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頂頭上司是提高員工敬業(yè)度的第一責(zé)任人
如今,要在外部市場上勝出,首先就要在員工表現(xiàn)上勝出。多年來,企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)一直在探討敬業(yè)的好處,或者說創(chuàng)造條件讓員工以最佳狀態(tài)開展工作的好處。包括韜睿惠悅(Towers Watson)的《2012年全球員工意見調(diào)查》在內(nèi),許多研究都表明,在工作中滿足員工的需要能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)率和利潤。根據(jù)管理咨詢...
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你的上司可能是“偶然上任”
一項新的民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),66%的管理者都是“偶然”上任的,沒有受過正規(guī)培訓(xùn)。圖片來源:GETTY IMAGES如果你覺得你的上司不適合做管理者,別擔(dān)心,不是只有你這樣想。但是,不僅同事們覺得上司不夠格,上司們自己也越來越覺得他們不能勝任這項工作。管理正成為一項日益艱巨的挑戰(zhàn)。管理者們?nèi)栽谂f(xié)調(diào)混合工...
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如何提高員工的敬業(yè)度?
《財富》(中文版)-- 員工敬業(yè)度是令許多企業(yè)頭痛的一項挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示出可能引發(fā)問題的幾大趨勢:越資深的員工,敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低;越基層的員工,敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低;銷售與服務(wù)部門的敬業(yè)度分?jǐn)?shù)最低。有著卓越表現(xiàn)的企業(yè)試圖扭轉(zhuǎn)這些趨勢,它們的做法雖然各有特色,但是存在五個共同點(diǎn)。如果做到了這五點(diǎn),企...
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敬惜字紙
華夏民族一直把倉頡造字引為自豪,稱倉頡為倉圣。如余光中所說:“杏花。春雨。江南。六個方塊字,或許那片土就在那里面。而無論赤縣也好神州也好中國也好,變來變?nèi)?,只要倉頡的靈感不滅美麗的中文不老,那形象,那磁石一般的向心力當(dāng)必然長在。因為一個方塊字是一個天地。太初有字,于是漢族的心靈他祖先的回憶和希望便...
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提高臨時工工作積極性的5個辦法
親愛的安妮:今年七月中旬,我被晉升為店鋪經(jīng)理,負(fù)責(zé)一家區(qū)域零售連鎖的兩個賣場。所以,今年是我第一次在節(jié)日季招聘臨時員工,以此幫助公司在11月至明年1月期間正常營業(yè)。我的目標(biāo)有兩個:首先,為了應(yīng)對當(dāng)?shù)氐母偁帲媛毢团R時員工必須能提供出色的客戶服務(wù)。做到這一點(diǎn)并不容易,因為這不僅是一年當(dāng)中最忙亂、最困難...
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評價你的上司
作者:杰弗里?塞格林(Jeffrey I. Seglin)我特別不會應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。最糟糕的時候,我覺得他們總是分散我的注意力,讓我無法安心工作。最好的時候,在對付他們的上司時,他們和我結(jié)成同盟。所以,在向上司講述我對他們的看法時,我一點(diǎn)也不覺得為難,可我也時常會為自己如此坦率而后悔。上司們決不會容忍你這...
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Z世代打工人,還有興趣加入工會嗎?
皮尤研究中心(Pew Research)的數(shù)據(jù)顯示,40年前,五分之一的美國工人是工會會員。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局(Bureau of Labor Statistics)的數(shù)據(jù),到2020年,這一比例已經(jīng)降至僅略高于十分之一,而在Z世代(1997年或以后出生的人)打工人中,這一比例甚至更低,僅為4.4%...
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“大逃離”時代來臨:上班族敬業(yè)度低迷,他們的上司同樣倍感壓力
圖片來源:PHYNART STUDIO—GETTY IMAGES對工作感到厭煩?你的同事和老板可能也有這種感受。下次去上班的時候,看看身邊的同事,他們可能正盯著門口,想去尋找新的工作機(jī)會。唯一的問題是,門只開了一個小縫。今年5月,蓋洛普(Gallup)基于對19,800多名成年人的反饋最新發(fā)布的一項...
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如何應(yīng)對棘手的上司?
這部電影里的很多情節(jié)都令人印象深刻,這位剛畢業(yè)就有幸進(jìn)入頂級時尚雜志社的女大學(xué)生安迪,肯定沒想到自己的總編米蘭達(dá)是如此尖酸刻薄,并且無論公事私事都會交由她來打理——包括颶風(fēng)的時候,讓安迪去找飛機(jī)把她從邁阿密送回紐約;或者讓安迪去找還未發(fā)布的《哈利·波特》手稿,只是因為她的孩子們急于知道下面的故事.....
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極度恐懼:Y世代如何受益于經(jīng)濟(jì)衰退
1998年,當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)時,我很清楚自己必須干些什么。作為X世代的人(出生于1964~79年之間的人),我從小就在學(xué)校接受了自強(qiáng)自立的教育。我獨(dú)自從芝加哥搬到紐約,租一間房子并且找一份工作,迅速地開始自己的新生活,我認(rèn)為這么做完全是我的份內(nèi)之事。我在一家全球性的公關(guān)公司找到了第一份工作。在那兒,我做...
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