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????這家美國的芯片巨頭對龐大新市場的渴求驅使它扎根中國。它最害怕的是中國某一天生產出能與它分庭抗禮的芯片

????作者: Fred Vogelstein

????北京的 12 月天氣陰冷、寒風刺骨，這天又是周末，因此大多數人明智地待在了家里。但 33 歲的陳俊圣還是準備舉辦這次活動。他已經在北京圖書館租用了一個大房間，在里面整齊地擺放了一排排電腦，以供客人參觀，從天安門廣場乘出租車去北京圖書館只需 15 分鐘。

????作為英特爾公司（Intel）在中國的王牌推銷員，陳俊圣早已成為招攬觀眾的行家里手，有時他甚至能在“與英特爾面對面”的研討會上網羅到 800 個不同行業的企業。但是，這次為期兩天的會議實際上是一次計算機展銷活動，它將直接向消費者推銷 PC 機，英特爾的廣告已經在當地的報紙上連續刊載了數周，因此陳俊圣預計屆時將有 7,000 名觀眾出席這次活動。陳俊圣的目標是：讓中國消費者體驗一次美國式的購物經歷，在這里你可以擺弄監視器，敲打鍵盤，甚至還能購買產品。當時，中國本地電腦商店的店主還不允許購物者在購買之前如此擺弄電腦，甚至連摸一下都不允許。

????1995 年的那天上午，當陳俊圣打開大門時，他知道英特爾的在華業務將取得巨大成功。在他面前有數千名顧客耐心地排隊等候，就在那個周末，總共有 4.5 萬名顧客─人數之多足以填滿一個棒球場─參加了陳俊圣組織的活動。“所發生的一切簡直令人難以置信。當天，到場的每一位觀眾幾乎都買了一臺電腦，房間里人山人海，有些人不得不坐在地上填寫訂購單，”陳俊圣說。現年 42 歲的陳俊圣為人熱情、精力充沛，是英特爾最年輕的副總裁之一，負責管理公司在全球市場的銷售業務。

????陳俊圣推銷出去的電腦數目，就連他自己都大吃一驚。畢竟，即使是一臺不知名的中國國產電腦，售價也在 1,200 美元左右，這可是中國一個普通工人一年的工資啊！那次活動結束兩周后，陳俊圣的老板保羅?歐特里尼（Paul Otellini）─當時負責英特爾在全球的銷售工作，目前擔任英特爾總裁─訪問了中國。“你正在創造歷史。如果每周都舉辦一次這樣的活動，你還需要哪些幫助？”歐特里尼問陳俊圣。

????這次活動不僅是一位正在冉冉升起的新星職業生涯的分水嶺，也是整個英特爾在華業務的分水嶺。與許多外國公司一樣，英特爾為了在這個全世界人口最多的國家尋找立足之地，此前已經拼搏奮斗了十年，但結果卻不如人意。不過，英特爾在中國市場的積極進取，將成為一段外商成功來華投資的佳話。如今，中國已是英特爾未來發展藍圖中不可或缺的一個組成部分─而且對英特爾下一任首席執行官歐特里尼來說，中國也是他獲取成功的必備因素。

????1986 年，在外商來華投資的第一波浪潮中，這家芯片巨擘在北京成立了自己的首家辦事處。但是，中國在接受資本主義和民主政治的過程中表現得舉棋不定，1989 年的政治風波就是矛盾心理發展到極端的表現，這嚴重影響了英特爾以及美國商界其他公司的勃勃雄心。然而，英特爾向來都把偏執看作一項資產，而不是負擔，它始終認為，中國將在公司的發展進程中發揮重要作用。英特爾首席執行官克雷格?巴雷特（Craig Barrett）─當時他還是公司的首席運營官─自上世紀 70 年代起就開始訪問亞洲，他認為中國最終將會明白，加入世界信息技術的大家庭將受益匪淺。“你們的政府是由贊成技術統治論的人組成的，他們認識到技術對國家的未來、經濟發展的未來至關重要，”巴雷特說。“而所有這一切將孕育出重要的基礎設施建設項目以及對信息技術的巨額投資。”

