精品国产_亚洲人成在线高清,国产精品成人久久久久,国语自产偷拍精品视频偷拍

????作者：John P. Kotter?????

????松下幸之助作為一個普通人、一位企業(yè)界人士和一位領(lǐng)袖，一生中最大的、也是唯一的主題就是發(fā)展。他年輕時沒有受過高等教育，既不富有，也沒有魅力，更沒有廣泛的交際。然而，他就是從這種低微的地位開始，發(fā)展，再發(fā)展。當(dāng)他是一個20歲出頭的年輕人時。他常常局促不安，身體也不好。但是到30歲的時候，他創(chuàng)造了50年后世界上的許多大公司仍在采用的企業(yè)經(jīng)營方法。40歲時，他成了一位遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)袖，松下電器公司的創(chuàng)始人。松下電器公司的收入最終超過了伯利恒鋼鐵公司、高露潔公司、吉列公司、固特立公司、家樂氏公司、好利獲得公司、斯科特紙業(yè)公司以及惠爾浦公司銷售額的總和。

????笫二次世界大戰(zhàn)后，他創(chuàng)建了一個能夠快速適應(yīng)發(fā)展變化、不斷的技術(shù)創(chuàng)新和全球一體化的公司。70年代和80年代，他又開始熱衷于其他的職業(yè)——作家、慈善家、教育家、社會哲學(xué)家和政治家。由于他不斷地學(xué)習(xí)、隨著時間不斷地重塑自我，因此他晚年才達(dá)到事業(yè)的頂峰，也是在他1989年94歲去世的前幾年，企業(yè)才開始走下坡路。這種令人驚嘆的發(fā)展過程正好說明，與他的成就最密切相關(guān)的是他的人品，而不是智商、魅力、特權(quán)、運(yùn)氣或者我們常把與巨大的成功聯(lián)系在一起的十多種其他因素。

????在某些方面，松下幸之助的成就超過了名氣比他更大的企業(yè)家——他創(chuàng)建的公司在他一生中的收入超過了亨利?福特、薩姆?沃爾頓和雷?克羅克的公司。然而，由于他們的名字沒有像本田或福特那樣打在產(chǎn)品上，由于他不是一位屬于美國世紀(jì)的美國人，還由于他從未想方設(shè)法引起外國媒體的注意，因此在日本以外的地方，還算不上是知名人士。

????他那了不起的成功業(yè)績創(chuàng)造了數(shù)以億計(jì)的財(cái)富，但他沒有用這些財(cái)富在法國建別墅，而是用來建立了一個類似諾貝爾獎的機(jī)構(gòu)，成立了一所行政學(xué)院以改革日本政治體制以及實(shí)施許多其他與平民百姓有關(guān)的項(xiàng)目。他在晚年撰寫了幾十本哲學(xué)書，與一個研究小組一道研究人性，并且敦促政府為平民百姓多做好事。

????有些人秋累的個人財(cái)富比他多，也有些人創(chuàng)建的企業(yè)比他的大或者對國家的貢獻(xiàn)同他一樣大。但是從各個方面來看，要在20世紀(jì)的企業(yè)家和高級經(jīng)營人員中找出一個成就超過他的人是很困難的。在作為一個具有激勵作用的榜樣方面，沒有一個人能與他相媲美。下面就是他的故事。

????松下幸之助出生于一個中產(chǎn)階級家庭，是八個孩子中最小的一個。由于父親從事商品投機(jī)交易賠了錢，家產(chǎn)空空，家道中落。九歲的幸之助被送到一家自行車商店當(dāng)學(xué)徒。他最后碾轉(zhuǎn)到大阪電燈公司打工。這是一家公用電力公司，在這家公司，他被提升為檢查員，這是一個受人尊敬的職位。但是他后來辭職了，原因是老板不愿采納他提出的生產(chǎn)一種新型電燈插座的建議。他甘愿冒險的精神——這種素質(zhì)貫穿了他的一生——指引著他：他決定自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品。

????1917年，在四個助手幫助下，其中包括他的妻子梅乃，松下幸之助用100日元的積蓄開始了他的創(chuàng)業(yè)史。他們五個人中沒有一個人受過相當(dāng)于高中水平的教育，更主要的是，他們中沒有一個人知道如何生產(chǎn)電燈插座。

