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????與雅虎的交易，讓人們重新審視馬云的價(jià)值，也使得阿里巴巴有機(jī)會(huì)成為中國(guó)第一家年收入逾百億的互聯(lián)網(wǎng)公司

????作者：周展宏

????2005 年 11 月 24 日，北京，中國(guó)大飯店。“好久沒(méi)有回杭州去了，要在杭州泡泡，到西湖看看，我這兩天需要西湖的清靜。”阿里巴巴 CEO 馬云略帶倦意地說(shuō)道。此時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最大一起并購(gòu)案發(fā)生后已經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月。

????雅虎和阿里巴巴是在 8 月 11 日宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略性《股權(quán)收購(gòu)和贈(zèng)股協(xié)議》的。根據(jù)協(xié)議，雅虎將出資 10 億美元分別收購(gòu)淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的股份，同時(shí)將雅虎的中國(guó)資產(chǎn)及所收購(gòu)的淘寶網(wǎng)股份贈(zèng)予阿里巴巴，換取阿里巴巴的股份。協(xié)議履行后，阿里巴巴擁有 100% 淘寶網(wǎng)的股份以及雅虎品牌和技術(shù)的無(wú)限期使用權(quán)，而雅虎則持有阿里巴巴 40% 的股份，但只享有 35% 的投票權(quán)。此交易的完成，不僅使阿里巴巴成為中國(guó)融資額最大的非上市公司，融資達(dá) 2.5 億美元（雖然 10 月底，雅虎向美國(guó)證券交易委員會(huì)提供的文件表明，協(xié)議的細(xì)節(jié)稍有修改，但阿里巴巴從交易中獲得 2.5 億美元現(xiàn)金沒(méi)有變化），而且也成為中國(guó)目前市場(chǎng)價(jià)值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)檠呕?duì)交易完成后的阿里巴巴估價(jià)高達(dá) 42.5 億美元。與此同時(shí)，交易還使得阿里巴巴成為中國(guó)業(yè)務(wù)最為全面的互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)范圍包括了企業(yè)電子商務(wù)（阿里巴巴網(wǎng)）、個(gè)人電子商務(wù)（淘寶網(wǎng)）、網(wǎng)上支付（支付寶）、網(wǎng)絡(luò)搜索（雅虎中國(guó)）以及網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶（雅虎中國(guó)）等業(yè)務(wù)，馬云打造中國(guó)電子商務(wù)帝國(guó)的夢(mèng)想也因此初具雛形。他躊躇滿志地告訴《財(cái)富》（中文版）: 阿里巴巴未來(lái)的目標(biāo)是成為中國(guó)第一家市值超過(guò) 100 億美元、年收入超過(guò) 100 億人民幣的互聯(lián)網(wǎng)公司，而且要?jiǎng)?chuàng)造出 100 萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

????馬云，1964 年 9 月生于杭州，與上個(gè)世紀(jì)末本世紀(jì)初中國(guó)涌現(xiàn)的多數(shù)網(wǎng)絡(luò)精英不同，馬云對(duì)技術(shù)外行，曾經(jīng)在杭州一所大學(xué)做英語(yǔ)教師，1995 年作為英文翻譯光顧美國(guó)，在西雅圖接觸了互聯(lián)網(wǎng)。回國(guó)后，他決定創(chuàng)辦一家互聯(lián)網(wǎng)公司，主要業(yè)務(wù)是幫助中國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建頁(yè)面，以使?jié)撛诳蛻裟軌蛲高^(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到它們。馬云將其業(yè)務(wù)稱為“中國(guó)黃頁(yè)”，意思大概是“互聯(lián)網(wǎng)上的中國(guó)企業(yè)通訊錄”。不久，馬云做的“中國(guó)黃頁(yè)”被看好該業(yè)務(wù)的杭州電信收購(gòu)，他則因?yàn)榕c投資方的意見(jiàn)相左，離開(kāi)了自己一手創(chuàng)辦的公司。1997 年年底，馬云帶著自己的幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴到北京發(fā)展，加盟中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部下屬的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，出任中心信息部總經(jīng)理，主要任務(wù)是為外貿(mào)部建內(nèi)部網(wǎng)和對(duì)外的官方網(wǎng)站。1998 年年底，因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)不同，馬云決定辭去外經(jīng)貿(mào)部的工作，回杭州再次創(chuàng)業(yè)。他從杭州帶到北京的幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴也表示愿意跟隨他一起回去，盡管此時(shí)馬云對(duì)做什么還毫無(wú)頭緒。回顧這兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，馬云認(rèn)為最大的教訓(xùn)是當(dāng)時(shí)只是依靠幾個(gè)人的力量，而沒(méi)有建立起一個(gè)組織，充分發(fā)展組織中每個(gè)人的力量。事實(shí)上，兩次創(chuàng)業(yè)的投資方可能是馬云難以施展身手的主要原因。第一次的大股東是國(guó)有企業(yè)，而第二次投資者則是政府機(jī)關(guān)，兩次投資方都有強(qiáng)烈的控制欲望。馬云的創(chuàng)業(yè)伙伴、現(xiàn)任淘寶網(wǎng)執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇也證實(shí)了我們的看法: “我們想做的事，投資方卻不讓做; 我們不想做的事，卻還得每天去做。”