????等到 1993 年，事實證明巴雷特的預感完全正確。PC 機生產商康柏（Compaq）和虹志（AST）均在中國建立了自己的首家生產廠。緊接著，美國、德國和日本的汽車制造商也紛紛效仿。摩托羅拉公司（Motorola）在天津開設了一家生產傳呼機的工廠，當時摩托羅拉在當地的年銷量突破了 100 萬部。美國電話電報公司（AT&T）與中方簽署了一項價值數十億美元的改造中國電話系統合同。與此同時，中國政府機構瘋狂采購電腦，1992 年，中國的電腦銷量達到了 20 萬臺，1993 年為 45 萬臺，而 1994 年則超過了 100 萬臺。此外，美國政府對中國技術出口的管制也出現了松動。這就意味著，盡管美國政府當時仍然禁止英特爾向中國大陸出口芯片，但解禁似乎已經指日可待。“我認為，我們根本無需讓專家來指導下一步究竟該怎樣走，”巴雷特說。據他回憶，當時中國市場對摩托羅拉傳呼機的貪婪需求讓他大吃一驚。他一邊回想一邊說，如果當地市場對它們的需求如此之大，“那么蜂窩電話和計算機的蓬勃發展也就為時不遠了。”

????英特爾急忙加強在華業務。1993 年，公司派陳俊圣到北京組建銷售隊伍，1994 年在上海開設了一家軟件實驗室，1995 年公司宣布將在中國成立首家工廠，用以測試和包裝自己的芯片產品。如今，英特爾不僅出現在中國的電腦中，它已經遍布中國的每一個角落。目前，中國是英特爾芯片在全球的第三大銷售市場。英特爾則是中國最大的外國廣告商之一，年度廣告預算約 2,000 萬美元；它是在華規模最大的風險資本投資商之一，已經在 50 家公司中投入了 2 億多美元；它還是中國最大的外國雇主之一，員工超過了 3,000 人。公司準備對兩家工廠─一個位于上海，另一個在成都，是第二家芯片測試和包裝廠─承諾投入的資金以及已經投入的資金總計接近 10 億美元。實際上，今天的中國消費者與美國消費者一樣，他們對英特爾的認識已不僅僅局限于貼在電腦外殼上的那塊“Intel Inside”標記。他們知道，英特爾大概是中國最著名的高科技品牌，而且是與中國自身進步息息相關的品牌。

????這正是我們所要闡述的重點。英特爾通過在中國測試、包裝芯片節省了大量資金，但是真正讓公司的高級領導層興奮不已的卻是中國市場所蘊藏的發展潛力。去年，英特爾在中國大陸市場的營業額為 37 億美元，占營業總額的 12%（英特爾在美國市場的營業額為 74 億美元，在中國臺灣的營業額為 44 億美元）。英特爾不愿意透露各個市場具體的盈利，但熟悉英特爾在華業務的人說，中國是英特爾盈利最豐厚的市場。在可預見的將來，中國市場對芯片的需求將以兩位數的速度遞增。相反，互聯網泡沫破裂以后，美國市場對芯片產品的需求幾乎沒有增長。

????然而，英特爾也明白，很多人都對這樣的機遇產生了濃厚的興趣。令人傷神的對手 AMD 公司與英特爾的競爭愈演愈烈。與此同時，讓所有人都始料未及的是，中國芯片公司有可能與英特爾分庭抗禮的前景開始以愈來愈快的速度逼近，而這在五年前都還不可想象。這一切又意味著什么？也就是說，盡管英特爾竭盡全力想要成為中國信息技術行業的主宰，努力適應中國令人窒息的官僚機構以及復雜的政治體制，但它在發展過程中仍然會面臨諸多限制。首先，你不會在中國看見任何英特爾芯片生產廠，原因之一是知識產權保護在中國形同虛設。

