精品国产_亚洲人成在线高清,国产精品成人久久久久,国语自产偷拍精品视频偷拍

???作者：Brian O'Reilly?

????公司要想躋身于《財富》雜志上最受贊賞的公司排名榜，就有點像要同時登上好幾個珠穆朗瑪峰那樣的高峰。公司必須克服大量異常棘手的難題。它在經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量和資金狀況等方面必須無可匹敵；它必須能夠令股民心儀；它必須是一個模范公司；必須能吸引很多公司都想得到的天才。但要想成為真正令人欽佩的公司，除了以上這些優(yōu)秀品質(zhì)外，還有一個必不可少的條件：一種能激發(fā)員工積極性、讓公司能隨時進(jìn)行改革的活力。這就是創(chuàng)新精神，所有最優(yōu)秀的公司對這種精神都采取了熱情歡迎的態(tài)度。

????創(chuàng)新思想使3M公司取得了豐碩的成果，去年公司推出了500種新產(chǎn)品。如今，輝瑞公司因推向市場的新藥最多最好而聞名，這其中的動力是創(chuàng)新精神。也正是這種創(chuàng)新精神，使英特爾公司重新振作起來，該公司出色的新型微處理器使得全世界對計算機(jī)的需求表現(xiàn)得貪得無厭。

????并不是生產(chǎn)型公司才能贏得具有創(chuàng)新精神的美譽。安龍公司是一家與眾不同的電力公司，而金殿酒店則在拉斯維加斯擁有許多令人眼花繚亂的賭場，但這兩家公司在今年榜上有名的富有創(chuàng)新精神的431個公司中名列第一和第二。就連可口可樂這樣的公司也在不斷地創(chuàng)新，它在過去100多年靠著一種一成不變的產(chǎn)品積累了它的全部財富。

????但是這里也就提出了一個問題：什么是創(chuàng)新精神？這不一定是指實驗室里身穿白大褂、蜷頭發(fā)的科學(xué)家，盡管有太多的人是這么認(rèn)為的。可口可樂公司的首席業(yè)務(wù)官道格拉斯?艾弗斯特說：“每個人都陷入了這個誤區(qū)，他們只注意最新出現(xiàn)的小發(fā)明，或者認(rèn)為創(chuàng)新只能出現(xiàn)在藝術(shù)界和科技界。但你必須要鼓勵員工的創(chuàng)新精神，鼓勵在制訂策略、創(chuàng)建品牌甚至在經(jīng)營過程中的創(chuàng)新精神。”那么，你可能會說創(chuàng)新精神是一種能坦然地接受、甚至是積極地去追尋新思想、敢于變革、勇?lián)L(fēng)險和能承受失敗的一種公司行為風(fēng)范。公司要與眾不同，就必須讓這種創(chuàng)新精神廣泛地滲透到公司中去。???

????但是這并不意味著你必須為創(chuàng)新投入大量資金。本刊對143?家公司進(jìn)行了一次調(diào)查分析，將研制開發(fā)經(jīng)費與銷售份額及其在今年創(chuàng)新公司排名榜上的名次進(jìn)行了比較，結(jié)果表明，研制開發(fā)經(jīng)費與排名幾乎沒有任何聯(lián)系。對有些公司來說，研制開發(fā)經(jīng)費與可以感覺到的創(chuàng)新意識根本就是風(fēng)馬牛不相及。法瑪西亞?普強(qiáng)制藥公司將總收入的18％用于研制新產(chǎn)品，比業(yè)界任何一家大公司的投資都要多，然而這家制藥公司在今年創(chuàng)新公司排名榜上只名列第339位。

????當(dāng)然，出色的新點子是創(chuàng)新工作中很重要的一部份。然而就像金殿酒店首席執(zhí)行官史蒂夫?溫所觀察的那樣，這類點子并不少。“三個高級管理人員坐在一間房問里，面對墻壁，用不了幾分鐘就可以冒出40個好主意來。”現(xiàn)在難辦的是如何讓創(chuàng)新實驗室和討論會上不斷地涌現(xiàn)出來的好主意，通過銷售和生產(chǎn)渠道，到達(dá)用戶手中。安龍公司總裁理查德?金德說，在大多數(shù)公司中，好主意往往是很脆弱的，“就像一根點著的火柴，思想僵化的管理層那兒來一陣?yán)滹L(fēng)就能將它吹滅。”