????1999 年年初，回到杭州的馬云創(chuàng)立了阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，定位于做企業(yè)間的電子商務(wù)。同年 10 月，公司就獲得了由高盛牽頭的多家基金 500 萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。2000 年 1 月，又獲得了軟銀 2,000 萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)公司普遍都不賺錢，也沒(méi)有馬上要賺錢的壓力，阿里巴巴也不例外，因此在 2002 年以前，阿里巴巴的服務(wù)是完全免費(fèi)的。馬云希望培育市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大。但隨著 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，盈利突然成為網(wǎng)絡(luò)公司最迫切的任務(wù)，于是馬云提出了他的盈利計(jì)劃，即 2002 年賺 1 元錢，2003 年?duì)I業(yè)收入 100 萬(wàn)，2004 年要每天盈利 100 萬(wàn)，2005 年要每天上繳稅收 100 萬(wàn)。人們普遍認(rèn)為，阿里巴巴根本實(shí)現(xiàn)不了這些目標(biāo)。盡管馬云多次在公開(kāi)場(chǎng)合宣稱阿里巴巴每次都超過(guò)了他設(shè)定的目標(biāo)，但主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)球資源公司（Global Sources，股票代碼 NASDAQ: GSOL）主席默勒曅覽鍥媯∕erle Hinrichs）還是認(rèn)為，“他們的營(yíng)收數(shù)據(jù)被夸大了。”以至于 2005 年 11 月 24 日馬云接受《財(cái)富》（中文版）采訪時(shí)強(qiáng)調(diào): “雖然我們還不是上市公司，但我今天講的數(shù)據(jù)今后上市的時(shí)候總是要公開(kāi)的。”根據(jù)馬云介紹，在 2001 年底，他們組建了阿里巴巴的銷售團(tuán)隊(duì)，2002 年公司實(shí)現(xiàn)了 50 萬(wàn)元的盈利，2003 年每天實(shí)現(xiàn)收入 102 萬(wàn)，2004 年每天實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 100 萬(wàn)。2005 年，不算收購(gòu)的雅虎中國(guó)的收入，每天上繳 100 萬(wàn)稅款的目標(biāo)也應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)，因?yàn)榻邮懿稍L的時(shí)候，阿里巴巴平均每天上繳的稅款已經(jīng)超過(guò) 90 萬(wàn)元。在阿里巴巴杭州總部采訪時(shí)，公司員工透露，今年年底，公司的收入有望比去年翻一番，達(dá)到 12 億人民幣。

