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????作者: 李全偉

????2006 年 4 月 4 日，ABB 集團(tuán)宣布 ABB 全球機(jī)器人業(yè)務(wù)總部進(jìn)駐上海。機(jī)器人業(yè)務(wù)部是 ABB 集團(tuán) 5 大業(yè)務(wù)部門之一，在 2005 年整個(gè)集團(tuán) 224 億美元的銷售額中占了 17 億美元。ABB 集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官金樂(lè)（Fred Kindle）在接受《財(cái)富》（中文版）記者李全偉采訪時(shí)說(shuō)，2005 年，中國(guó)已經(jīng)超過(guò)德國(guó)成為僅次于美國(guó)的 ABB 集團(tuán)第二大市場(chǎng)，今后中國(guó)有可能發(fā)展為集團(tuán)的第一大市場(chǎng)。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 為什么把 ABB 全球機(jī)器人業(yè)務(wù)總部設(shè)在中國(guó)的上海？

????金樂(lè)答: 我非常高興地看到中國(guó)政府在第十一個(gè)五年計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展機(jī)器人技術(shù)。ABB 將其機(jī)器人業(yè)務(wù)總部遷入中國(guó)，是希望能夠比他人更早地預(yù)見(jiàn)中國(guó)的需求，并針對(duì)這些需求做出更加迅速的反應(yīng)。

????具體來(lái)說(shuō)，有兩點(diǎn)主要原因。一是在機(jī)器人主要應(yīng)用領(lǐng)域──汽車行業(yè)，歐、美、日本汽車市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟，增長(zhǎng)不是很快，而中國(guó)在汽車行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)很大，這是 ABB 機(jī)器人業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)。在中國(guó)，ABB 許多業(yè)務(wù)已經(jīng)取得成功，原因之一是進(jìn)入比較早。在機(jī)器人業(yè)務(wù)中，我們也希望盡早地進(jìn)入。二是更好地利用中國(guó)的資源，包括成本優(yōu)勢(shì)，機(jī)器人并不是人們想像中的特別高科技的行業(yè)，也面臨高成本的壓力。我們想通過(guò)此舉獲得機(jī)器人領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

????問(wèn): 這是否意味著從高成本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向高生產(chǎn)率市場(chǎng)？

????答: 我們做出這個(gè)決策，并非主要是為了降低總部的成本，更重要的是看到中國(guó)這一快速發(fā)展的市場(chǎng)，比如說(shuō)汽車行業(yè)發(fā)展很快，會(huì)大量、廣泛地使用機(jī)器人。

????在我們看來(lái)，中國(guó)正在成為整個(gè)世界的重要制造基地，而依靠工業(yè)機(jī)器人提高自動(dòng)化水平是提升中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。近十年來(lái)制造業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個(gè)支柱性產(chǎn)業(yè)。許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為世界的制造承包商。而其他國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者正變得日漸成熟和挑剔，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求已越來(lái)越接近歐美國(guó)家的消費(fèi)者。機(jī)器人能夠幫助這些企業(yè)在更有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，提高效率、降低成本，以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

????問(wèn): 當(dāng)?shù)氐娜瞬拍芊駶M足機(jī)器人業(yè)務(wù)總部的需求？

????答: 沒(méi)問(wèn)題，我們相信能夠找到符合要求的人才。另外，ABB 中國(guó)被《財(cái)富》（中文版）評(píng)為最佳雇主，這一聲譽(yù)有助于我們吸引更多、更好的人才。

????問(wèn): 有人曾質(zhì)疑，有些跨國(guó)公司不把最先進(jìn)的技術(shù)拿到中國(guó)，ABB 集團(tuán)是如何做的？

????答: 實(shí)際上，ABB 集團(tuán)在中國(guó)提供的是先進(jìn)的技術(shù)。機(jī)器人業(yè)務(wù)是一個(gè)明證。還有一個(gè)例子是在電力方面，我們?yōu)槿龒{工程建設(shè)的三條高壓直流遠(yuǎn)程輸電線路，可以把電力從三峽一直傳輸?shù)缴虾；驈V州，這些都是頂端技術(shù)，可以減少電力損耗。

????問(wèn): 金樂(lè)先生擔(dān)任 CEO 一年多了，到過(guò)中國(guó)多少次？

????答: 已經(jīng) 5 次了，比到其他任何國(guó)家的次數(shù)都要多。

????問(wèn): 如何看待中國(guó)市場(chǎng)？

????答: 中國(guó)是一個(gè)很大的國(guó)家，發(fā)展一直非常迅速，對(duì)于 ABB 來(lái)說(shuō)有大量機(jī)會(huì)，我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域跟中國(guó)有合作。在國(guó)家電網(wǎng)方面，我們可以讓電力網(wǎng)絡(luò)更加強(qiáng)大、安全和可靠，還可以幫助它們減少浪費(fèi)，提高效率。另外，在生產(chǎn)制造過(guò)程中，ABB 集團(tuán)可以利用過(guò)程自動(dòng)化技術(shù)幫助中國(guó)企業(yè)提高生產(chǎn)效率。