????這并不是說公司的決策人物特別傻。有些具有創(chuàng)新精神的新點子深受老板的歡迎，但是當(dāng)它們與遠(yuǎn)離公司的分公司仍在使用的那種可靠但已過時的管理方法發(fā)生沖突時，往往是以這些好主意的失敗而告終。

????GVO公司是一家在帕羅艾爾托的創(chuàng)新咨詢企業(yè)，該公司的銷售部主任戴維?利伯曼講了這家以“三個縮寫字母而著稱”的公司的故事。該公司富有創(chuàng)新精神的人員曾想出一個很了不起的新產(chǎn)品的點子。差不多人人都很喜歡這個新點子，但是就在最后一刻被一個負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級管理人員槍斃了。“新顏色？”這位經(jīng)理吼了起來。“你有沒有考慮過因此產(chǎn)生的零配件問題？”因為需要在倉庫中增加一些新貨架而大發(fā)脾氣，并不是表明他是個傻瓜。利伯曼說：“他這么多年來聽到的都是降低成本、減少庫存和問題重點等等。這都是些好主意，但是對創(chuàng)新來說并不總是如此。”

????不過，如果你正確運用這些革新觀念，你就可能改變整個行業(yè)的行規(guī)，當(dāng)然還有利潤。實際上，在今年最受贊賞的公司排名榜上，幾乎所有的在創(chuàng)新上取得好成績的公司都對本行業(yè)產(chǎn)生了重大影響，并在此過程中使公司的收入和總市場價值都出現(xiàn)了大幅度增長。就以今年排名榜上創(chuàng)新成績最好的安龍公司為例，10年前，這家總部設(shè)在得克薩斯州的公司還在虧損，而如今它獲得的利潤非常之高，在此期間它的股票價值翻了兩番。安龍公司是如何成功的呢？如果它只是一家單純的天然氣供應(yīng)公司，是不可能做到這一點的。

????如果有哪一天你確實無事可干，看一看過去全美國縱橫交錯的天然氣管道分布圖。對任何一個傻瓜來說，它看起來都像一張巨大的相互連結(jié)的蜘蛛網(wǎng)，這張網(wǎng)能把任何一個氣田的天然氣運送到當(dāng)?shù)厝魏我患姨烊粴夤尽Ｈ欢?0年前，對華盛頓和在公用事業(yè)部門工作的天才們來說，事情可不是這樣的。政府的規(guī)定要求，一條天然氣管道只能從一個特定的油田通向一家特定的公用事業(yè)公司，幾乎不能有任何變動，也沒有任何支線。

????這時來了肯尼思?萊。1986年，他的公司——安龍公司剛剛由兩家大型天然氣公司合并而成。肯尼思?萊認(rèn)為這是一個能徹底改變從業(yè)方式的最佳時機(jī)。“我受的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的教育，我熱愛自由市場，并且堅信天然氣行業(yè)中的大部分問題都是由于政府的管制造成的。”他觀看全國天然氣管道圖的角度幾乎不同于其他任何人。

????萊認(rèn)識到，只有促使政府放寬管制，安龍公司才能把所有的天然氣管道當(dāng)作一個管道網(wǎng)絡(luò)來對待，從價格便宜的地方購買天然氣，再把天然氣輸送到需要的地方去。這樣，就在大多數(shù)天然氣公用公司全力抵制政府放寬管制的做法時，安龍公司卻用高報酬雇用了富有進(jìn)取精神的交易商，幾乎是單槍匹馬地開始建立天然氣現(xiàn)貨市場。為了加速他所需要的這種新型從業(yè)方式的發(fā)展，萊新成立了幾家上市公司，半數(shù)以上的股權(quán)屬于安龍公司。那些雄心勃勃的交易商來到一個公司；后來，雇員們又轉(zhuǎn)彎抹角地與第三世界國家做生意，在那兒再成立一個公司。

????當(dāng)他的天然氣行業(yè)中的同行們抗議說沒有必要成立現(xiàn)貨市場時，安龍公司發(fā)現(xiàn)，新的業(yè)務(wù)方式和結(jié)構(gòu)能使一些公用事業(yè)公司把天然氣成本降低30％至50％。萊說：“我們改變了天然氣行業(yè)該如何運作的觀念，創(chuàng)造出了新產(chǎn)品、新服務(wù)、新合同以及新的定價方法。”

