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????作者: 李全偉

????提到威立雅環(huán)境公司（Veolia Environnement），一般的讀者可能不太熟悉，但它在環(huán)境服務(wù)領(lǐng)域的地位相當(dāng)于飲料業(yè)的可口可樂(lè)，或是 IT 業(yè)的 IBM。這家有 150 多年歷史的法國(guó)企業(yè)是世界第一大水處理公司和第二大廢棄物管理公司，在全球 80 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。自 20 世紀(jì) 80 年代起，威立雅開(kāi)始涉足中國(guó)的環(huán)境產(chǎn)業(yè)，并于 1992 年正式進(jìn)入中國(guó)。近幾年來(lái)，威立雅加速了在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展，目前累計(jì)投資已接近 10 億美元，旗下的水務(wù)、廢棄物管理、能源服務(wù)、公共交通四大業(yè)務(wù)部門(mén)已開(kāi)始逐步進(jìn)入，并在廢物管理和水處理方面獲得了不少的業(yè)務(wù)。在威立雅環(huán)境的其他區(qū)域市場(chǎng)，四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)一般是各自經(jīng)營(yíng)，惟獨(dú)在中國(guó)于 2005 年 6 月 1 日成立了威立雅環(huán)境大中國(guó)區(qū)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在中國(guó)市場(chǎng)的投資與拓展，這可以說(shuō)明公司對(duì)飛速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)的重視。日前，威立雅環(huán)境大中國(guó)區(qū)總裁穆橋石（Jorge Mora）就在中國(guó)的投資戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)開(kāi)拓、合作伙伴等問(wèn)題，接受了《財(cái)富》（中文版）記者李全偉的采訪。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 從全球范圍看，誰(shuí)是威立雅環(huán)境最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？與對(duì)手相比，你們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)體現(xiàn)在什么地方?

????穆橋石答: 在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一家名為蘇伊士（Suez）的法國(guó)公司。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，威立雅環(huán)境的最大優(yōu)勢(shì)是，我們是一家具有 150 多年悠久歷史的專(zhuān)業(yè)公司，擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，威立雅環(huán)境還有眾多優(yōu)秀的合作伙伴和熱愛(ài)本職工作的員工。在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，合作伙伴很重要，在挑選合作方時(shí)非常仔細(xì)，是威立雅環(huán)境長(zhǎng)盛不衰的一個(gè)重要原因。至于不足，可能是我們目前的市場(chǎng)過(guò)于局限于歐洲甚至法國(guó)，在那里所占的比重比較大，這也是威立雅環(huán)境為什么大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)尤其是亞洲市場(chǎng)的原因。現(xiàn)在，威立雅環(huán)境最關(guān)注中國(guó)和美國(guó)這兩個(gè)市場(chǎng)。

????問(wèn): 為什么特別重視中國(guó)市場(chǎng)？

????答: 中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)非常大。首先，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，中國(guó)人越來(lái)越需要提高生活環(huán)境質(zhì)量；其次，中國(guó)人口基數(shù)比較大，市場(chǎng)規(guī)模也就水漲船高；再次，中國(guó)整個(gè)社會(huì)都在關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，各級(jí)政府十分重視環(huán)保工作；第四，中國(guó)已成為全球重要的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，有專(zhuān)家預(yù)測(cè)在 2040 年將成為全球最大的經(jīng)濟(jì)體；第五，中國(guó)加入 WTO 后，更加注重吸引外資，需要像威立雅環(huán)境這樣的公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

????問(wèn): 那么，中國(guó)市場(chǎng)在威立雅環(huán)境集團(tuán)中占據(jù)什么地位？

????答: 以我本人的情況就可以說(shuō)明問(wèn)題。我不僅是威立雅環(huán)境大中國(guó)區(qū)總裁，還是威立雅環(huán)境服務(wù)公司（四大業(yè)務(wù)之一的廢棄物管理業(yè)務(wù)公司──編者注）亞洲區(qū)總裁與南美洲總裁，同時(shí)還是威立雅環(huán)境全球總裁昂利?普羅格里奧（Henri Proglio）的特別顧問(wèn)，而我長(zhǎng)期駐扎在北京。值得一提的是，中國(guó)是唯一一個(gè)把四大業(yè)務(wù)統(tǒng)一成立一個(gè)地區(qū)總部的市場(chǎng)，這也說(shuō)明威立雅環(huán)境對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。雖然目前我們?cè)谥袊?guó)的投資只占整個(gè)集團(tuán)的 2.5%，但希望能夠在未來(lái)的 10 年內(nèi)，把這個(gè)比例提升到 15%。

