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新年新主張：改善客戶體驗(yàn)三步走
人們經(jīng)常在新年到來(lái)時(shí)許愿——不管是關(guān)于個(gè)人的，還是關(guān)于事業(yè)的。遵循這樣的精神，我在這里向那些想在2014年提高利潤(rùn)的人推薦三條措施，以便更好地了解、改善顧客的體驗(yàn)。通過(guò)這樣的措施，你能讓貴公司顧客的體驗(yàn)得到極大的提升。1. 看在為顧客做出改進(jìn)之前，你需要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。你得觀察顧客的行為。舉例來(lái)說(shuō)，你知道...
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不插電休假三步走
米歇爾?李是紐約市普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所（PwC）的稅務(wù)合伙人。她有一個(gè)愿望清單，希望到六十歲的時(shí)候，能游覽100個(gè)國(guó)家。到目前為止，她已經(jīng)游覽了65個(gè)國(guó)家——包括加拉巴格群島和馬丘比丘，還去南非海岸完成了潛水探險(xiǎn)，與鯊魚(yú)來(lái)了一次親密接觸。今年的計(jì)劃是：11月份去巴厘島居住一周時(shí)間，完成沖浪課程。最有...
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Silver lining at the N.Y. Auto Show
The buzz is that the White House wants to adopt a single national fuel economy standard, which would help both automakers and customers.By Alex Taylor...
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老虎伍茲危機(jī)公關(guān)三步走
作者：Stanley Bing關(guān)于老虎伍茲車禍一事眾說(shuō)紛紜，但是以鄙人之見(jiàn)，它傳出的許多閑話聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)愚蠢。一些自命正人君子的人建議他召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)“坦白交代”，讓我覺(jué)得十分好笑；還有一些所謂的天才建議他站出來(lái)作干癟無(wú)力的道歉，在我看來(lái)也同樣愚蠢。我相信了解圈內(nèi)行情的人應(yīng)該都知道，道歉往往只能令事態(tài)...
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探訪賈躍亭FF珠海公司 FF“回國(guó)三步走”已見(jiàn)端倪？
1月27日，多家媒體報(bào)道稱，在由賈躍亭2014年創(chuàng)建的高端電動(dòng)汽車品牌法拉第未來(lái)（FF）的最新一輪融資中，珠海市國(guó)資將參與投資20億元。此外，珠海兩大龍頭國(guó)企——格力集團(tuán)與華發(fā)集團(tuán)攜手參與了此次投資，但投資金額低于20億元。 再加上此前吉利、恒大有望參與FF投資的傳聞，一時(shí)之間，賈躍亭背后，國(guó)有資...
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特斯拉新年首降：最大降幅逾13％
1月6日，特斯拉中國(guó)宣布對(duì)國(guó)產(chǎn)Model 3后驅(qū)版、高性能版，及Model Y后驅(qū)版、長(zhǎng)續(xù)航版、高性能版等五款車型進(jìn)行調(diào)價(jià)。其中，Model Y長(zhǎng)續(xù)航版降價(jià)幅度最大，降幅4.8萬(wàn)元或13.41%；Model 3高性能版降幅最小，為2.0萬(wàn)元或5.72%。如果追溯去年首次降價(jià)前的價(jià)格，Model 3起...
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數(shù)字時(shí)代新主張
在商海馳騁打拼的精英人士，大多有著國(guó)際化的視野和高瞻遠(yuǎn)矚的目光，他們對(duì)于身邊數(shù)碼產(chǎn)品的選擇，也同樣注重品牌和品質(zhì)。Samuel是瑞銀集團(tuán)的部門經(jīng)理，做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，他說(shuō)：“在這個(gè)快節(jié)奏的生活時(shí)代，對(duì)于商務(wù)人士而言，高效率和高品質(zhì)是必備的工作、生活元素，選擇數(shù)碼產(chǎn)品也不例外。就像這臺(tái)超極本，不僅擁有時(shí)...
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如何更好的與Y一代共事？
一位專家說(shuō)，所謂的“千禧代”自信、抱負(fù)遠(yuǎn)大且深諳高科技。他們也需要不斷得到指引。作者：Anne Fisher親愛(ài)的安妮：今年我又被指派負(fù)責(zé)我們部門的夏季實(shí)習(xí)生計(jì)劃，老實(shí)說(shuō)，我對(duì)此忐忑不安。我不太喜歡給一代人下定義——我出生于嬰兒潮時(shí)期，從來(lái)就不喜歡人們對(duì)我們這代人的刻板印象。但是我還真不理解“千禧代...
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特斯拉低價(jià)殺入SUV市場(chǎng)：蔚來(lái)、BBA誰(shuí)更受傷？
1月1日，“成本殺手”特斯拉砸下一顆新年“炸彈”。特斯拉上海工廠生產(chǎn)的第二款車型中國(guó)制造特斯拉Model Y正式開(kāi)售，特斯拉由此進(jìn)入主流純電動(dòng)SUV市場(chǎng)。特斯拉將在中國(guó)開(kāi)始銷售“SEXY”組合全線產(chǎn)品。具體而言，Model S和Model X價(jià)格過(guò)高，受眾范圍有限；而Model 3和Model Y是...
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歐洲車企新年面臨老問(wèn)題
新年快樂(lè)很快，汽車業(yè)的目光就將聚焦到底特律，北美國(guó)際車展（North American International Auto Show）即將在此盛大開(kāi)幕。本屆車展上，汽車業(yè)的大佬們將為各種令人激動(dòng)的全新車型揭開(kāi)面紗，對(duì)市場(chǎng)份額做充滿希望的預(yù)測(cè)——預(yù)測(cè)的份額加起來(lái)將超過(guò)100%——同時(shí)祈禱人們忘了他們...
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