????成功又孕育出了新點子。由于自由市場上的天然氣價格非常便宜，萊又想到了人們不可思議的事情：用天然氣作為發(fā)電燃料——這在過去聯(lián)邦政府實行管制時是絕對禁止的。安龍公司在得克薩斯州自己建設(shè)、自己管理了一個用天然氣作燃料的發(fā)電廠，以表明這種電廠完全可以與用煤作燃料的發(fā)電廠在降低成本方面進(jìn)行競爭，污染也少得多。“我們建立了一個用天然氣作發(fā)電燃料的巨大的新市場。”

????公司甚至將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了海外，它在中國海南省建的一個150兆瓦的發(fā)電廠剛剛完工。這是小玩意兒，是專利，還是小發(fā)明？對安龍公司來說，這些都不是。不管怎么說，肯尼思?萊把安龍公司建成了在全美最富有創(chuàng)新精神的一家電力公司。

????不過，創(chuàng)新精神并不總是需要用這么大的工程來展示。有時候，一些小事情和一些具體的事情也能體現(xiàn)出這種創(chuàng)新精神。例如，金殿酒店所以在創(chuàng)新公司排名榜上名列第二，得到人們的交口稱贊，也就是因為總裁史蒂夫?溫提出的簡單但屬于創(chuàng)新的主意：向人們提供在科科莫得不到的一流服務(wù)、一流食品和一流的娛樂活動，他們會為此掏錢的。溫說：“當(dāng)一個人走進(jìn)金殿酒店時，你絕不會知道他打算在賭桌上是扔下500美元呢，還是10萬美元。我們對他們一視同仁。”他投資4．75億美元的寶島卡西諾賭場飯店是第一個打算從非賭博渠道、而不是從賭博渠道獲得更多收入的飯店。該飯店的住房率高達(dá)99?4％。一個投資13.5億美元的賭場現(xiàn)在正在建設(shè)之中。

????溫說，金殿酒店股票價格猛漲(在過去的10年中，它每年給投資者的回報平均達(dá)到22％)的關(guān)鍵在于，要讓很容易就會干得精疲力盡的數(shù)千名雇員對他們的服務(wù)充滿熱情。他最感自豪的提高士氣的創(chuàng)新想法是什么呢？他對職工咖啡廳每平方英尺面積的投資多于飯店咖啡廳的投資；他將職工使用的后廳走廊像客人使用的走廊那樣進(jìn)行裝飾(不用同行業(yè)中那種讓人情緒低沉的綠色)。還有一點也很重要，他規(guī)定，如果經(jīng)理和管理人員不能說明他們?yōu)槭裁匆笙聦偃ジ赡臣拢敲催@些下屬就不一定要去做。這是不是屬于服務(wù)上的創(chuàng)新呢？當(dāng)溫將這一主意運用到讓人昏昏欲睡的賭場業(yè)中時，它的確是一個好主意。

????有時候，需要出現(xiàn)一場危機(jī)才能將步履維艱、不堪重負(fù)、小心謹(jǐn)慎的公司轉(zhuǎn)變成敢于創(chuàng)新、能經(jīng)受風(fēng)雨、居于領(lǐng)先地位的公司。從事管理咨詢的卡尼公司副總裁斯蒂芬?唐說：“一家公司究竟是經(jīng)營不錯的公司，還是富有創(chuàng)新精神的公司？這中間的區(qū)別往往在于你是否意識到你現(xiàn)在面臨著以前從未碰到過的嚴(yán)重問題，然后是否采取你以前從未采取過的解決方法。”

????這種說法用來形容克萊斯勒公司是再合適不過了。這家汽車制造公司在今年的創(chuàng)新公司排名榜上名列第16位——出人意料地超過了太陽微電子公司和微軟公司。然而就在幾年前，克萊斯勒公司還在破產(chǎn)的邊緣上痛苦地掙扎，經(jīng)歷著它10年中的第二次磨難。首席執(zhí)行官羅伯特?伊頓說，在絕望之中，30名高層管理人員碰了頭，重寫了汽車制造業(yè)的篇章。其結(jié)果是：克萊斯勒公司是第一個將設(shè)計、銷售以及生產(chǎn)部門的人員組合成一個工作小組的公司，他們同時進(jìn)行新車的設(shè)計。這種做法在與供應(yīng)商之間建立起了更加親切、更加寬容的關(guān)系，降低了成本，成了全行業(yè)的樣板。供應(yīng)商們還可以對設(shè)計問題隨時提出新的解決方案。