????目前，阿里巴巴的收入來(lái)源有兩個(gè)。第一是對(duì)中國(guó)供應(yīng)商收取的會(huì)員費(fèi)，即幫助那些想出口的中國(guó)中小企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站上展示其產(chǎn)品，組織企業(yè)員工參加各種展會(huì)，教會(huì)他們與外國(guó)采購(gòu)商打交道的方法和禮儀，會(huì)員費(fèi)分為每年 4 萬(wàn)和 6 萬(wàn) 兩個(gè)檔次。第二是誠(chéng)信通會(huì)員費(fèi)，主要是為在中國(guó)國(guó)內(nèi)做生意的會(huì)員提供資信認(rèn)證服務(wù)（幫助會(huì)員甄別與你做生意的企業(yè)是否屬于真實(shí)的法人，與你談生意的人是否是企業(yè)中有決策權(quán)的人）的收費(fèi)，誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年 2,300 元。其實(shí)，外界對(duì)阿里巴巴營(yíng)收和利潤(rùn)的懷疑并非毫無(wú)道理。一方面，阿里巴巴這種企業(yè)間電子商務(wù)模式在美國(guó)看不到成功的案例; 另一方面，與阿里巴巴做類似業(yè)務(wù)的環(huán)球資源公司（主要是定位于為中國(guó)出口商服務(wù)）已經(jīng)在納斯達(dá)克上市，雖然在 2000 年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利 1,100 萬(wàn)美元，但最近幾年?duì)I業(yè)收入和利潤(rùn)都沒(méi)有什么增長(zhǎng)，其股價(jià)也大幅下滑，市值不過(guò) 3 億美元左右。然而，馬云告訴《財(cái)富》（中文版），雖然環(huán)球資源也是幫助中國(guó)企業(yè)出口產(chǎn)品，但阿里巴巴與之區(qū)別很大: 首先，環(huán)球資源是一家有 36 年歷史的傳統(tǒng)公司，“只是湊巧做了一個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)站”，它還有 30 多本雜志; 其次，環(huán)球資源收費(fèi)很高，是阿里巴巴的三到四倍，這決定了它的客戶比阿里巴巴大很多，數(shù)量也要少很多; 再次，雖然環(huán)球資源多次想降價(jià)與阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)，但因?yàn)槌杀靖吆弯N售人員的素質(zhì)要求不同，從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。“我們的收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了環(huán)球資源（環(huán)球資源 2005 年預(yù)計(jì)收入為 1.1 億美元），我們用戶的活躍度和交易量也是環(huán)球資源比不了的。”作為馬云此言的一個(gè)很好注解是，阿里巴巴在 Alexa 網(wǎng)站的訪問(wèn)量排名已經(jīng)進(jìn)入了前 30，而環(huán)球資源則在 1,000 名開(kāi)外。另外，阿里巴巴還有一個(gè)環(huán)球資源沒(méi)有的業(yè)務(wù)，即為大量中國(guó)中小企業(yè)之間的國(guó)內(nèi)貿(mào)易服務(wù)。據(jù)馬云介紹，這類交易量占到阿里巴巴總交易量的 70%，但對(duì)這些會(huì)員還只收取很少的誠(chéng)信通會(huì)員費(fèi)，基本上還是一個(gè)免費(fèi)的服務(wù)，而已經(jīng)收會(huì)員費(fèi)的中國(guó)供應(yīng)商屬于進(jìn)出口貿(mào)易，這部分的交易量不過(guò)占總交易量的 30%。“我們的中文站點(diǎn)還不是以賺錢為主，還在培育市場(chǎng)階段，國(guó)內(nèi)貿(mào)易一旦收會(huì)員費(fèi)，將是比進(jìn)出口貿(mào)易大得多的市場(chǎng)。”馬云如是說(shuō)。

????身材瘦小的馬云，年少時(shí)卻好打抱不平。有人問(wèn)他，你這么瘦怎么打得過(guò)人家，馬云說(shuō): “打架關(guān)鍵不在個(gè)頭，而在于出奇不意。要快。”確實(shí)，2003 年 7 月他推出個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站──淘寶網(wǎng)，絕對(duì)算得上出奇不意。此時(shí)，中國(guó)最大的個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站是易趣網(wǎng)，市場(chǎng)份額接近 90%，在由一家寡頭絕對(duì)壟斷的市場(chǎng)上分一杯羹，談何容易。更何況易趣網(wǎng)有一個(gè)強(qiáng)大的后盾，它已經(jīng)被全球最大的個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站、美國(guó) eBay 公司全資收購(gòu)。幾乎所有人都認(rèn)為，馬云沒(méi)有機(jī)會(huì)取勝。一開(kāi)始，形勢(shì)也確實(shí)如所有人預(yù)言的一樣。做個(gè)人電子商務(wù)，市場(chǎng)推廣、聚集人氣至關(guān)重要。當(dāng)淘寶網(wǎng)決定開(kāi)始市場(chǎng)推廣時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)大的網(wǎng)站 2004 年都與易趣網(wǎng)簽了獨(dú)家的排他性協(xié)議，即在當(dāng)年如果接受易趣的廣告投放，就不能接受同類網(wǎng)站的廣告。但正如淘寶網(wǎng)執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇所言，“中國(guó)市場(chǎng)太大了，靠封堵是封不住的。”馬云和淘寶網(wǎng)的高層想出了被他們稱為“反圍剿”、“農(nóng)村包圍城市”的推廣策略，即利用戶外的路牌廣告、平面、電臺(tái)、電視、地鐵、公交等進(jìn)行推廣，網(wǎng)上推廣則利用個(gè)人網(wǎng)站聯(lián)盟來(lái)進(jìn)行，即利用個(gè)性化小網(wǎng)站的彈出式廣告，這些網(wǎng)站雖然訪問(wèn)量不高，但數(shù)量巨大。管理大師德魯克說(shuō)，任何一個(gè)寡頭壟斷的市場(chǎng)，人們其實(shí)都期盼著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)。2004 年過(guò)後，大的網(wǎng)站就紛紛開(kāi)始接受淘寶網(wǎng)的廣告投放，淘寶網(wǎng)甚至爭(zhēng)取到了與 MSN 的獨(dú)家合作，而在世界上其他的國(guó)家，MSN 都是選擇與 eBay 合作的。至此，可以宣布，易趣對(duì)淘寶網(wǎng)的封殺徹底失敗。

