出席相關(guān)的論壇，大約有 20% 的時(shí)間用于和會(huì)員機(jī)構(gòu)尤其是企業(yè)會(huì)員一起工作，還有 30% 的時(shí)間用于研究和寫(xiě)作，剩下的 10% 用于籌集資金。