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歐萊雅就“二十四節氣”事件致歉
11月25日下午，歐萊雅中國在微博發布說明，就韓國合資公司新品牌發布的新聞稿沒有準確表述二十四節氣起源于中國一事致歉。近日，歐萊雅首次合資推出新品牌“Shihyo”，主要產品有24種安瓶、潔面乳、精華、面霜、洗發水和護發素。多家韓媒發布的新聞稿均稱，該品牌靈感源自“東方二十四節氣”，在亞太零售資訊網...
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寶馬MINI就冰淇淋事件致歉：改善管理
4月20日，有網友爆料稱，在上海車展寶馬mini展臺，工作人員發放冰激凌疑區別對待中國和外國訪客。MINI中國在其官方微博回應稱，“因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！”...
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農夫山泉事件，香港消委會致歉
香港消委會官網發布澄清聲明稱，昨天香港消委會與農夫山泉的代表會面和作深入交流后，了解到有關產品既不是天然礦泉水，亦非純凈水，而是飲用天然水，而該公司采用的標準為其生產地，即內地的《食品安全國家標準包裝飲用水》（GB19298-2014）。香港消委會就此次測試因樣本歸類出現落差而引起的誤會，表示抱歉。...
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歐萊雅就“雙十一面膜差價”致歉：將提出解決方案
歐萊雅旗下產品安瓶面膜此前被曝直播間預售間隔遠高于雙十一現貨，被消費者質疑虛假宣傳。11月17日，李佳琦和薇婭在直播間紛紛發布聲明表示，暫停與巴黎歐萊雅品牌的合作。歐萊雅于11月18日凌晨為優惠機制復雜道歉，承諾提出妥善解決方案。...
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網傳劉翔峰事件刷屏，湘雅二院回應
8月17日，有網友反映湖南省長沙市中南大學湘雅二醫院一醫生醫療作風有問題。比如，機器人做不完全性腸梗阻，開進去找不到梗阻段，就把正常腸管切下來給家屬看；只要找他看病，稍微有點異物傾向，先做化療等，引起廣泛關注。8月18日，中南大學湘雅二醫院發布情況說明稱：初步調查發現，劉翔峰在醫療過程中存在不規范行...
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貨拉拉發布關于用戶跳車事件的致歉和整改公告
2月24日，針對女子車某某租乘貨拉拉網約車跳車身亡事件，貨拉拉再度發布聲明，稱已經取得死者家屬諒解，同時，他們將在全平臺進行7項落實到人和時間的整改。...
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蒙牛真果粒就倒奶事件致歉：將反思整改
5月7日，蒙?！罢婀！蓖ㄟ^微博就“倒牛奶”事件發出致歉聲明：對于由此產生的不良社會影響，我們深表歉意，并將深刻反思，積極整改，切實履行社會責任，避免此類事件再次發生。...
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“劉翔峰事件”后，湘雅醫院又處罰一批醫護
9月2日，中南大學湘雅二醫院內部下發文件，決定對該院心血管內科醫生譚某某、產科醫生朱某某等15名工作人員給予諸如取消該院醫療資質等處分。據湘雅二醫院門診辦工作人員介紹，譚某某、朱某某在整個9月份已無門診，“具體情況不清楚”。此外，還有感染科、血液內科、外科樓藥房等多名醫療工作人員存在違規行為，并給予...
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歐萊雅的承諾
雖然這家全球最大的化妝品公司從不押寶在某一個市場，但甘愿在中國市場冒風險作者: 黃翔歐文中（Lindsay Owen-Jones）9 月的中國之行，一如他所有的商務旅行那樣，日程安排得非常滿，活動的銜接幾乎要以分鐘來計算。這一點，他手下的人已經習以為常。但不論有多少業務會議和政府活動要參加，歐文中都...
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歐萊雅的秘訣
在不同國家，“美”的概念是不同的作者：易子舟莫斯科，一個人在苦口婆心地勸說商店的銷售員把中檔的美寶蓮口紅與高檔的碧歐泉護膚霜分開擺放，此人是歐萊雅的一個地區經理。事實上，歐萊雅成為世界最成功的化妝品公司的秘訣就在于品牌管理。歐萊雅有大小 500 多個品牌，其中的 14 個明星品牌可謂譽滿全球，去年它...
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