????我們希望成為快速發(fā)展的中國(guó)的一部分，希望中國(guó)成為全球業(yè)務(wù)采購(gòu)基地，在中國(guó)從事研發(fā)、制造、銷售活動(dòng)，而不是把中國(guó)當(dāng)成一個(gè)單純成長(zhǎng)的市場(chǎng)，不只是視為一個(gè)銷售市場(chǎng)。

????問(wèn): 你多次談到，目前中國(guó)和印度市場(chǎng)比較活躍，能否從投資政策和市場(chǎng)需求方面談一下， 中國(guó)跟印度市場(chǎng)有什么不同？

????答: 從需求角度看，兩國(guó)的情況差不多，都是發(fā)展比較迅速，在基礎(chǔ)建設(shè)方面都有很大的需求。談到差異，從投資方面看，中國(guó)在決策方面更加清晰，速度也比較快；中國(guó)的員工比較有抱負(fù)和雄心，積極做事；在基礎(chǔ)設(shè)施方面也相對(duì)好一些。

????問(wèn): 你是否滿意目前 ABB 在中國(guó)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)？

????答: 我對(duì) ABB 中國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和表現(xiàn)非常滿意。因?yàn)椋?005 年 ABB 中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了 20% 的增長(zhǎng)，收入達(dá)到 24 億美元，其中絕大多數(shù)是在中國(guó)當(dāng)?shù)劁N售。最令我高興的是，不光是業(yè)務(wù)數(shù)字上的增長(zhǎng)，我們還在中國(guó)擁有了一個(gè)訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)，共有 8,500 名員工，其中 98% 是本土員工。

????值得一提的是，ABB 中國(guó)員工流失率只有 5%，遠(yuǎn)低于業(yè)界 12% 的平均員工流失率。

????問(wèn): 具體情況如何？

????答: 我們以前公布了在華的“五點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略”。從 2005 年的情況看，ABB 中國(guó)實(shí)現(xiàn)得不錯(cuò)。銷售增長(zhǎng)達(dá)到了目標(biāo)要求；投資方面，2005 年新建立了 5 家企業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化和擴(kuò)建了 4 家企業(yè)；新招聘了 1,000 多名員工；在北京建立了研發(fā)中心，并在上海建立了專注于機(jī)器人技術(shù)的研究中心分部。另外，還參與了建設(shè)中國(guó)國(guó)家重點(diǎn)工程，比如青藏鐵路等西部開發(fā)項(xiàng)目、三峽、北京 2008 奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目、南水北調(diào)等。

????問(wèn): 中國(guó)對(duì)外國(guó)投資政策的有關(guān)改進(jìn)對(duì)你們的投資活動(dòng)會(huì)有什么影響？

????答: 首先，我們非常感謝中國(guó)政府以前所給的一些鼓勵(lì)投資的政策，改進(jìn)的政策并不會(huì)帶來(lái)太大的影響，因?yàn)?ABB 集團(tuán)投資時(shí)要考量的因素很多，稅收政策只是一個(gè)因素而已。

????問(wèn): 下一步還有什么投資計(jì)劃？

????答: ABB 有電力產(chǎn)品、電力系統(tǒng)、自動(dòng)化產(chǎn)品、過(guò)程自動(dòng)化和機(jī)器人五大業(yè)務(wù)部門，在中國(guó)都有很大規(guī)模的合作，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都有投資計(jì)劃。我們?cè)?2008 年前還要招聘 5,000 名員工。

????問(wèn): ABB 在中國(guó)有 25 家企業(yè)，其中很大一部分是合資企業(yè)，你們?cè)谶x擇合作伙伴時(shí)，最看重對(duì)方什么？

????答: 當(dāng)然，在選擇合作伙伴時(shí)，要考察很多東西，我們已經(jīng)建立起了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的尋找合作伙伴方法。

????首先，要看合作伙伴有什么優(yōu)勢(shì)，是技術(shù)優(yōu)勢(shì)還是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；其次，是否有跟我們共同的發(fā)展愿意，更重要的是要有跟 ABB 相同的高質(zhì)量意識(shí)。另外，ABB 在所有合資企業(yè)中擁有管理權(quán)，合作伙伴要能夠理解和接受這一點(diǎn)，還要適應(yīng)我們國(guó)際性的做事規(guī)范。