????據(jù)馬云介紹，經(jīng)過(guò)兩年半的發(fā)展，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的交易量占到 80% 左右的市場(chǎng)份額（但據(jù)易觀國(guó)際的報(bào)告，淘寶網(wǎng) 2005 年第三季度的市場(chǎng)占有率為 57%，而易趣網(wǎng)為 34%），每天的訪問(wèn)量超過(guò) 9,000 萬(wàn)，有 5 萬(wàn)家鉆石用戶（指每個(gè)月能賺到 3,000 元的用戶），這些都是易趣網(wǎng)望塵莫及的。但業(yè)界認(rèn)為，淘寶網(wǎng)之所以能夠取得這樣的成績(jī)，主要在于完全免費(fèi)，可孫彤宇卻不這么認(rèn)為: “我們的優(yōu)勢(shì)主要在于貼近客戶，為客戶提供好的服務(wù)，免費(fèi)只是我的一個(gè)手段，它可以幫助我們了解客戶。”事實(shí)上，馬云做淘寶和阿里巴巴的理念都是一樣的，即客戶至上。馬云和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，一家公司在客戶心中的地位，決定了它在行業(yè)中的位置，所以阿里巴巴和淘寶都特別關(guān)心客戶。孫彤宇告訴《財(cái)富》（中文版），就在記者走進(jìn)他辦公室的時(shí)候，他還在用淘寶旺旺（淘寶網(wǎng)自己開(kāi)發(fā)的一種即時(shí)通訊工具）與客戶聊天。當(dāng)初決定進(jìn)軍個(gè)人電子商務(wù)的時(shí)候，馬云他們就發(fā)現(xiàn)易趣網(wǎng)的社區(qū)里抱怨很多，比如抱怨收費(fèi)太貴、服務(wù)不好以及受騙上當(dāng)?shù)龋虼怂麄冇X(jué)得易趣是大而不強(qiáng)，而且它的大也只是在市場(chǎng)比較小的時(shí)候的大。據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢公司的研究，中國(guó)的個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)從 2004 年到 2007 年，每年的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到 83%。去年，淘寶網(wǎng)的總交易量為 10 億元，而今年第一季度的交易量就達(dá)到 10 億元，全年的增長(zhǎng)率應(yīng)該超過(guò) 500%。孫彤宇說(shuō)，“當(dāng)你做大了，是否還能虛心地傾聽(tīng)客戶的聲音？這很重要。”

????馬云談到易趣和淘寶的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)說(shuō): “Game over”（游戲結(jié)束了）。他認(rèn)為，本來(lái)沒(méi)有淘寶的時(shí)候，易趣收費(fèi)是合理的，而淘寶出現(xiàn)后，易趣仍然堅(jiān)持收費(fèi)，并認(rèn)為收費(fèi)模式才是對(duì)的，導(dǎo)致了客戶大量流失，最終只能守著剩下的一、兩千家鉆石級(jí)收費(fèi)用戶。“易趣的做法有點(diǎn)情緒化，為了證明收費(fèi)是對(duì)的，就拼命去證明。”到現(xiàn)在，馬云認(rèn)為，如果易趣再實(shí)行免費(fèi)的話，對(duì)那些忠誠(chéng)的鉆石用戶又是一種傷害，易趣不可能這么做，因此中國(guó)市場(chǎng)將重演日本市場(chǎng)的一幕: 本土團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人電子商務(wù)公司將戰(zhàn)勝 eBay（在日本，由本土團(tuán)隊(duì)管理的雅虎日本于 2002 年 3 月成功把 eBay 趕出了日本市場(chǎng)）。11 月中旬，eBay 宣布把亞太的總部設(shè)在韓國(guó)，馬云認(rèn)為這是 eBay 放棄中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)，他坦言: “我的精力已經(jīng)很少放在淘寶，有兩個(gè)多月沒(méi)去了。”

