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社交型CRM商機無限
“CRM”對很多人來說只是又一個讓人摸不著頭腦的英文縮寫，它的全稱是“客戶關系管理”。而就算是這個名詞，聽起來也頗為無趣。雖然名字起得缺乏吸引力，但是CRM卻是一個風生水起的行業。各大CRM公司開發的客戶關系管理軟件能夠幫助廣大企業管理與當前或未來的客戶和商業伙伴的聯系?，F在，這類系統已經廣泛應用于...
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CRM 重生
1998 年，CRM 掀起第一波應用熱潮，但由于只停留在提高銷售收入的層面，效果并不顯著。如今，CRM 卷土重來，成為企業提高利潤的利器作者：李全偉目前，長安汽車在汽車銷售市場上表現強勁，銷售增長率比較高，這跟我們擁有一個先進、完整、集成的 Oracle 電子商務平臺有關系?！遍L安汽車信息主管馬軍感...
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CRM：國美的秘密武器
作者: 李全偉張先生在購買大件商品時，最頭痛的是確定不了送貨的具體時間。有時說好上午，結果一直等到中午還沒有看到貨的影子，打電話到銷售部門，輾轉找到送貨人，被告知下午才能送到，張先生只好再請半天假。后來，他在國美電器集團（以下簡稱國美）購買家電時，交完款不久就收到了一封通知短信：送貨時間和送貨司機的...
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北京將推“限塑10條”，外賣電商等六大行業成禁限重點
從11月10日，北京市發改委等部門開始對《北京市塑料污染治理行動計劃（2020—2025年）（征求意見稿）》征求意見。 據悉， 北京“限塑10條”禁止、限制部分塑料制品的生產、銷售，同時聚焦餐飲、外賣平臺、批發零售、電商快遞、住宿會展、農業生產等六大重點行業強化減塑力度，嚴控一次性塑料制品向自然環...
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V型、U型、鐘擺型、對勾型…美國經濟到底以什么軌跡復蘇
圖片來源：Economic-Recovery-Photo美國經濟陷入危機的過程顯然是一條線急轉直下。但經濟可能會以何種形態復蘇，就另當別論了。經濟學家試圖弄清楚經濟復蘇的趨勢，但他們能夠真正確定的因素只有不可預測的病毒、令人沮喪的經濟數據以及短期內失業人口大增（但目前有所好轉）。雖然5月失業率小幅回...
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騰訊社交電商APP“小鵝拼拼”上線
5月17日消息，“小鵝拼拼”獨立App已正式上線。據介紹，小鵝拼拼是騰訊旗下一款基于真實社交的好物推薦電商APP。...
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賦能型和傳統型，哪類企業在變局中活得更好？
2022年12月8日，《財富》中國MPW女性峰會現場?，F場發言者從左往右依次是百事公司大中華區首席執行官謝長安、中美聯泰大都會人壽保險有限公司首席執行官兼總經理孫思毅、希捷科技全球高級副總裁暨中國區總裁孫丹、《財富》（中文版）新媒體執行主編謝菁煒。波士頓咨詢公司董事總經理、全球資深合伙人、消費者領域...
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國美社交電商與渠道下沉并舉，成立多個家電大品牌事業部
3月8日，國美零售線上電商平臺真快樂APP舉行黑色星期五啟動的直播活動。與往年相比，國美今年渠道下沉與線上加速轉型并舉，且已成立了多個家電大品牌事業部。...
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成也外向型，敗也外向型
——“北京模式”的致命短板中國經濟在1990-2004年間，以平均超過10%的速度增長，增速傲視寰宇，無人能敵。以中國的浩瀚之身實現如此飛速，著實讓全世界大跌眼鏡。一時間中國那靠出口和投資拉動經濟增長的發展方式風頭無兩，被世人尊稱為“北京模式”。不到一年前，《華爾街日報》和《金融時報》經常撰文把“北京模式”和以美國為首的“華...
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底特律等待T型人
通用汽車和克萊斯勒的命運取決于華盛頓——結果仍然不明朗。作者：Alex Taylor III3月31日是財政部汽車任務小組宣布將再向通用汽車（General Motors）和克萊斯勒（Chrysler）撥多少款——以及這兩家搖搖欲墜的汽車制造商要怎么做才能拿到錢——的最后期限。全底特律都想知道T型人...
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