????松下“工廠”建在他租來的兩間房子的家中?？晒┕ぷ骱途幼〉目偯娣e相當(dāng)于130平方英尺。他們既沒有收入，資金又很有限，因此他們急于生產(chǎn)出這種新型插座。插座中的絕緣技術(shù)成了他們的主要難題。為了彌補(bǔ)技術(shù)知識的貧乏，他們延長工作時間，一星期工作七天。最后，一位過去同他們在大阪電燈公司一起工作過的同事幫助了他們，這位同事知道如何使產(chǎn)品絕緣，并給他們講解如何去做。1917年10月中旬，也就是工作了四個月以后，他們成功地制造出新產(chǎn)品的幾個樣品。

????但是批發(fā)商對這種產(chǎn)品的態(tài)度即使不是完全不屑一顧，也是十分冷淡。他們的擔(dān)心與今天的創(chuàng)業(yè)者們通常聽到的擔(dān)心是一樣的：“等你創(chuàng)出成績后再來，你的企業(yè)有可能在幾個月后破產(chǎn)，有這樣的風(fēng)險，我就不能與你打交道?！薄爸挥幸环N產(chǎn)品可是個問題，如果我從每個生產(chǎn)商那里只購買一種產(chǎn)品，那我就得與上千個供應(yīng)商打交道，這可不成。等你的產(chǎn)品種類多一些再來吧?！?/p>

????為了得到急需的資金，松下幸之助和妻子梅乃典當(dāng)了衣服以及其他一些個人物品。他們還在為一個不景氣的企業(yè)而拼命工作。松下幸之助設(shè)法改進(jìn)附帶插頭的設(shè)計(jì)，并且想方設(shè)法設(shè)計(jì)其他新產(chǎn)品。有一個批發(fā)商很喜歡這些具有冒險精神的年輕人，他獲悉他的一個供應(yīng)商碰到了問題。川北電器公司過去是用陶瓷絕緣板作為電扇底座，它現(xiàn)在打算采用一種類似石棉的材料制成的不容易破碎的底座。這家電器公司急需這種新底座，但是沒有來源。這個批發(fā)商建議松下將電插頭項(xiàng)目放一放，生產(chǎn)1000個絕緣板。松下毫不猶豫地答應(yīng)了。批發(fā)商告訴他，如果他交貨迅速，他很可能還會接到4000個或5000一個底座的訂單。????

????這項(xiàng)工作屬于勞動密集型工作，而且工作一段時間后，人就會感到單調(diào)乏味。由于幸之助和妻子梅乃每天工作18個小時，一個星期工作七天，因此他們在12月底之前交完了貨。他們拿到了160日元的報酬，材料和模具的費(fèi)用占了一半，因此收益情況很不錯。

????一月初，松下幸之助被告知說，川北公司的經(jīng)理們喜歡這種產(chǎn)品，他們喜歡產(chǎn)品的質(zhì)量，喜歡這種交貨速度。結(jié)果，松下得到了第二批定單，這次是生產(chǎn)2000個絕緣板。

????非同尋常的戰(zhàn)略

????注重質(zhì)量和顧客的滿意程度，使得這個拼命奮斗的公司站穩(wěn)了腳跟。此后，松下幸之助發(fā)展了一些使他不同于競爭對手的企業(yè)戰(zhàn)略：注重生產(chǎn)率和低成本(松下幸之助懂得了，理想的新產(chǎn)品質(zhì)量必須要比別的產(chǎn)品強(qiáng)30%．而成本則要比標(biāo)準(zhǔn)成本低30%)．創(chuàng)新的營銷方法(為了促銷．他免費(fèi)派送產(chǎn)品)以及售后服務(wù)(降低顧客的風(fēng)險，以此來增加銷售量)。

????到1922年，公司幾乎每個月都推出一到陌兩種新產(chǎn)品，但是沒有一種產(chǎn)品取得引人注目的成功，于是松下幸之助開始尋求更大的機(jī)會。1922年初，他找到了。

????自行車車燈的需求量很大，并且還在增長，但是市場上所有的產(chǎn)品都有嚴(yán)重的缺陷。點(diǎn)蠟燭的車燈，火頭常常被風(fēng)吹滅；乙炔車燈的價格太高，還需要不斷添加燃料；電池的車燈，只能使用兩至三個小時。

