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如何提高員工的敬業度？
《財富》（中文版）-- 員工敬業度是令許多企業頭痛的一項挑戰。我們的調查結果顯示出可能引發問題的幾大趨勢：越資深的員工，敬業度分數越低；越基層的員工，敬業度分數越低；銷售與服務部門的敬業度分數最低。有著卓越表現的企業試圖扭轉這些趨勢，它們的做法雖然各有特色，但是存在五個共同點。如果做到了這五點，企...
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敬惜字紙
華夏民族一直把倉頡造字引為自豪，稱倉頡為倉圣。如余光中所說：“杏花。春雨。江南。六個方塊字，或許那片土就在那里面。而無論赤縣也好神州也好中國也好，變來變去，只要倉頡的靈感不滅美麗的中文不老，那形象，那磁石一般的向心力當必然長在。因為一個方塊字是一個天地。太初有字，于是漢族的心靈他祖先的回憶和希望便...
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提高臨時工工作積極性的5個辦法
親愛的安妮：今年七月中旬，我被晉升為店鋪經理，負責一家區域零售連鎖的兩個賣場。所以，今年是我第一次在節日季招聘臨時員工，以此幫助公司在11月至明年1月期間正常營業。我的目標有兩個：首先，為了應對當地的競爭，兼職和臨時員工必須能提供出色的客戶服務。做到這一點并不容易，因為這不僅是一年當中最忙亂、最困難...
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高通花大錢提高知名度
最近在拉斯維加斯舉行的消費電子展上，見證了高通公司（Qualcomm）開幕主旨發言的人都知道，這家手機芯片制造商正試圖在大眾市場獲得關注。不然，它何必請來卡通角色“大鳥”（ Big Bird）、諾貝爾和平獎得主德斯蒙德?圖圖大主教以及知名搖滾樂隊Maroon 5擔任嘉賓？原來，這只是高通努力提升品牌...
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我得到過的最佳建議：蒲敬思
堅持,耐心9世邦魏理仕中國區主席兼首席執行官蒲敬思Chris Brooke在北京工作生活的十多年中，從我的上司、同事和客戶那里得到的最好忠告總是圍繞著這兩個詞：堅持和耐心。當我剛開始進入管理者角色的時候，心中難免有沖動，想在短時間內完成很大的業績目標，令中國區的業務快速增長。但事實上，“大干快上”有...
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初創公司CEO提高員工滿意度的10條建議
本文為與《創業者》雜志的合作內容。原文最初發表于Entrepreneur.com網站。一家初創公司的成功，取決于創業團隊中的每一位成員。當CEO們在新的一年致力于改善公司業績的時候，他們應該著重關注員工的滿意度。增加職業發展機會，促進團隊合作與溝通，可以推動公司在新的一年向前發展。那么，CEO們究竟...
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新實踐：提高透明度能鞏固客戶忠誠度
“今晚生意怎么樣？”我們問道。那位UberX司機聳聳肩說：“還好現在節過完了。”途中，我們反復聊到了打車軟件Uber的定價策略，定價的理由和所需時間，以及在新年夜高峰時間定價機制的作用原理。這位司機跟我們分享了他的策略。他會在某個社區的十字路口等待，而不是四處轉圈。“如果我是距離最近的出租車，軟件會...
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頂頭上司是提高員工敬業度的第一責任人
如今，要在外部市場上勝出，首先就要在員工表現上勝出。多年來，企業和咨詢機構一直在探討敬業的好處，或者說創造條件讓員工以最佳狀態開展工作的好處。包括韜睿惠悅（Towers Watson）的《2012年全球員工意見調查》在內，許多研究都表明，在工作中滿足員工的需要能夠提高企業的生產率和利潤。根據管理咨詢...
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提高自信：從假裝自己可以開始
《財富》最具影響力女性內部網絡（MPW Insider）是一個在線社區，在此，商界大腕及時回答關于職業生涯和領導力的問題。本周的問題是：在職場中，聰明和自信哪個更重要？最佳職場研究所（Great Place to Work Institute）首席執行官s的回答如下。你可以是屋子里最聰明的人，也可以...
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零工不應“零信用”
評估信用度的方式需要與時俱進，適應非傳統職業。圖片來源：JEENAH MOON—BLOOMBERG/GETTY IMAGES近年來，美國的勞動力大軍中估計有34%的人投身零工經濟。由于新冠疫情襲來，傳統經濟“關門閉店”，我們愈發依賴零工勞動者。Envestnet-Yodlee的新冠疫情收支趨勢（CO...
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