????馬云兩個(gè)月沒(méi)有去淘寶，當(dāng)然不僅是因?yàn)樗J(rèn)為淘寶與易趣的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束，更重要的原因是自從 8 月 11 日宣布阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)之后，他正忙于整合雅虎中國(guó)的資產(chǎn)，為其制定新戰(zhàn)略。11 月 9 日，馬云宣布雅虎中國(guó)未來(lái)的戰(zhàn)略將專注于搜索，其門(mén)戶內(nèi)容將收縮，僅僅做三類內(nèi)容，即財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)和體育。讓雅虎砍掉其起賴以成名的門(mén)戶功能，無(wú)異于壯士斷腕之舉。原搜狐公司總裁、合一公司 CEO 古永鏘認(rèn)為，馬云的選擇非常正確，但下定決心這么做確實(shí)非常難: “馬云的動(dòng)作如此之快，我非常佩服。”而雅虎中國(guó)副總經(jīng)理、搜索事業(yè)部總經(jīng)理李銳則告訴《財(cái)富》（中文版）: “其實(shí)，雅虎中國(guó)以前 70% 的收入也都是來(lái)自于與搜索相關(guān)的業(yè)務(wù)。”因此，讓雅虎中國(guó)專注于搜索似乎也順理成章。但對(duì)于馬云而言，進(jìn)軍搜索更具戰(zhàn)略意義。對(duì)于打造他的電子商務(wù)帝國(guó)，搜索是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在美國(guó)，eBay 要花大量的錢去 Google 做廣告、買流量，而且 eBay 的用戶也有脫離 eBay 直接去 Google 做廣告的趨勢(shì)。因此，馬云認(rèn)為，雖然目前淘寶與易趣的競(jìng)爭(zhēng)取得了局部的勝利，但并不能排除將來(lái) eBay 收購(gòu)搜索引擎公司（如百度）、從而顛覆整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

????在 8 月 11 日宣布收購(gòu)雅虎中國(guó)之前，阿里巴巴就秘密成立了不到 10 人的整合小組，基本上是每個(gè)關(guān)鍵部門(mén)出一名代表，阿里巴巴負(fù)責(zé)人力資源的副總裁鄧康明就是其中之一。鄧康明告訴《財(cái)富》（中文版）: “馬云對(duì)我們的要求是，進(jìn)入雅虎之后，要發(fā)現(xiàn)人才，盡量幫助雅虎原有的人才承擔(dān)新公司的管理崗位。”而對(duì)進(jìn)入雅虎中國(guó)的整合小組成員，原則上不允許長(zhǎng)期任職。馬云在整合過(guò)程主要是負(fù)責(zé)保留高層員工，而鄧康明等人則主要是負(fù)責(zé)找中層員工。12 月 1 日接受采訪時(shí)，鄧康明已經(jīng)找到了雅虎中國(guó)的人力資源總監(jiān)，此人也是雅虎中國(guó)原來(lái)的員工。據(jù)報(bào)道，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)之后，雅虎中國(guó)的人才流失率低于 10%，而且比較好地保留了關(guān)鍵員工。但是，兩家公司合并，除了業(yè)務(wù)的整合外，更為關(guān)鍵的是文化的整合，而文化的整合往往又是強(qiáng)勢(shì)文化取代弱勢(shì)文化。