????松下幸之助堅(jiān)信，如果他的公司能夠做一些重大改進(jìn)，以電池作電源的車燈是大有前途的。他希望車燈的結(jié)構(gòu)簡單一些，這樣燈就不容易壞，而且還經(jīng)濟(jì)，這意味看電池必須能使用十個小時以上。經(jīng)過三、四個月的努力，他意識到，只有改變電源，才能設(shè)計(jì)出一種全新的結(jié)構(gòu)。經(jīng)過100多個樣品的試驗(yàn)，他設(shè)計(jì)出一種外型像子彈頭的自行車燈，看上去特別惹人喜愛。??在市場上出現(xiàn)了一種新型的微型燈泡，使自行車燈的前景變得一片光明。松下幸之助后來寫道：“由于有了這種新型燈泡和經(jīng)過我特殊改動過的電池結(jié)構(gòu)，我發(fā)現(xiàn)這種車燈可以連續(xù)亮30至50個小時。”

????松下幸之助拿著他的樣品，自己來到一家曾銷售過他的電器產(chǎn)品的商店：“我講述了這種新車燈的好處，期望聽到驚奇聲和贊嘆聲，并會立即要求買下來?！钡屡c愿違，這家商店的老板對新產(chǎn)品幾乎沒有一點(diǎn)興趣。他說電池?zé)舻拿曇恢辈缓?，很?dān)心顧客在需要更換電池時可能很難買到這種自行車燈專用電池。

????松下幸之助感到很意外，但沒有失望，他又拜訪了其他電器銷售商。讓他感到沮喪的是，每個地方的回答都一樣。松下又試了試其他的銷售系統(tǒng)——自行車銷售商。這其中的邏輯很簡單，自行車商店應(yīng)該更有能力賞識這種新產(chǎn)品的價值。但是即便是自行車商店，也不愿銷售名聲一般不好的產(chǎn)品。

????由于松下對新產(chǎn)品很有信心，因此雖然沒有訂單、生產(chǎn)還是照常進(jìn)行。松下不僅沒有減少資金投入，甚至還決定對一種新的推銷戰(zhàn)略投入更多的資金。他雇傭了三名推銷員，讓他們出去拜訪大阪的每一家自行車商店。在每一家商店里，推銷員都留下一些樣品，并點(diǎn)上一個車燈作演示，而且不要求商店支付任何費(fèi)用。他們告訴零售商，只有當(dāng)產(chǎn)品賣掉，商店相信他們的顧客滿意的情況下，公司才收錢。好奇的零售商們同意了這種做法。他們從未遇見過這種事，還不讓他們承擔(dān)任何風(fēng)險。

????四、五天以后，大多數(shù)零售商顯然深深被感動了，他們親眼見到，演示燈連續(xù)亮了50多個小時。結(jié)果，他們將這種新產(chǎn)品推薦給他們的顧客。樣品出售后，零售商們得到的初步反應(yīng)是，顧客們很高興，他們便外開始訂貨。幾個星期中，有關(guān)這種新車燈質(zhì)量好的消息到處流傳，銷售量直線上升，每個月實(shí)際銷售量超過了2000個。在20年代和30年代以及以后的年月里，這種自行車燈營銷成功的方法一次又一次地被采用。實(shí)施這種戰(zhàn)略的動力是公司對顧客的需求有高度的敏感性，并能夠利用新的技術(shù)力量來滿足這種需求。松下電器公司從來都不是能首先推出一種全新產(chǎn)品的公司，但是它推出的產(chǎn)品幾乎總是比業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的質(zhì)量要好，同時或者有時價格還更便宜。

????困境求生

????松下的自行車燈取得了巨大的成功，許多人甚至買回去作為日常使用，取代傳統(tǒng)的煤氣燈。松下開始制造臺式燈，稱為“National(松下電器的名稱)”燈，這個品牌在世界一些地區(qū)最后就像GE(通用電氣的簡稱)或Coke(可口可樂的簡稱)那樣家喻戶曉。后來公司遭到了大蕭條的襲擊。然而松下沒有裁減人員．因?yàn)樗压究醋魇且粋€家庭，他只是減少了產(chǎn)量，將工廠的工人轉(zhuǎn)為銷售人員．并且眼看著他的公司蒸蒸日上。????