????現(xiàn)在，克萊斯勒公司向市場推出設(shè)計新穎的新型汽車的速度比三大汽車公司中另外兩家的速度都要快。克萊斯勒公司1992年推出的像是打了激素似的12缸跑車“蝮蛇”，現(xiàn)在在公司的汽車產(chǎn)品中已經(jīng)算是最老的車型了。這使人難以置信，但又確實如此。克萊斯勒公司新推出的協(xié)和汽車有一個引人注目的鋁制發(fā)動機(jī)殼，這是一種重量很輕但質(zhì)地很硬的材料，其他大型汽車公司認(rèn)為它不實用。然而克萊斯勒公司的這種創(chuàng)新得到了很好的回報。現(xiàn)在克萊斯勒公司每輛汽車的利潤率最高，它的股票行情比其他任何一家美國汽車公司的股票行情都要好。

????促使可口可樂公司拿出勇氣采取更多創(chuàng)新措施的不是一場危機(jī)，而是一次慘重的失敗。雖然有點尷尬，但是它還是意識到了，失敗并不意味著毀滅。80年代初期，可口可樂公司的經(jīng)營運作墨守成規(guī)，國內(nèi)市場的份額逐漸落到了百事可樂公司手中。1985年它揣揣不安地推出口味更甜的新可樂，結(jié)果一敗涂地。但是人們對傳統(tǒng)可樂的需求迅猛上升，這使首席執(zhí)行官羅伯托?戈伊蘇埃塔和公司的其他人員用一種新眼光來看待可樂。他說：“新可樂使我們意識到可口可樂不僅僅是一種口味或一種瓶子，其中還有一種心理因素。”在這種思想的激勵下，可樂公司開始發(fā)起了一場最具想像力、最有普及性和最成功的品牌形象宣傳活動。

????同樣重要的是，可口可樂公司明白了它可以從最引人注目的失敗中重新振作起來，甚至還可以利用好這些失敗教訓(xùn)。戈伊蘇埃塔說：“有些人認(rèn)為這是用公司作賭注的決定，根本不是這么回事。每一個決定都分兩個部分，先是做出決定，然后是決定是繼續(xù)下去呢，還是改變原先的決定。”

????當(dāng)然，大多數(shù)公司不一定需要破產(chǎn)的威脅，或類似新可樂那種尷尬局面來促使自己具有更強(qiáng)的創(chuàng)新精神。這聽起來像是有點矛盾，然而創(chuàng)造性和創(chuàng)新性確實是可以自己掌握的，至少在某種程度上是這樣的。

????以那些穿白大褂的研究人員為例。你不希望扼殺他們的想法，但是你也不希望他們的思想游離在太空之中，而忘記了應(yīng)該拿出一些切合實際的主意來。利特爾咨詢公司技術(shù)咨詢部主任羅納德?喬納什說，有一家消費品公司碰巧在一項行之有效的工作安排上出了岔子。“由于在預(yù)算撥款過程中出現(xiàn)了一個奇特的意外事故，搞科研開發(fā)的那些人的工資一半由研究部門支付，另一半由生產(chǎn)部門支付，”公司毫無意識地在生產(chǎn)車間和科研部門之間建立了一種直接聯(lián)系。喬納什說：“它產(chǎn)生了一種完全不同的但又非常富有創(chuàng)造性的行為。”

????通用電氣公司在這個方面邁出了更為明確的一步。它宣布，如果生產(chǎn)部門愿意，它們可以隨時把資金投到公司的科研中心去，也可以投到別的地方去。科研人員曾一度感到很擔(dān)心，也很泄氣。通用電氣公司的一位經(jīng)理在利特爾公司舉辦的一次研討會上承認(rèn)：“他們感覺自己被人推來推去，試圖到處推銷自己。但是現(xiàn)在，那里成一個比以前興旺得多、戰(zhàn)略性更強(qiáng)的實驗室。”

