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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運營商，通過大量培訓(xùn)、利潤分紅和福利優(yōu)勢，建立起成熟而忠誠的員工隊伍。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本。“我曾在多家公司任職，”一位經(jīng)理說，“Baird擁有業(yè)內(nèi)最勤奮、最誠實、最講道德的員工?！?009年營業(yè)收入（百萬美元）：718網(wǎng)址：www.rwbaird.com...
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從螞蟻金服看互聯(lián)網(wǎng)金融的成功三要素
螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)日前宣布完成B輪融資，融資額為45億美元，投資方包括中投海外、中國人壽、中郵集團(tuán)等，螞蟻金服完成本輪融資后整體估值已達(dá)約600億美元。據(jù)了解，這是全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迄今為止最大的單筆私募融資，農(nóng)村金融、綠色金融和國際化將成為未來重點探索方向。在P2P平臺頻頻跑路、互聯(lián)網(wǎng)金融遭到整頓、行...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學(xué)，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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李克強：完善和強化市場監(jiān)管，反對壟斷和資本無序擴張
1月20日，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強主持召開座談會，聽取專家學(xué)者和企業(yè)界人士對《政府工作報告（征求意見稿）》的意見建議。李克強說，要持續(xù)深化改革擴大開放，更大激發(fā)市場活力和發(fā)展內(nèi)生動力。堅持兩個“毫不動搖”，促進(jìn)各類所有制企業(yè)共同發(fā)展。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作...
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完善客戶服務(wù)
改進(jìn)服務(wù)或許是吸引當(dāng)前清醒的消費者的關(guān)鍵所在。作者：J. Brandon Darin大部分美國人害怕致電客服中心，其原因顯而易見。那似乎永無止境的“現(xiàn)在請按1”步驟；機器人語音服務(wù)；以及漫長的等待，似乎公司對此就是那么不上心。那么，這個數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè)為何落到這步田地；它還有無好轉(zhuǎn)的可能？艾米麗?耶...
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寶潔公司,更新與完善!
作者：Ronald Henkoff這家歷史悠久的大公司為再展風(fēng)采，開始走上漫長而充滿風(fēng)險的征程。在這里我們不談“視窗95”，也不談“飛人喬丹”，只談從事消費品生產(chǎn)的巨型企業(yè)寶潔公司(Procter＆Gamble)。它的老商標(biāo)多不勝數(shù)，但大多數(shù)商品都是用于一些家務(wù)瑣事，象洗、拖、涮等令人乏味的活計。盡...
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走進(jìn)開市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起：顧問及前首席財務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源：ART STREIBER當(dāng)你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設(shè)...
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開市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開市客（Costco）作為全美最大的倉儲批發(fā)賣場，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤，其實也并非一件輕巧易事。根據(jù)開市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門店消毒”、“員工補助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元，已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布，開市客...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說2020年是播客的新起點，長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下，被越來越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資，央廣攜云聽APP入場。騰訊的酷我暢聽，字節(jié)的番茄暢聽，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠們的動態(tài)也從側(cè)面說明國內(nèi)音...
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