精品国产_亚洲人成在线高清,国产精品成人久久久久,国语自产偷拍精品视频偷拍

????將責(zé)任融入商業(yè)實(shí)踐，不是件容易的事

????作者: Simon Zadek

????BP 和福特（Ford）這兩家在可持續(xù)方面的標(biāo)志性公司出了什么問題？BP 公司在推進(jìn)公眾對(duì)氣候變化的討論方面的主導(dǎo)地位已經(jīng)舉世公認(rèn)，但它要對(duì) 2006 年初阿拉斯加北斯洛蒲地區(qū)最嚴(yán)重的石油泄漏負(fù)責(zé)。在這個(gè)碳值高昂的世界，一直大肆宣傳其綠色汽車和綠色工廠的福特公司由于沒有生產(chǎn)出客戶所需的汽車，導(dǎo)致它的股票下滑，利潤(rùn)受損。

????這兩個(gè)案例表明，將責(zé)任融入業(yè)務(wù)核心，比我們大多數(shù)人想象的要難。全面的責(zé)任，就是在對(duì)社會(huì)、環(huán)境，還有經(jīng)濟(jì)方面都要負(fù)責(zé)。它要求公司在制定愿景、戰(zhàn)略和創(chuàng)新方案時(shí)，不僅要考慮到今天的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，還要考慮到能形成明天的市場(chǎng)的社會(huì)條件與環(huán)境條件。但有了怎樣做的理念只是個(gè)開頭，它們還有待實(shí)踐，這也是 AccountAbility 公司要衡量的一個(gè)指標(biāo)。

????福特公司盡管能想象未來，卻因?yàn)樯a(chǎn)昨日的汽車而陷入困境。市場(chǎng)份額急劇下降，在輕碳汽車上市方面又被人領(lǐng)先，證明小威廉?福特（William Ford Jr.）的愿景是多么脫離實(shí)情。從前也出現(xiàn)過同樣的情況: 制作冰激凌的 Ben & Jerry 公司因擴(kuò)張過度而業(yè)績(jī)受損，靠著聯(lián)合利華的收購(gòu)才活了下來，而 Body Shop 則被宿敵歐萊雅（L'Orl）所吞并。

????BP 在 20 世 90 年代的收購(gòu)戰(zhàn)略，使它從一家二流的石油公司變成一家一流的能源企業(yè)。它的“不僅貢獻(xiàn)石油”（Beyond Petroleum），無疑是其長(zhǎng)期戰(zhàn)略的核心。但整合收購(gòu)的公司和提高成效殊為不易，BP 遇到了很大困難。

????這些事例值得牢記，因?yàn)榻鼇砦譅柆敚╓al-Mart）的李斯閣（Lee Scott）、通用電氣（GE）的杰夫?伊梅爾特（Jeff Immelt）以及里查德?布蘭森（Richard Branson）也開始重視環(huán)保。布蘭森承諾從維珍公司（Virgin）的利潤(rùn)中拿出 30 億美元抗擊氣候變化。當(dāng)然，這些公司明白，它們的市場(chǎng)正經(jīng)歷社會(huì)與環(huán)境因素造成的根本轉(zhuǎn)變。十年前，幾乎還沒有具備如此遠(yuǎn)見卓識(shí)的高管，能關(guān)心氣候變暖、向金字塔底層人士營(yíng)銷或肥胖癥等問題。而今天，沒有哪一份公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告不提這些話題。但我們從 BP 和福特的情況可以得知，初步設(shè)想和重新制定戰(zhàn)略僅僅是個(gè)開始。

????說到什么能夠提高公司戰(zhàn)略設(shè)想的可操作性，本年度 AccountAbility 的評(píng)級(jí)中有一條線索，那就是公司對(duì)待第三方確認(rèn)的方式仍有很大差別。允許獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)察其績(jī)效的公司在這方面得了高分，它們總體得分也較高。

????這類實(shí)踐在參加本年度評(píng)級(jí)的 64 家公司中的分布情況，值得我們更系統(tǒng)地考慮，因?yàn)槲覀兛梢詮闹邪l(fā)現(xiàn)導(dǎo)致一家公司得分高低的原因，還可以把這些公司分為四類:

????完全漠視型 我們看不到這類公司的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，它們的得分一般在 15 分以下。由于對(duì)環(huán)境問題的討論已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)纳疃群蛷V度，所以我們可以得出結(jié)論: 這些公司認(rèn)定，忽略其他公司（包括它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）所認(rèn)為的、能夠?qū)ξ磥硎袌?chǎng)起到重要推動(dòng)作用的問題，可以讓它們?cè)诙唐趦?nèi)賺到更多的錢。最讓人吃驚的例子是伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）。從這個(gè)公司的公開資料中，找不到它考慮過其給利益相關(guān)者所帶來的社會(huì)與環(huán)境影響的跡象。另一個(gè)例子是墨西哥國(guó)家石油公司（PEMEX），對(duì)其明顯的環(huán)保問題，它沒有對(duì)公眾做任何反應(yīng)。

????勉強(qiáng)改善型 這類公司的平均分為 35 分。它們處理非財(cái)務(wù)問題時(shí)十分小心，只向少數(shù)利益相關(guān)者表示負(fù)責(zé)，比如客戶、員工、政府和股東。但他們不太可能成為開拓未來市場(chǎng)的創(chuàng)新者。典型的例子是埃克森－美孚公司（Exxon Mobil）。該公司甚至不承認(rèn)許多批評(píng)過其行為的公民社會(huì)組織為合法的利益相關(guān)者代表。

????積極探索型 這些公司的平均分為 50 分。它們將自己重新定位為潛在的領(lǐng)先者。它們積極與利益相關(guān)者接觸，不僅是為了聲譽(yù)，也是為了解它們所處的環(huán)境。它們相信利益相關(guān)者是資產(chǎn)，并認(rèn)為要讓他們參與，就必須努力解決他們的問題。但是，這類公司常常缺乏全面的影響評(píng)估。例如，安聯(lián)公司把小額融資計(jì)劃看作是它對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，并認(rèn)為氣候變化可能對(duì)其業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。這些都值得表揚(yáng)。但與此同時(shí)，安聯(lián)對(duì)其主流產(chǎn)品、服務(wù)和投資決策所帶來的社會(huì)和環(huán)境影響考慮得還不夠。

????戰(zhàn)略領(lǐng)先型 這些公司得分至少為 60 分，正在積極打造社會(huì)對(duì)它們所處領(lǐng)域的期望，并借此創(chuàng)造未來的市場(chǎng)，讓它們自身從中獲益。它們懂得，要建設(shè) IBM 首席執(zhí)行官彭明盛（Sam Palmisano）所說的“全球整合企業(yè)”，就必須在全公司進(jìn)行戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這些公司正借助于良好的治理、制度、組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)，率先采取新方法，推動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。在殼牌公司，這一過程已經(jīng)在最高層以制度的形式固定下來，可持續(xù)發(fā)展已成為首席執(zhí)行官的明確責(zé)任，首席執(zhí)行官同時(shí)也是公司可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)的主席。這使得殼牌公司所處行業(yè)面臨的大多數(shù)重大環(huán)保問題都得到了認(rèn)真的考慮。但在這一組中，許多公司在讓利益相關(guān)者參與的做法上還存在差距。如何與塑造商業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵群體建立更好的關(guān)系，這方面肯定還有改進(jìn)的余地。

????精明的公司可以興盛一時(shí)，而偉大的公司能創(chuàng)造出全面的責(zé)任實(shí)踐，以推動(dòng)可持續(xù)的績(jī)效。它們有時(shí)會(huì)跌倒，但總是能站起來。識(shí)別這些偉大的公司，是管理學(xué)大師之間的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)。本期責(zé)任評(píng)級(jí)重點(diǎn)關(guān)注公司怎樣對(duì)待能融入未來市場(chǎng)的社會(huì)因素和環(huán)境因素，為識(shí)別這些偉大的公司提供獨(dú)特的量化方法。

????譯者: 古正