????為善于創(chuàng)新的人提供發(fā)揮其作用的機(jī)會也是非常重要的。在輝瑞公司，首席執(zhí)行官愛德華?斯蒂爾竭力要求研究人員不要只局限在他們熟悉的、干起來得心應(yīng)手的領(lǐng)域的框框中。相反，他敦促這些人員走進(jìn)像基因?qū)W這樣有著廣泛前途的新領(lǐng)域中去。輝瑞公司實驗室中有一個設(shè)在英國的海外研究中心．這是美國制藥公司在海外設(shè)立的最大一個實驗室。由于遠(yuǎn)離總部．那兒的研究人員一點都不懼怕紐約總部的權(quán)威，他們有高度的創(chuàng)造力．最有資格對輝瑞公司的藥品進(jìn)行測試，讓它們很快地進(jìn)入海外市場。輝瑞公司與大多數(shù)制藥公司一樣，從兼并中得到了一些新點子。它在許多獨立的小型應(yīng)用生物技術(shù)公司中都有投資．但又避免了許多大制藥公司感到沮喪的錯誤。斯蒂爾有一條很實用的原則：“不要在一家小公司中投入太多的資金。否則有一半的研究人員就會把他們的股份兌換成現(xiàn)金，然后離開公司。”

????不過有時候，好事真會從天而降。輝瑞公司試制了一種治療心絞痛的復(fù)合藥，目的是要改善心臟的血液循環(huán)。當(dāng)這種新藥在一群大學(xué)生中試用時，這些大學(xué)生出現(xiàn)了陰莖長久勃起的現(xiàn)象。(可以想像得出那晚大學(xué)生聯(lián)誼會晚餐上的話題是什么。)“結(jié)果是，陰莖上對這種藥物的反應(yīng)比心臟要多，”斯蒂爾帶著覺得有趣的笑容說。輝瑞公司計劃今年把這種名為Viagra的藥作為治療陽萎病的藥品向食品和藥物管理局提出申請。斯蒂爾說，如果得到批準(zhǔn)，“你都能為你這么走運而樂暈了。”

????斯蒂爾的這種工作方式正在取得成效。公司現(xiàn)在有兩種治療血壓病的藥，一種真菌藥和一種治療抑郁癥的藥，每一種藥每年都能有10億美元的進(jìn)項。輝瑞公司在今年的排名榜上超過默克公司，成了最有創(chuàng)新精神的制藥公司。

????如果你的創(chuàng)新人才不那么走運，你可能會希望從外界得到一些幫助。多布林集團(tuán)是芝加哥的創(chuàng)新咨詢公司。公司派了幾隊文化人類學(xué)家跟隨一家客戶的顧客到野外宿營。他們觀察這些顧客干些什么。需要些什么，喜歡什么和痛恨什么，試圖搞出一項沒人知道自己是否需要的出人意料的新產(chǎn)品或新服務(wù)。多布林公司總裁拉尼?基利說：“這是一項特別艱巨的工作。可別在家里這么做。”

????基利說，他驚奇而且是很不安地發(fā)現(xiàn)．許多大公司的銷售部往往是最不愿接受創(chuàng)新思想的部門。“他們研究數(shù)據(jù)，問你對錄像機(jī)有什么不滿意的地方，他們進(jìn)行直線式推理。但是用這種方法，他們是不會產(chǎn)生新的敏銳的洞察力的。”當(dāng)公司開始渴望推出具有重大突破性產(chǎn)品時，這種創(chuàng)新沖動通常是從公司的高層人士那里開始的。“是首席執(zhí)行官、部門頭頭和制訂戰(zhàn)略計劃的那些人，是他們看到該死的利潤率在急劇下降。”

????是不是每個公司都需要有出人意料的創(chuàng)新舉動，為下一個能引起轟動的了不起的發(fā)明而竭盡全力呢？不一定。許多大公司充分利用好一個產(chǎn)品，干得也很出色，如在牙膏里加一些泡沫，在洗衣粉中加一些顏料等。在實行監(jiān)督管理之前，制藥公司常常表現(xiàn)得像土匪，生產(chǎn)的藥片只比它們以前生產(chǎn)的藥片稍好一點，而價格卻要高出3倍。

????因此，不必為了顯得有創(chuàng)新精神，而放棄自己發(fā)展得很好的業(yè)務(wù)。專家們說，只要確保在不同的發(fā)展階段都能有許多好主意，這就夠了。不過，一旦時機(jī)來到，就要甘冒風(fēng)險。如果你要等到一切就緒后再行動，那么可以肯定，你的競爭對手將會捷足先登。

????譯者：田斌