????阿里巴巴是價(jià)值觀至上的文化，其價(jià)值觀被稱為“六脈神劍”，共六條: 一是“客戶第一”，指關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長(zhǎng); 二是“團(tuán)隊(duì)合作”，共享共擔(dān)，以小我完成大我; 三是“擁抱變化”，突破自我，迎接變化; 四是“誠(chéng)信”，指誠(chéng)實(shí)正直，信守承諾; 五是“熱情”: 永不言棄，樂(lè)觀向上; 六是“敬業(yè)”，以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。聽(tīng)起來(lái)有些瘋狂的是，阿里巴巴對(duì)員工的考核有 50% 是考核其價(jià)值觀，即如果一個(gè)員工的業(yè)績(jī)?cè)俸茫绻鋬r(jià)值觀考核不合格，那么也不能獲得加薪、獎(jiǎng)金、晉升。事實(shí)上，所有的公司都說(shuō)自己重視價(jià)值觀，但像阿里巴巴這樣把價(jià)值觀考核與業(yè)績(jī)掛鉤還很少見(jiàn)。鄧康明說(shuō): “阿里巴巴從來(lái)不像別的公司，把價(jià)值觀當(dāng)作口號(hào)在公司里到處貼，我們是要讓價(jià)值觀根植在員工的心里，而不是停在口頭的口號(hào)。”正因?yàn)閷?duì)價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴的執(zhí)行力非常強(qiáng)。在阿里巴巴，有一種輪崗的制度，員工在各個(gè)城市之間調(diào)動(dòng)很頻繁，其他公司在員工調(diào)動(dòng)的時(shí)候與公司談條件的情況很普遍，但在阿里巴巴從來(lái)見(jiàn)不到這種現(xiàn)象。鄧康明原來(lái)是微軟公司的人力資源總監(jiān)，2004 年 7 月，剛進(jìn)公司的他建議改變價(jià)值觀與業(yè)績(jī)掛鉤的考核方法，但受到其他人強(qiáng)烈的反對(duì)。最終鄧也認(rèn)為，考核價(jià)值觀對(duì)于阿里巴巴確實(shí)非常重要，是令公司能夠保持這么強(qiáng)的執(zhí)行力的原因之一。阿里巴巴與雅虎中國(guó)的文化整合才剛剛開(kāi)始，而未來(lái)的挑戰(zhàn)可能也來(lái)自于此。

????除開(kāi)整合上的難度不談，馬云通過(guò)收購(gòu)雅虎中國(guó)的資產(chǎn)進(jìn)軍搜索的戰(zhàn)略近乎完美。一方面，他獲得了 2.5 億美元的現(xiàn)金，畢竟阿里巴巴還有兩塊業(yè)務(wù)是在燒錢: 支付寶和淘寶網(wǎng)目前還是純粹的成本中心，尤其是做個(gè)人電子商務(wù)的淘寶網(wǎng)的資金需求量極大，據(jù)孫彤宇介紹，預(yù)計(jì)阿里巴巴給淘寶網(wǎng)的總投資為 14.5 億元。另一方面，搜索是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，雅虎前幾年已經(jīng)在搜索引擎上投資了 20 多億美元，它的技術(shù)先進(jìn)程度僅次于 Google，通過(guò)此次收購(gòu)，雅虎的技術(shù)將完全向阿里巴巴開(kāi)放，目前阿里巴巴已經(jīng)有 30 多位工程師與雅虎技術(shù)部的同事一起工作。雅虎中國(guó)副總經(jīng)理、搜索事業(yè)部總經(jīng)理李銳認(rèn)為，決策的本地化、管理團(tuán)隊(duì)的本土化以及雅虎的技術(shù)，是阿里巴巴進(jìn)軍搜索市場(chǎng)的三個(gè)優(yōu)勢(shì)。至于中文的障礙，李銳告訴《財(cái)富》（中文版）: 實(shí)際上，雅虎的第一代和第二代搜索引擎都是以華裔工程師為主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，他們對(duì)中國(guó)的文字和文化非常熟悉。

????搜索，作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，吸引人才將是重中之重。2005 年，阿里巴巴開(kāi)始了大規(guī)模的校園招聘計(jì)劃，分別到北京、上海、南京、杭州、哈爾濱和成都等城市進(jìn)行招聘。雖然 Google 和百度的校園招聘計(jì)劃也聲勢(shì)浩大，但馬云對(duì)招到合適的人充滿信心。事實(shí)上，阿里巴巴在北京招聘時(shí)有 500 多人參加了筆試，這已經(jīng)大大超出了馬云的預(yù)計(jì)。他說(shuō): “本來(lái)我們今年準(zhǔn)備招 50 人左右，但現(xiàn)在可能會(huì)擴(kuò)大一倍以上，而且對(duì)人才我們是來(lái)者不拒。”李銳告訴《財(cái)富》（中文版），從招聘方面已經(jīng)可以看出本地化決策的優(yōu)勢(shì)了，因?yàn)槿绻诳鐕?guó)公司，增加招聘名額要走非常復(fù)雜的程序，時(shí)間至少要三個(gè)月。阿里巴巴究竟能不能在中國(guó)的搜索領(lǐng)域異軍突起呢？馬云的回答是: “24 個(gè)月后見(jiàn)分曉。”