????如果你乘飛機從北京起飛，來到距離北京三小時航程的成都，你就能清楚地感受到英特爾在中國開展市場營銷活動的廣度和深度。在前不久的一個夏日，李翔鵬（音譯）、譚京格（音譯）和馮毅鼎（音譯）聚在一起，嘗試拼裝一輛樂高（Lego）三輪車，希望這輛三輪車可以沿著白色地毯上標出的黑線前進。只要一放學，這三個六年級學生就來到一座有些破敗但卻非常寬大的辦公樓里測試自己的發明，在連續工作了一個月后，他們終于可以向大家展示自己的勞動成果了。一大批同齡的小學生聚集在現場，李翔鵬蹲在地上，為這輛三輪車的首次試行做好了準備。實驗的開局非常不錯，但很快便出現了問題。三輪車沿著黑線行進了兩英尺，當它進入第一個九十度的左轉彎時，車身向右偏移，并且開始在原地打轉。

????三個孩子因為自己的發明沒能實現預期目標而懊惱不已。但是，能夠參加這樣一個項目也讓他們感到非常幸運。“學校的電腦，還有我家里的電腦都是五六年前的老產品了，”李翔鵬通過翻譯說道，“而且我們也不能像現在這樣依靠集體的力量來工作。”這樣的情況在中國非常普遍。中國去年的電腦銷量是 2,300 萬臺，這聽起來是個非常驚人的數目，但對于一個有 13 億人口的國家來說，這意味著仍有超過 95% 的家庭沒有電腦。在中國，即使是那些購買了電腦的學校，它們擁有的也都是些比較陳舊的機型，而且一般也無力更新相應的軟件。結果，類似于上述項目的課外活動便成為了孩子們學習、了解技術的天堂，在這里他們可以做一切想做的事情，如編程、制作動畫等。這里甚至還有一個計算機化的混音室，里面配有一臺電子琴，學生們可以在這里學習如何創作音樂、錄制音樂，并且進行混音。

????成都是英特爾在中國掀起的最新一輪攻勢的根據地，公司的投資領域非常廣泛。英特爾不僅資助李翔鵬、譚京格和馮毅鼎的課外活動，而且還對當地的網吧 I-caf給予支持，這也是中國規模最大的青少年網吧之一，孩子們可以在這里玩電腦游戲。成都市政府很快就要開始向當地家庭提供無線寬帶接入，屆時英特爾仍將給予相應的支持。英特爾斥資數百萬美元在成都市掀起了一場地毯轟炸式的廣告宣傳攻勢，廣告鋪天蓋地出現在當地的電視、戶外廣告牌、酒店和機場的海報，以及成都市幾乎所有大型計算機商店的墻面上。而英特爾成都芯片測試工廠的修建工作已經過半，一期工程已經完工，這也是英特爾在全世界修建的第六家芯片測試工廠。到這家芯片工廠明年年底竣工的時候，英特爾將成為成都最大的外國雇主之一。

????最近進入中國市場的美國公司也許大多數從未聽說過成都的名字，這個擁有近 600 萬人口的城市在中國的地位遠不如工業化程度日益加深的大城市，如天津、深圳和廣州，至于上海和北京就更不用說了。但是，成都是英特爾在中國市場拼搏奮斗了 20 年后所得到的回報，這里的土地和勞動力都很廉價。由于成都市政府連續十年進行投資，它擁有中國國內最新的機場、公路和電信網絡。許多中國最著名的工程院校也都坐落于此，因此，成都是培養高技術勞動力以及電腦消費者的理想場所。英特爾掌握了第一手的信息：1998 年，英特爾在成都街頭舉辦了一次電腦推銷大會，結果這次活動成為了當地有史以來規模最大的一次展銷活動，到場觀眾超過 40 萬人。