????顧客們被那時的經(jīng)濟(jì)狀況嚇壞了，他們大量減少非必要物品的開支。當(dāng)電器銷售商看到銷售量下降，他們的反應(yīng)則是減少或者根本就不進(jìn)新貨了。這對松下電器公司業(yè)務(wù)的影響越來越嚴(yán)重。到1929年12月1日，公司的銷售額下降了一半以上。倉庫由于產(chǎn)品積壓開始出現(xiàn)漲庫，財(cái)務(wù)災(zāi)難可能突然變成事實(shí)。

????在松下電器公司的管理層中，許多人認(rèn)為，唯一可以采取的行動是解雇相當(dāng)數(shù)量的人員，也許需要一半。公司的高層經(jīng)理們認(rèn)為，只有大量削減人員才能夠拯救公司，但這也可能毀了公司，保持了12年的發(fā)展勢頭將會中止，良好的勞資關(guān)系會被破壞，公司進(jìn)一步發(fā)展的計(jì)劃也要被迫擱置起來。此外，由于日本經(jīng)濟(jì)還在繼續(xù)惡化，被解雇的員工在其他地方找到工作的機(jī)會也近乎渺茫，大量員工將會陷入貧困。經(jīng)理們既害怕，又沮喪，他們問松下幸之助該怎么辦。

????松下幸之助下達(dá)的命令就像經(jīng)濟(jì)蕭條一樣非同尋常：“產(chǎn)量減半，就從現(xiàn)在開始，但不解雇任何員工。我們不是通過解雇工人來減少產(chǎn)量，而是讓他們(在工廠中)工作半天。我們一定要繼續(xù)支付他們與現(xiàn)在同樣的工資，但是取消所有的節(jié)假日。我們要求所有工人盡自己的力量推銷庫存積壓產(chǎn)品。”

????雖然儒學(xué)和封建傳統(tǒng)在日本的勞資關(guān)系中都強(qiáng)調(diào)某種家長式的關(guān)懷，但是這種具體的想法很新穎。1929年還沒有出現(xiàn)過把生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)為銷售人員來應(yīng)付公司不景氣的做法。當(dāng)公司對滿滿一屋子的員工宣布這一政策時，人們歡呼起來，歡迎這一決定。由于每個人每個星期都要用許多小時來推銷存貨，而產(chǎn)量又只有過去的一半，因此庫存積壓產(chǎn)品迅速消失了，雇員們很快就恢復(fù)了自己的正常工作。

????就在數(shù)以千計(jì)的日本企業(yè)裁減人員，發(fā)展停滯之際．松下公司保留了所有的員工．創(chuàng)建了無線電產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)，繼續(xù)發(fā)展車燈和電池業(yè)務(wù)．更加注重完善雇用員工的標(biāo)準(zhǔn)，以提高員工的素質(zhì)。也就在這時，松下幸之助在一個客戶的懇求下，參觀了天理教教派的中心寺廟。盡管他接受邀請并不是想成為教徒，但教徒們在沒有明顯的經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下高高興興地努力工作的精神，給他留下了深刻的印象。這次訪問播下了影響了松下幸之助今后生活道路的一種新企業(yè)哲學(xué)的種子。

????在寺廟中，松下幸之助親眼看到了在這個人數(shù)眾多的組織中，人們以一種在小企業(yè)之外很少見到的獻(xiàn)身精神在工作。他后來寫道：“從我所見到的這一切中，從它顯然是在興旺發(fā)展的狀況中，從堆積成山的捐贈木材中，從這些教徒在寺廟建設(shè)的積極獻(xiàn)身精神中，有一些東西是值得學(xué)習(xí)的。”這其中的含義很明顯。如果公司在某種程度上能夠變得像一種宗教那樣富有意義，那么公司員工就會對工作更為滿意，勞動生產(chǎn)率也會提高。