????除了阿里巴巴和淘寶以外，在阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)之前，馬云還有一塊被他稱為“小兒子”的業(yè)務(wù)，即支付寶。馬云說(shuō)阿里巴巴是家里的大兒子，賺的是辛苦錢，而淘寶是次子，賺錢肯定比阿里巴巴輕松，而支付寶作為小兒子賺錢就更容易了。支付寶是一個(gè)網(wǎng)上支付擔(dān)保公司，一開(kāi)始是為淘寶網(wǎng)的用戶在網(wǎng)上交易提供擔(dān)保服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。目前，支付寶已經(jīng)與中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等各大銀行達(dá)成了合作關(guān)系。馬云說(shuō)，在淘寶網(wǎng)之外有 2.9 萬(wàn)家商家使用支付寶，占到網(wǎng)上支付 80% 的市場(chǎng)份額，目前每天的交易額達(dá)到 1,500 萬(wàn)。當(dāng)然，現(xiàn)階段支付寶的服務(wù)也是完全免費(fèi)的。可以想象得出，支付寶的市場(chǎng)潛力是巨大的，但馬云的挑戰(zhàn)是，能否讓人信服地將其變?yōu)榈谌降闹Ц镀脚_(tái)。

????12 月 1 日，在杭州黃龍飯店阿里巴巴的招聘會(huì)上，馬云的演講令現(xiàn)場(chǎng)的千余名學(xué)生熱血沸騰。這也令我相信，每一位聽(tīng)過(guò)馬云演講的人一定會(huì)為他所要做的事情而激動(dòng)。鼓動(dòng)能力正是馬云作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的杰出素質(zhì)之一。孫彤宇是跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的阿里巴巴元老，他說(shuō)，之所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的 18 個(gè)人愿意一直跟著馬云做事，有兩點(diǎn): 一是馬云有前瞻性的眼光，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略性思考，對(duì)市場(chǎng)和客戶都有很敏銳的感覺(jué)，因此能夠很好地把握公司的方向; 二是馬云有超強(qiáng)的鼓動(dòng)能力。鄧康明 2004 年離開(kāi)微軟加盟阿里巴巴的時(shí)候，其實(shí)還有另外兩個(gè)選擇，一是去思科公司，另一個(gè)是去英國(guó)為殼牌工作，但他最終為馬云的誠(chéng)懇和所描述的打造電子商務(wù)帝國(guó)理想所打動(dòng)，他說(shuō): “我是一個(gè)愿意為理想而激動(dòng)的人，馬云所描述的公司愿景，確實(shí)令我激動(dòng)。”像鄧康明這樣被馬云說(shuō)服并加盟阿里巴巴的人很多。胸懷、眼光和實(shí)力，馬云認(rèn)為這三者是成就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。目前，阿里巴巴的保安都有公司的股票，而且馬云自己早就不是公司的控股股東。馬云說(shuō): “不要在乎別人怎么看你，關(guān)鍵是你怎么看這個(gè)世界。”2003 年推出淘寶網(wǎng)時(shí)，曾引起一片質(zhì)疑之聲，而今年通過(guò)收購(gòu)進(jìn)軍搜索領(lǐng)域，仍有很多人懷疑他能否管理好這么多的業(yè)務(wù)，但不管成敗如何，其前瞻性的戰(zhàn)略眼光和經(jīng)營(yíng)上的大手筆，確實(shí)為業(yè)界所嘆服。至于實(shí)力，雖然阿里巴巴已經(jīng)成為一家估值達(dá) 42 億美元的公司，但離馬云打造電子商務(wù)帝國(guó)的夢(mèng)想還有不少的距離，畢竟四大業(yè)務(wù)中有兩大業(yè)務(wù)還沒(méi)有開(kāi)始賺錢。但是，馬云是一個(gè)執(zhí)著的人，一直有自己的商業(yè)理想，即打造一家偉大的中國(guó)公司，相信這種理想將激勵(lì)著他和他的團(tuán)隊(duì)成員不斷前進(jìn)。