????不過，促使英特爾投資成都的最重要原因也許是，這里是中國政府要求英特爾投資的地方。中國一心想讓全國人民都能享受到經濟發展所帶來的諸多益處，為此，近四年來中國政府一直都在鼓勵外國公司“進軍西部”（參閱《新時代的蠻荒西部》一文）。目前，中國西部地區的人均年收入僅及北京等大城市居民的一半。吉姆?賈勒特（Jim Jarrett）從 1996 年到 2000 年一直負責英特爾的在華業務，目前他是英特爾政府關系的負責人，他說，經過在中國市場的長期摸索，英特爾總結出了一條經驗─如果你找到了一個投政府所好的捷徑，那就趕緊做吧。即使是在今天，政府依然能對各個公司在商業上的成敗起決定作用。“正因為如此，我們去了西部，”一年前巴雷特宣布這項協議時說。 英特爾從成都得到的回報大得驚人。公司在市政府里有聯絡員，巧妙地解決各種麻煩和問題，就連成都市委書記李春城也用尊敬的口吻談論英特爾的高層領導。“對英特爾來說，這項合作顯示出公司在戰略決策上的遠見卓識，”李春城說，“對成都來說，這項合作充分證明成都是開發高新技術的理想場所。”這絕不僅僅是官場上的空話或套話。李春城已經徹底整頓了當地政府的機構，目的就是要改革過去的官僚主義作風，用更高效務實的工作來吸引外商投資。如今，成都已經開設網站，公布潛在投資者希望了解的各種詳細信息。此外，成都市政府還成立了一個直接向李春城匯報的獨立部門，專門負責與外國投資者接洽并且解答它們在投資方面的疑問。李春城說，事實上，英特爾已經幫助成都市政府規劃了一份如何與外國公司打交道的藍圖，借助這份行動藍圖，李春城正在商談其他五項投資交易。

????如果中國能夠像巴雷特、歐特里尼以及其他高級管理人員預想的那樣發展，中國的未來就不會是曇花一現。據分析人士預測，在可預見的將來，美國個人計算機市場的年增長率將只有 5%。目前，英特爾已經強烈地感受到了美國市場發展減速所帶來的苦楚。10 月初，英特爾宣布，公司第三季度的營業額將比預期低 5%，而毛利率將比預期值低兩個百分點。更糟糕的是，許多分析人士認為，甚至在這則消息公布之前，英特爾就已經處于芯片產能過剩的困境中了。今年夏天，公司的庫存總是處在有史以來最高水平。因此，英特爾的股價在今年下跌 45% 也就不足為奇了。

????然而，中國卻可以輕而易舉地解決英特爾的難題。據分析人士預測，中國供內需及出口的計算機年產量將以近 20% 的速度增長。如此快的速度足以使中國在未來五年內成長為英特爾的第一大芯片市場。歐特里尼說，他認為這些預測“非常保守”，但他不愿做詳細的闡釋。難怪英特爾的高層領導近來特別不樂意談論他們的整體業務，卻樂此不疲地大談中國市場。“對中國的訪問結束后，我感覺自己訪問的好像不是中國，而是計算技術的青春源泉，”歐特里尼說。

????對英特爾來說，中國也絕不僅僅意味著計算機芯片。它還是英特爾最具發展前途的智能電話芯片的市場，智能電話是指 Handspring Treo 600 這樣的手提設備，這種手提設備集電話、地址簿、上網和收發電子郵件等多種功能于一身。英特爾在這項業務領域僅開發了四年，目前每年在這個項目上的虧損額接近 10 億美元。但是，從戰略角度看，生產手機元件是英特爾 30 年來最大的創舉之一，公司對全世界規模最大的手機市場─ 中國寄予了厚望，把它看作是實現騰飛的踏板。

????巴雷特說，中國市場的演變方式可以幫助英特爾從中分得一大杯羹。目前，中國市場使用的手機芯片主要來自飛思卡爾半導體（Freescale Semiconductor）、德州儀器（Texas Instruments）和高通公司（Qualcomm）。但是，巴雷特說，隨著手機用戶對手機功能的要求逐步提高，手機產品需要與計算機芯片一樣強大的芯片，如英特爾所產的芯片。此外，他還認為，無線服務供應商如中國電信和中國聯通將逐漸拋開大型的手提設備生產商，如摩托羅拉、三星（Samsung）和諾基亞（Nokia），尋找一些不知名的代工廠商為之生產電話。巴雷特的猜想是，這些電話生產商將采用英特爾的芯片產品。“難道我們就不能期望在計算機市場上所發生的一切（在計算機市場上，絕大多數制造商采取了外包策略）在手機市場上重演嗎？”巴雷特問道。這樣的前景將為英特爾帶來價值數十億美元的新業務。