????兩個月以后，松下幸之助決定舉行一次不同尋常、而且是充滿感情的會議，與許多員工共享他新冒出來的想法。1932年5月5日，168名職員和高級經(jīng)理人員在大阪電器中心俱樂部會議廳聚會。松下幸之助在開場白中回顧了他們的集體成就：在僅僅15年的時間內(nèi)，公司由創(chuàng)建發(fā)展到現(xiàn)在的1100位員工，每年的銷售額為300萬日元，有了280種注冊專利，在10個地方建立了工廠。他對他們講述了自己最近參觀天理教教派寺廟的經(jīng)歷，以及他是如何受到啟發(fā)重新審視自己對公司的看法的。然后，他提出了現(xiàn)在已經(jīng)廣為流傳的宣言：“制造商的使命應(yīng)該是戰(zhàn)勝貧窮，把整個社會從悲慘狀況中解救出來，并為它創(chuàng)造財(cái)富?！彼宰詠硭疄槔?。他說，水是一項(xiàng)重要產(chǎn)品，生產(chǎn)和銷售成本都很低，因此幾乎每個人都用得起。?“這就是企業(yè)家和制造商應(yīng)該追求的目標(biāo)：讓所有的產(chǎn)品都像自來水那樣用之不竭，那樣便宜。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之時，也就是貧窮從地球上消失之日?！币撬救嗽谶@15年中缺少對他人的關(guān)心，這番話也就沒有什么可信性了。然而他的這段話與公司的經(jīng)營方式是一致的。他的話只是表明他在闡述對公司的看法時站得更高，眼界更開闊。新的使命將公司的目標(biāo)與人的基本價值聯(lián)系了起來。

????當(dāng)松下幸之助要求每天早上小組要集中在一起，每一個員工都大聲宣讀他的企業(yè)原則時，有些人認(rèn)為這是繁文縟節(jié)不愿去做，另一些人則認(rèn)為這是矯揉造作而不愿去做。但是松下幸之助拒絕做任何妥協(xié)。

????在松下幸之助1932年的講話之前，他的公司就已經(jīng)有了一支具有獻(xiàn)身精神、干勁十足的勞動大軍，有一部分原因是那種家長式的人事制度(1920年成立的員工組織主辦了數(shù)百次文化、娛樂和體育方面的活動)，一部分原因是公司非同一般的交流活動(1927年開始出版公司雜志)，還有一部分原因是創(chuàng)始人自身的可信性和以身作則的作用。然而，在1933年以后的年月里，這批受到精神激勵、團(tuán)結(jié)一致的員工成了公司處于競爭優(yōu)勢的主要的力量源泉，盡管公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，并存在著時間一長公司將失去員工支持的普遍現(xiàn)象。公司的許多人慢慢開始相信，他們與一個高尚的、公正的事業(yè)聯(lián)系在一起。

????東山再起

????第二次世界大戰(zhàn)后，松下電器公司再度面臨困境，因?yàn)樵诙?zhàn)中，它為軍方建造軍艦和飛機(jī)。盟國占領(lǐng)人員因?yàn)樗上鹿驹趹?zhàn)爭中的表現(xiàn)，對它實(shí)行了許多條件極為苛刻的限制．松下幸之助本人幾乎被攆出公司。但是他的家長式政策顯示出了優(yōu)勢：正是他培養(yǎng)的達(dá)到一定程度的忠心精神，使得他公司的工會組織了一次有15000名員工簽名的請?jiān)富顒樱麄円笞屗上滦抑^續(xù)擔(dān)任總裁。在戰(zhàn)后的年代里，松下幸之助培養(yǎng)了一種注重顧客、交貨速度、產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)作精神以及向員工放權(quán)的適應(yīng)性極強(qiáng)的公司文化。

????從戰(zhàn)后受管制的局面中解脫出來以后，松下幸之助和他的管理人員開始重建公司。他們重新采用公司創(chuàng)建初期所采用的效果很好的、但在二戰(zhàn)中以及戰(zhàn)后那段時問中被丟棄的經(jīng)營方法和理想。他們開始尋求更先進(jìn)的技術(shù)。公司采取了一項(xiàng)很大的行動，他們雄心勃勃地尋求擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，不僅要擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù)，而且還要擴(kuò)大到全世界。

????公司1933年開始采用部門管理制，目的是為了讓產(chǎn)品系列能對各自的市場迅速地作出反應(yīng)，以此促進(jìn)公司的發(fā)展。這些市場在戰(zhàn)爭中變得越來越無關(guān)緊要，于是，這種制度被拋棄了，取而代之的是注重集中管理、工廠整體的發(fā)展以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)松下幸之助1950年重新執(zhí)掌公司大權(quán)時，他恢復(fù)了部門管理制。

????公司成立了三個產(chǎn)品組，一個由幸之助親自領(lǐng)導(dǎo)，一個由他的女婿松下正治領(lǐng)導(dǎo)，還有一個由高橋荒太郎領(lǐng)導(dǎo)。第一組生產(chǎn)無線電產(chǎn)品、通信設(shè)備、燈泡和真空管。第二組生產(chǎn)干電池和與電取暖器有的設(shè)備。第三組銷售庫存電池和變壓器。

