海爾與齊魯文化
????作者: 胡泳 ????先秦時期，魯國和齊國分處于泰山南、北。魯地處內陸，土壤肥沃，洙、泗足資灌溉，適宜農桑，是一個穩定的定居農業社會。齊近海，可以發展捕撈和煮鹽，工商業發達，各種樣式的刀幣，迄今仍在大量出土。 ????關于齊魯的不同，有一個屢屢被人道及的傳說: 周初大分封之后，姜尚問周公姬旦: “您怎樣治理魯國？”“尊尊而親親。”姬旦道，然后反問姜尚: “您如何來治理齊國？”姜尚直言相告: “尊賢而尚功。” ????“尊尊而親親”即以禮治國。“尊尊”，就是尊敬應尊敬的人，講的是尊卑貴賤有序；“親親”，即親愛應親愛的人，講的是父慈子孝、兄良弟悌的倫理道德。魯國成為典型周禮的保存者和實施者，時人稱“周禮盡在魯矣”，因此魯人崇尚道德和秩序，講信用，重然諾，民風謙遜禮讓。 ????齊國和齊人則是另外一番景象。齊國傳統禮義道德觀念淡薄，習俗落后，糶糴買賣，逐利賺錢。管仲相齊時，根據齊人好技巧、以致富相競的風俗，“通貨集財，富國強兵，與俗同好惡。”可以說齊桓公的霸業與管仲“與俗同好惡”的務實政策有著密不可分的關系。 ????此外，與魯國的文質彬彬相比，齊國崇武尚勇，堪稱諸侯國之最，由此養成了齊人粗獷、剛烈、勇武、坦直的性格。文學作品中的“山東好漢”如李逵和程咬金等皆本于此。號稱“千古俠骨”的荊軻以及田橫和寧死不屈的五百壯士，都是可殺而不可辱，面對挑戰，置生死于度外的齊人的典型。 ????齊人的務實開放，魯人的重視禮樂，使齊、魯兩國在文化上各具特色。但兩國地域相鄰，在文化方面也有很多的共同之處，如重教化、尚德義、重節操等等。齊?魯位居當時華夏文化的領先或者中心地帶，國學大師錢穆說過: “若把代表中國正統文化的，譬之于西方的希臘般，則在中國首先要推山東人。” ????文化的一個重要特點是地域性。海爾地處山東，山東被稱為“齊魯之邦”。海爾人身上容易見到山東人的鮮明個性，海爾文化中也不難發現 齊魯文化的影子。 ????首先，齊魯之地誕生了博大恢弘的孔孟儒學，所以海爾受儒家文化的影響比較深。魯人行為中的重義輕利觀念，形成了海爾人講理想、講事業的特性。他們擔當得起大事，并且也容易抱團。齊人的膽大敢為，則塑造了海爾人認準目標就全力施為的氣概，他們決不會、也不肯在困難面前低頭。當他們要為一項事業而奮斗時，可以忘我投入、置身家性命而不顧，直至取得最后成功。 ????魯人都知道禮有“經國家，定社稷，序民人，利后嗣”的功能。他們敬尊君主，習慣于等級秩序，因此乃有海爾崇尚集體榮譽、看重個人責任之風 ，對自己的領袖滿懷忠誠。另一方面，由于齊文化的起點較低，齊人在以后的國家建設與發展中努力進取，使齊文化表現出了開闊、靈活、積極的特質，這在海爾也有鮮明的體現。 ????其次，齊魯還孕育了絢麗奪目的兵學文化，涌現出了姜太公、管仲、司馬穰苴、孫武、孫臏等眾多著名的兵家。齊魯兵家的一大特征是務實，講究充分利用天時地利。《孫子》中有《地形篇》，將自然地形看作是“兵之助也”；《孫臏兵法》則有《地葆篇》，葆，通寶，將行軍作戰中的有利地形視為寶。 ????這種用兵時的天時地利，其實也就是企業運營中的機遇。 對張瑞敏“長三只眼”的“特異功能”，有一種夸張的形容是: “張瑞敏似乎是神仙，每一個機遇都能抓住。”可以說，這正顯示了張瑞敏深得齊魯兵家之真傳: 如果將帥不善于用兵，不善于利用地形，不善于駕馭部隊，其戰斗失敗則“非天之災，將之過也”。 ????不過，海爾領導人從齊魯兵家中獲得的最大教益，可能是辯證性的思維。孫武在以辯證法觀點去分析、總結戰爭規律時，提出了一系列的矛盾對立范疇: 敵我、陰陽、動靜、進退、強弱、速久、勝負、奇正、虛實等等；孫臏則在《孫臏兵法 積疏》中闡述了積疏、盈虛、徑行、疾徐、眾寡、佚勞六對矛盾的相互關系。它們既相互對立，又相互轉化，誰善于掌握它 們，誰就能在戰爭中處于主動，取得戰爭的勝利。 ????正是因為海爾深明“有無相生，難易相成，長短相形，高下相傾，聲音相合，前后相隨”的道理，它才會提出“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”的生存哲學，才會致力于“不爭一日之短長, 而爭長久之優勢”。企業一時的強勢如果不能成功地轉化為可持續的競爭優勢，在市場競爭中最終還是會陷于失敗。 ????策劃人王志綱長期活躍于廣東，對廣東人和山東人做企業的不同曾經有過這樣的觀察: “山東人做企業是自覺地在跑一場馬拉松，從一開始就做長線，能夠胸懷大志，著眼長遠，故海爾能夠以｀敬業報國，追求卓越＇的精神自我激勵，長期不懈地堅持品牌戰略和其服務理念，最終結出沉甸甸的果實來。而廣東人做企業則更像是一場百米賽跑，目標就在眼前，追求短平快，甚至是不撈白不撈，因此廣東的企業常常是弄潮的好手，遍地開花，但大浪淘沙，似乎也很難長大。 ????“特殊的地域文化對群體產生了極強的約束力和價值認同感，山東人所特有的對模范效應的推崇和追隨，常常使海爾的員工有一種強烈的責任感和榮譽感，向心力極強，管理隊伍非常穩定。而廣東的企業管理層則是動蕩不安，人人都想做老板，炒更跳槽乃家常便飯，故人才難留，管理成本居高不下。一句話，在深受地域文化影響的企業文化的凝聚力和號召力上，廣東的企業是難以望山東海爾之項背的。” 相關稿件
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