????這一切聽上去很吸引人，但有兩點除外。從近期來看，英特爾仍然不得不加大力度，與規模雖然不大但卻非常令人傷神的對手 AMD 競爭。三年前，英特爾還在獨享中國的芯片市場，但后來 AMD 公司大舉闖入中國市場，不斷蠶食英特爾的市場份額，并且迫使英特爾降低向計算機廠商銷售的芯片的價格。據加特納集團（Gartner Group）統計，四年前，AMD 公司在中國市場上還一無所有，但如今它已占據中國微處理器市場 16% 的份額，英特爾的市場份額為 84%。不僅如此，AMD 公司的發展勢頭咄咄逼人。市場份額方面的統計數字還沒有反映出 AMD 在今年 8 月與聯想集團簽署的協議所產生的影響，聯想集團是中國最大的計算機生產商，根據這項協議，AMD 將成為聯想集團低端個人計算機芯片的獨家供應商。近些天來，AMD 公司市場營銷業務負責人亨利?理查德（Henri Richard）一直在津津有味地告訴人們，AMD 如何把中國人從英特爾的壟斷中解救出來。“英特爾（中國公司）擁有的不是顧客而是人質，”理查德說。

????從長遠來看，中國民族芯片業的發展壯大同樣令英特爾感到擔憂。五年前，半導體行業中幾乎所有人都認為這還是件遙不可及的事情。但從那時起，中國企業網羅了一些國內最優秀的人才，充分利用了政府的巨額投資，取得了令人嘆為觀止的成績。清華大學是中國頂尖的理工類高等學府，這里的研究人員已經設計出運算速度與奔騰 II 處理器一樣快的芯片，奔騰 II 處理器是英特爾 1998 年推出的一款芯片。與此同時，與北京神州龍芯集成電路設計有限公司（BLX IC Design）合作的中國科學院研究人員在今年年初宣布，他們已經設計出龍芯 3（Godson 3）中央處理器，它的運算速度與英特爾 2000 年推出的奔騰 III 處理器不相上下。AMD 公司非常樂意為中國芯片事業的發展助一臂之力，去年它與 BLX 簽訂了一項合作協議。

????中國在芯片制造方面所取得成就同樣引人注目。以中芯國際集成電路制造（上海）有限公司（SMIC）為例，這家公司白手起家，經過四年的艱苦發展，年營業額接近 10 億美元。中芯國際已經在上海修建了一座造價 10 億美元的芯片生產廠，它還在天津收購了一家工廠，目前它正準備在北京開設第三家生產廠。僅在上海一地，中芯國際就雇用了 4,000 名員工，并且為 3,000 名員工修建了住房和學校。中芯國際的 1,000 名經理絕大多數來自海外，如中國臺灣以及德州儀器公司所在地達拉斯。當然，中芯國際的制造技術比起英特爾、IBM 和日本和臺灣的其他主要芯片制造商要落后一個時代，而且它是名副其實的代工制造商，必須依靠其他公司為之提供有競爭力的芯片設計，作為一個制造商，它生產了大批中低端的半導體產品，但卻從未生產過有競爭力的高端微處理器。英特爾與之形成了鮮明對比，它同時從事芯片設計和生產。它說過，設計與制造業務的結合使公司在技術和制造都具備了代工廠商無法比擬的優勢。

????但是，如果說世界上有哪個國家擁有足夠多的專業人才、充足的資金，并且有能力在將來生產出與英特爾同樣優異的微處理器的話，那一定是中國。作為英特爾未來的首席執行官，歐特里尼的工作就是抵御來自中國的競爭對手的挑戰，但從他的談話中你聽不出絲毫擔憂。不過，他也從未低估過中國競爭對手所形成的威脅。當問及中國是否有可能締造出自己的英特爾時，歐特里尼回答說：“目前，這個問題還不在我們的年度總結當中。我們更傾向于評估那些將在五年之內發生的事情。但是，你問從未來 10 年到 15 年的范圍來看，存在這種可能性嗎？我可以肯定地回答：存在。”

