喜達屋十日談
擁有喜來登、威斯汀、瑞吉、艾美等高端酒店品牌的全球豪華酒店運營商喜達屋(Starwood)將公司總部從紐約臨時搬到了上海。在喜達屋全球總裁陳盛福(Frits van Paasschen)的帶領(lǐng)下,集團高層管理團隊于6月至7月間常駐上海辦公1個月。
得到喜達屋集團的特別許可與支持,《財富》中文版特約編輯秦晨在這段時間走進這家全球領(lǐng)先的酒店管理集團,以獨家、深入地探訪,以及對集團管理團隊的逐一訪談,為讀者剖析喜達屋的經(jīng)營管理之道。
Emma在酒店行業(yè)工作了20多年,從普通服務員做起,現(xiàn)在她已經(jīng)成為五星級酒店的酒店經(jīng)理;從中國到美國,再回到中國,Emma稱喜達屋的人才培養(yǎng)機制為她提供了廣闊的成長空間。 2011-07-28
威斯汀這個擁有超過80年歷史的酒店品牌在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方面貢獻卓著。比如,他們將深色床單更換為白床單(讓客人對床鋪衛(wèi)生放心),引領(lǐng)了整個酒店行業(yè)的變革。 2011-07-19
編者注:據(jù)稱特地從英國趕來參加《中國達人秀》蘇珊大媽此次就在文中提及的酒店下榻——看來這的確是一個頗受明星歡迎的地方。 2011-07-10
喜達屋的每個品牌酒店擁都有自己個性化的裝修、陳設和服務,即便是香氛也是特別訂制的,經(jīng)常往來的酒店客人不用看酒店招牌就能知道自己置身哪家酒店。 2011-07-07
喜達屋的9大酒店品牌通過客戶忠誠計劃SPG俱樂部聯(lián)系在了一起。 2011-07-01
中國第一家引入國際品牌的五星級酒店北京喜來登長城飯店成立于1985年,當時北京居民看待它的神圣感覺可能絲毫不亞于北京故宮。 2011-06-28