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法國宜家監(jiān)視顧客犯眾怒
剛剛看完《國土安全》（Homeland）的大結(jié)局（別擔(dān)心，沒劇透），今早就在街上碰到了劇中達爾?阿達爾的扮演者F?莫里?亞伯拉罕（是的，我傻乎乎地脫口而出，“昨晚干得真漂亮”），我滿腦子都在想間諜什么的。我在想，要把一份情報工作干得出色多難啊，而要把一項低級的情報任務(wù)搞砸又是多么的容易。于是，我不禁...
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宜家之變
“宜家在新興市場有豐富的運作經(jīng)驗”特約作者：王銳宜家和中國的接觸由來已久，早在 70 年代，宜家就已經(jīng)在中國采購便宜的產(chǎn)品（參見中文版 2002 年 3 月刊《宜家在中國的幸福生活》）。自從 1998 年宜家零售店進入中國以來，IKEA 這個品牌逐漸在大中城市的年輕人中得到認同。第一年的銷售額就達到...
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宜家如何征服世界？
要規(guī)劃出一個恰到好處的購物中心，正好位于某個合適的高速公路出口旁，與首爾的車程還不遠不近，面積高達62萬4千英尺（比一個標(biāo)準(zhǔn)沃爾瑪超市的面積大三倍多），是需要花點時間的。而要解決某些特定難題，比如，在韓國這樣一個孩子在家中享有充足活動空間的國家，購物中心的兒童區(qū)該做多大才合理，需要花更多功夫。至于如...
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宜家傾城的秘密
宜家家居是面向99%人群的大眾零售商。至少，這是這家瑞典家具和家居用品巨頭的前任CEO安德斯?達爾維格在其著作《宜家之道》（The Ikea Edge）中試圖傳達的訊息。他在書中開宗明義地告訴讀者：“宜家家居和所有企業(yè)一樣，都致力于專業(yè)和利潤。但這并不是一家的終點。宜家孜孜以求的是一個社會公益性目標(biāo)...
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宜家傾城的秘密
宜家家居是面向99%人群的大眾零售商。至少，這是這家瑞典家具和家居用品巨頭的前任CEO安德斯?達爾維格在其著作《宜家之道》（The Ikea Edge）中試圖傳達的訊息。他在書中開宗明義地告訴讀者：“宜家家居和所有企業(yè)一樣，都致力于專業(yè)和利潤。但這并不是一家的終點。宜家孜孜以求的是一個社會公益性目標(biāo)...
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宜家：環(huán)保又節(jié)儉
這家瑞典家具連鎖店意圖在保護環(huán)境的同時節(jié)省成本。作者：Marc Gunther你可能知道，宜家（IKEA）專門銷售價格不高、設(shè)計時尚、“扁平封裝”——主要靠購買者自行組裝——的家具。為保持低價，宜家讓顧客自行組裝桌椅和書架。這反映了該公司在瑞典的根源，宜家由英格瓦爾?坎姆普瑞德（Ingvar Kam...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學(xué)，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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銷售最容易犯的五個錯誤
本文與《創(chuàng)業(yè)者》雜志（Entrepreneur）合作。下文最初發(fā)表于Entrepreneur.com。羅伯特?赫賈維奇將上門推銷比作邀請別人約會。對于許多銷售人員而言，尤其是新手，一旦對失敗的恐懼占據(jù)上風(fēng)，銷售必然以失敗告終。“不”這個令人畏懼的單音節(jié)詞，會打垮一個人的自信，粉碎一個人的自尊。但我們...
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通緝犯金宇中
三年前，大宇公司債務(wù)高達650 億美元，董事長金宇中突然人間蒸發(fā)。如今，在接受《財富》的獨家專訪時，他談到了自己的發(fā)跡和倒臺──以及流亡生活作者：路易斯?克拉爾（Louis Kraar）金宇中（Kim Woo Choong）一直是韓國最受尊敬的企業(yè)界大亨，近來也是韓國最出名的逃犯。他的身材顯得比真人...
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宜家發(fā)力中國
在中國，瑞典家居用品零售商宜家（Ikea）中國分店已成為購物者最心儀的休閑好去處。在宜家中國最熱鬧的分店——宜家北京店，可以看到老主顧們在餐廳里愜意地啜飲著越橘汁，在樣品間里拍全家福，甚至舒服地躺在床上小憩。去年，共有3,300萬人光顧了中國大陸的宜家分店。宜家在中國市場的收益飆升了20%，中國已經(jīng)...
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