????中國每年新增 25 萬名工程類大學畢業生，而美國只有 5 萬名。中國對許多在美國接受過培訓的高級經理產生了強大的吸引力，如中芯國際首席執行官張汝京，這個臺灣人在中外雙方的共同幫助下成立了自己的公司（他曾在德州儀器公司負責半導體生產業務）。至少從目前看，中國政府正準備采取一切措施，確保半導體行業在中國的順利發展。中國國務院新聞辦主任趙啟正說：“中國政府非常重視半導體行業，因為它 是信息技術產業發展的基石和根本條件。”正如趙啟正以及其他領導人多次重申的，中國正借助信息技術來推動經濟的騰飛，從而使自己從發展中國家晉升到全世界最強大的工業化國家之列。

????中國的執著是英特爾不敢在當地設立芯片加工廠的一個原因（還有一個原因是，美國的技術出口規章禁止向中國出口高端芯片生產設備）。英特爾的芯片廠含有公司的大部分知識產權，而所有在中國經商人和知識產權律師都會告訴你，創意被盜竊基本得不到賠償。英特爾擔心的不僅僅是芯片的設計，它還擔心自己制造流程的設計和管理也會遭到剽竊。盡管從英特爾盜竊并不像竊取軟件那么輕而易舉，但也絕非不可能。中國領導人表示，他們正全力以赴編寫知識產權保護方面的法律文件，并在培養法官。但英特爾在這方面絕不敢為天下先。

????歐特里尼說，英特爾不是準備繼續在目前已經取得成功的領域里一展身手：它將努力成為像可口可樂（Coke）一樣受消費者喜愛的品牌，無論競爭對手采取什么策略，消費者都會選擇英特爾芯片的個人計算機和其他電子設備。英特爾的品牌知名度愈高，它與制造商、零售商、顧客以及政界要人之間的關系愈緊密，它在半導體行業中的地位就愈穩固。

????但是，這樣做能夠說服中國放棄在半導體行業咄咄逼人的攻勢嗎？很可能行不通。對此可以參考以下事例：今年 4 月，由于中方與英特爾在無線網絡設備的標準方面產生分歧，中方幾乎迫使英特爾把所有的迅弛芯片撤出市場。直到國際社會施加壓力，中國政府才于今年 7 月做出讓步，但中國政府對國內生產的芯片所征收的增值稅遠低于進口芯片，前者的增值稅為 3%，而后者為 17%。正如歐洲成功地為手機制訂了 GSM 標準一樣，幾乎沒有人懷疑，中國將繼續嘗試制訂自己的行業標準。

????一些批評人士認為，英特爾以及它的西方公司同伴最終將在這場競爭中被淘汰。位于硅谷的半導體咨詢顧問公司 IBS 的創始人兼首席執行官韓德爾?瓊斯（Handel Jones）說：“在我們看來，中國是一個潛在的巨大陷阱，專門誘捕英特爾這樣的公司。”誠然，中國政府已經做出鄭重聲明，中方熱切希望外商前來投資，并且花大力氣說服美國公司來華建廠。但是，瓊斯說，中國人真正要做的是拿走美國的技術，就如同他們盜取美國的音樂、電影和軟件一樣。“它就像上世紀 70 年代的日本，”他指的是日本技術發展初期的情況。

????歐特里尼對這一切看得比任何人都清楚，但是他說，英特爾在中國扎根愈深，公司就愈有可能繁榮發展。“作為回報，公司可以與中國建立互惠互利的合作關系，”歐特里尼說。“如果你愿意來華投資，他們肯定會讓你有辦法獲得回報。”未來與中方的摩擦是否會更多呢？歐特里尼說，很有可能，“你所看到的情況是，中國正逐步學習在全球技術舞臺上競技所需的條件，這需要一個過程。保護民族工業是大家的第一反應，但隨后你很快就會發現，如果你想參與其中，”你就不能這樣做。“這兒的情形與 25 年前的日本類似，”他補充道，但是日本最終成了全球舞臺上進行公平貿易的伙伴。他堅信，中國也會如此。

????譯者: 錢志清