????投入運(yùn)轉(zhuǎn)后，這三個新組中有兩個組收支有盈余，由高橋荒太郎領(lǐng)導(dǎo)的第三組情況可不是這樣。當(dāng)高橋?qū)趧由a(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)和工人的技術(shù)水平進(jìn)行檢查后，他發(fā)現(xiàn)這些方面都需要改進(jìn)。但是對這個與松下幸之助一道工作了幾十年的人來說，這些因素似乎沒有一個是核心問題。高橋最后承認(rèn)，這個部門效益不好，是因?yàn)樗麄兎艞壛藨?zhàn)前使松下公司獲得成功的重要政策和戰(zhàn)略。

????高橋?qū)⒐と藗冋偌谝黄穑瑢λ麄冋f，他從許多角度研究了他們不能創(chuàng)利的原因，而后發(fā)表了松下幸之助式的講話：“根本的原因是我們沒有繼續(xù)按照松下幸之助的基本政策來工作。如果我們按照這些原則辦事，如果我們根據(jù)這些原則稍稍檢查一下我們的工作，我們就一定會成功。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，銷售不暢，我們就必須停產(chǎn)，改進(jìn)產(chǎn)品。如果我們生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，我們就不會對社會有所貢獻(xiàn)，這是違背我們的原則的?！?/p>

????高橋恢復(fù)了早上背誦松下幸之助信條的做法，讓管理人員根據(jù)這些理想來重新檢查工作。結(jié)果，修改了幾十種工作方法。在戰(zhàn)爭中被扔掉的廢鐵被收集起來賣了出去。每天早晨都要將工廠檢查一遍，打掃干凈后才能開始工作。產(chǎn)品質(zhì)量從顧客的角度來進(jìn)行研究，然后再作改進(jìn)。

????在比較短的時間內(nèi)，公司回到了原來的生產(chǎn)軌道上。這三個部門的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率都得到了改進(jìn)，重視顧客的做法又恢復(fù)了，工人的士氣提高了。1951年初，松下電器公司再一次做好了擴(kuò)大業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。在1989年松下去世之前，公司一直以驚人的速度發(fā)展著。

????長久的榜樣

????當(dāng)我們展望21世紀(jì)以及面臨著大量經(jīng)濟(jì)和工業(yè)方面的挑戰(zhàn)時，我們能從松下幸之助的故事中學(xué)到哪些潛在的重要經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？松下幸之助的一生似乎在說，別再理會20世紀(jì)中葉那集中管理、多層次、官僚作風(fēng)、只注重公司本身、成本高、反應(yīng)慢的典型公司吧。在今后幾十年的激烈經(jīng)濟(jì)競爭中，公司看上去要像20年代、30年代和50年代的松下電器公司那樣才有可能獲得成功。顧客將是上帝；勞動生產(chǎn)率將不斷改進(jìn)；員工們感到自己被賦于權(quán)利，對公司的目標(biāo)負(fù)有義務(wù)；高度重視交貨速度；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也特別高。

????也別再理會20世紀(jì)中葉的典型高級管理人員，因?yàn)闉榱诉_(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，這種管理人員必須非常謹(jǐn)慎，因而他們往往沒有什么影響力，只是在取悅老板方面有時會表現(xiàn)出色。在一個競爭激烈、變化很快的環(huán)境中，高級經(jīng)營人員要取得成功，就必須具有更大的冒險精神，更像一位領(lǐng)袖，更像一位制度制定人。他或她需要像松下幸之助那樣，注重顧客和生產(chǎn)成本，能欣然接受樂觀和合理的目標(biāo)，廣泛地傳播這些觀點(diǎn)，并且?guī)椭渌景醋罡邩?biāo)準(zhǔn)行事。??

????最重要的是，別再會20世紀(jì)中葉那種學(xué)習(xí)、擇業(yè)和發(fā)展的樣板。如果目前這種趨勢繼續(xù)下去，今后幾十年的成功者的故事將不會是5歲至25歲接受教育、而后在直到退休前的40?年中將所學(xué)的知識投入到實(shí)際運(yùn)用中的那些人。成功者將是像松下幸之助那樣愿意而且也能在一生中都注重發(fā)展的那些人。

????譯者：田斌