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2011《財(cái)富》最愚蠢商業(yè)事件大盤(pán)點(diǎn)(上)
 作者: 《財(cái)富》    時(shí)間: 2011年12月23日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
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2011年商界最愚蠢的鬧劇全紀(jì)錄。
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黑莓致歉禮包濫竽充數(shù)

????雖然黑莓的大規(guī)模服務(wù)中斷持續(xù)了數(shù)天,但RIM高層對(duì)于如何彌補(bǔ)用戶(hù)損失一直閃爍其詞。

????10月17日,故障最終解決四天之后,RIM發(fā)布了一份聲明,稱(chēng):“我們非常珍惜和重視與用戶(hù)的關(guān)系。”

????不過(guò),他們的感激并不是通過(guò)現(xiàn)金的方式來(lái)表達(dá)。相反,RIM免費(fèi)為用戶(hù)提供了價(jià)值100美元的黑莓手機(jī)應(yīng)用。列表中包括數(shù)個(gè)“寶石迷陣”(Bejeweled)和“模擬人生3”(Sims 3)等知名的應(yīng)用,但剩下的基本都是“Vingo Plus”和“泡泡龍2”這樣的貨色。

????刻薄的說(shuō)法是:黑莓的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)非常貧乏,放開(kāi)手腳買(mǎi),也花不了100美元。

????《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)報(bào)道稱(chēng),如果用戶(hù)選擇20美元的DriveSafe.ly,而不是80美元的企業(yè)版,那么黑莓提供的清單中,其他應(yīng)用加起來(lái)也才不過(guò)76美元——朱利安?波比頓

BlackBerry 'apologizes' with crappy apps

????As BlackBerry's massive outage stretched on for days, Research in Motion execs dodged several questions about make-good efforts for customers.

????On October 17, four days after the lengthy crash was finally resolved, RIM released a statement saying "we truly appreciate and value our relationship with our customers."

????But that appreciation didn't come in the form of cash. Instead, RIM offered its customers $100 worth of BlackBerry apps for free. The list featured a few well-known apps like Bejeweled and Sims 3, but the rest were the likes of "Vlingo Plus" and "Bubble Bash 2."

????Here's the kicker: BlackBerry's app ecosystem is so barren that it's almost impossible to spend $100 buying them.

????As the New York Times pointed out, if customers opted for the $20 version of an app called DriveSafe.ly -- instead of the $80 enterprise version -- and then bought every other app on BlackBerry's list, that would add up to only $76. -- Julianne Pepitone







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最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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