????問(wèn): 目前威立雅環(huán)境在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況如何？

????答: 我們 1992 年在澳門(mén)建立了廢物處理工廠，然后在天津、成都、上海等地相繼建設(shè)了一些項(xiàng)目。大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是從 2000 年開(kāi)始的，2000 年到 2006 年是投資比較密集的階段，目前已經(jīng)有近 40 個(gè)項(xiàng)目在運(yùn)作中，員工人數(shù)超過(guò)了 1 萬(wàn)人。

????具體而言，威立雅環(huán)境在中國(guó) 20 多個(gè)城市有了水處理和垃圾處理項(xiàng)目，其中業(yè)務(wù)規(guī)模最大的是水務(wù)業(yè)務(wù)，其次是垃圾處理業(yè)務(wù)，能源服務(wù)也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，公共交通業(yè)務(wù)正在積極尋找合作伙伴。最終，威立雅環(huán)境要在中國(guó)提供全方位的環(huán)境保護(hù)服務(wù)，為中國(guó)城市化和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

????問(wèn): 中國(guó)市場(chǎng)有其特殊性，但你們業(yè)務(wù)開(kāi)展比較迅速，有什么獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略嗎？

????答: 我覺(jué)得戰(zhàn)略是一邊做一邊制定，或者說(shuō)是邊學(xué)邊制定。在中國(guó)的戰(zhàn)略，就是跟著中國(guó)政府的腳步走，讀懂中國(guó)相關(guān)政策，配合這些政策來(lái)開(kāi)展我們的業(yè)務(wù)。比如說(shuō)，前些年中國(guó)注重沿海地區(qū)的發(fā)展，我們也積極設(shè)立辦事處和建設(shè)項(xiàng)目；后來(lái)，中國(guó)政府提出西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，我們也相繼在烏魯木齊、呼和浩特開(kāi)展一些項(xiàng)目。總之，就是中國(guó)政府需要發(fā)展哪里，威立雅環(huán)境就跟到哪里。

????在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，威立雅環(huán)境的做法是先占據(jù)一個(gè)中心點(diǎn)，比如一個(gè)中心城市，然后向四周輻射。對(duì)于合作伙伴的選擇也有針對(duì)性，既有全國(guó)性的又有區(qū)域性的，像中信公司、首創(chuàng)公司都是全國(guó)性伙伴。對(duì)于一些地區(qū)性區(qū)域，我們注意跟當(dāng)?shù)氐墓窘⒘己玫暮献麝P(guān)系，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)。

????另一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是我們不僅關(guān)注大中型城市，還關(guān)注其他區(qū)域。只要一個(gè)地方需要我們，威立雅環(huán)境的業(yè)務(wù)就可以開(kāi)展到那里。另外，威立雅環(huán)境（中國(guó)）還有一個(gè)特點(diǎn)，就是用當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)氐捻?xiàng)目。這種本土化不光是用中國(guó)人管理中國(guó)業(yè)務(wù)，還細(xì)分到了某個(gè)城市某個(gè)具體項(xiàng)目，比如用上海人來(lái)管理整個(gè)上海區(qū)的業(yè)務(wù)。

????問(wèn): 在你們近 40 個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中，合資經(jīng)營(yíng)形式占多大的比重？

????答: 90% 以上都是合資企業(yè)，因?yàn)槲覀冃枰?dāng)?shù)仄髽I(yè)跟威立雅環(huán)境合作。我們希望盡快成為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)中，而不是一家外資企業(yè)。我們的全球總裁普羅格里奧曾說(shuō)到，歡迎中國(guó)本土企業(yè)來(lái)投資威立雅環(huán)境，成為公司的股東。

????問(wèn): 你們?cè)谔暨x合作伙伴時(shí)，最看重對(duì)方什么？

????答: 合作伙伴不必很有實(shí)力和財(cái)力，但必須是有良好聲譽(yù)的企業(yè)，不能有任何污點(diǎn)。我們?cè)鴱哪硞€(gè)國(guó)家的垃圾處理市場(chǎng)退出，就是因?yàn)槟抢锏臉I(yè)務(wù)有黑社會(huì)背景。其次，合作伙伴要有比較廣泛、深入的各種關(guān)系，能夠幫助威立雅建立良好形象，順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。

????問(wèn): 在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)遇到一些本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，你們?nèi)绾慰创@種競(jìng)爭(zhēng)？

????答: 應(yīng)該說(shuō)，在中國(guó)環(huán)境保護(hù)市場(chǎng)還沒(méi)有形成完全有序的競(jìng)爭(zhēng)。絕大多數(shù)中國(guó)本土企業(yè)還沒(méi)有真正成為環(huán)保領(lǐng)域的企業(yè)，有些企業(yè)過(guò)分看重掙快錢(qián)，缺乏長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃。這可能導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，最終不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。但我們也看到，中國(guó)本土企業(yè)成長(zhǎng)速度比較快，我們希望大家都處在一個(gè)公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，共同推動(dòng)中國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。

????問(wèn): 你們跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大不同是什么？

????答: 威立雅環(huán)境提供高質(zhì)量的服務(wù)，并進(jìn)行長(zhǎng)久持續(xù)的經(jīng)營(yíng)。我們有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，不會(huì)只為了賺錢(qián)而做出對(duì)環(huán)保有害的事情。比如，在廢棄物處理方面，垃圾滲濾液是填埋場(chǎng)最主要的環(huán)境危害因素，如果任其注入地下會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)收集起來(lái)，進(jìn)行處理，最終達(dá)到國(guó)家要求的排放標(biāo)準(zhǔn)。再比如，由于生活垃圾富含大量的有機(jī)物，會(huì)產(chǎn)生沼氣，如果只是簡(jiǎn)單的填埋，沼氣就會(huì)進(jìn)入大氣層，破壞臭氧層，管理不當(dāng)還會(huì)造成爆炸和火災(zāi)。我們的做法是在垃圾填埋場(chǎng)采用高維填埋技術(shù)，并對(duì)所產(chǎn)生的氣體進(jìn)行回收，利用沼氣發(fā)電。

????問(wèn): 在中國(guó)各個(gè)區(qū)域（比如東部和西部）投資，有什么差異？特別是回報(bào)上。

????答: 我們感到在各地的投資沒(méi)有什么差異。從長(zhǎng)期看，各地的投資回報(bào)也差不多，只是投資基數(shù)不一樣。

????問(wèn): 中國(guó)加入 WTO 以及對(duì)一些外商投資政策的改進(jìn)，是否對(duì)威立雅環(huán)境在中國(guó)的業(yè)務(wù)有影響？

????答: 與一些外商企業(yè)擔(dān)心內(nèi)外企二稅合一后外商會(huì)失去稅收優(yōu)勢(shì)不同，威立雅環(huán)境希望能夠享受當(dāng)?shù)乇就疗髽I(yè)的相關(guān)政策。比如，有些本土企業(yè)在危險(xiǎn)廢棄物業(yè)務(wù)中享受一些特殊優(yōu)惠政策，而我們不能同等享受，所以我們希望政策的改進(jìn)能夠促進(jìn)威立雅環(huán)境中國(guó)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

????問(wèn): 您認(rèn)為對(duì)很多在華的外國(guó)投資者的最大挑戰(zhàn)是什么？如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

????答: 我們需要更好地了解中國(guó)的文化，更好跟上中國(guó)政府的腳步，這是威立雅在中國(guó)最大的挑戰(zhàn)。因此，繼續(xù)做好本土化，和中國(guó)各級(jí)政府保持良好關(guān)系，尋找最佳的合作伙伴，是我們繼續(xù)努力的方向。

????問(wèn): 你們跟清華大學(xué)、耶魯大學(xué)合作舉辦環(huán)保培訓(xùn)項(xiàng)目，是否可以看作是加強(qiáng)跟政府機(jī)構(gòu)溝通的方法之一？

????答: 威立雅環(huán)境積極地推進(jìn)與中國(guó)政府和社會(huì)各界的合作，在與清華、耶魯?shù)沫h(huán)境可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目中，每年培訓(xùn) 50 多名各級(jí)地方政府與職能部門(mén)官員，讓他們?nèi)W美參觀學(xué)習(xí)。我們通過(guò)清華大學(xué)這個(gè)平臺(tái)，分享威立雅環(huán)境在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，更好地跟政府機(jī)構(gòu)交流和溝通，把威立雅環(huán)境的業(yè)務(wù)介紹給大家。這是我們研發(fā)項(xiàng)目的一部分，在全球其他市場(chǎng)也有相似的業(yè)務(wù)。