????日本波動(dòng)醫(yī)學(xué)研究所（IHM）的創(chuàng)始人江本勝博士，依據(jù)共鳴磁場(chǎng)的相關(guān)理論，從1994年開(kāi)始，運(yùn)用高速攝影的技術(shù)觀察并研究水結(jié)晶的變化。他的實(shí)驗(yàn)主張認(rèn)為，水能感應(yīng)聲波、心波而產(chǎn)生不同形態(tài)的結(jié)晶。當(dāng)水接收到如“善良、神圣、感恩”的正面訊息時(shí)，鏡頭下即呈現(xiàn)瑰麗完美的六角形結(jié)晶；而當(dāng)送出去的訊息是“痛苦、焦慮、怨恨”時(shí)，水結(jié)晶即呈現(xiàn)扭曲丑陋的樣貌。由此說(shuō)明，宇宙間不管是有形的物質(zhì)抑或無(wú)形的意念，皆會(huì)散發(fā)出或強(qiáng)烈或微弱的能量，而且這些能量會(huì)相互作用影響。雖然江本勝的主張?jiān)趯W(xué)術(shù)界仍有爭(zhēng)議，但他延伸出的關(guān)于“人的意念、感受、情緒都是具備能量的”這一說(shuō)法在心理學(xué)界卻足以引起廣泛而深入的思考。

????在一個(gè)企業(yè)或組織當(dāng)中，員工之間的關(guān)系及其帶來(lái)的互動(dòng)結(jié)果，就形成了一個(gè)企業(yè)或組織能量的來(lái)源。一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該像善于管理自己的身體能量一樣，善于識(shí)別并調(diào)配員工的能量，來(lái)促使組織實(shí)現(xiàn)良性的運(yùn)行。假如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法識(shí)別并管理員工的積極能量和消極能量，那么后果是可以預(yù)見(jiàn)的，員工將花費(fèi)更多的能量來(lái)?yè)?dān)憂他們所無(wú)法控制的事情，而不是將能量聚集到自己的優(yōu)勢(shì)上，盡可能地促使事情向最好的方向發(fā)展。

????在生活中，你一定有過(guò)這樣的感受，如果生活伴侶是一個(gè)內(nèi)向體弱、好靜少動(dòng)的人，那么原本喜愛(ài)交友和運(yùn)動(dòng)的你也會(huì)逐漸慵懶。而當(dāng)你和一個(gè)充滿好奇心、精力充沛的伴侶在一起時(shí)，他會(huì)邀你去嘗試一家新的餐廳，約你去看一場(chǎng)口碑不錯(cuò)的電影，帶你去體驗(yàn)時(shí)尚的娛樂(lè)活動(dòng)，即使再倦怠的你也總能被對(duì)方無(wú)窮盡的熱情點(diǎn)燃。人與人之間的能量就是這樣在不知不覺(jué)中交互和傳遞著。在人際關(guān)系中，每個(gè)人其實(shí)都像“飛蛾趨光”一樣，會(huì)自然趨向與積極能量的擁有者交往。因?yàn)楹瓦@樣的人交往能獲得正能量，令你享受陽(yáng)光、快樂(lè)的感覺(jué)，讓你覺(jué)得生活是一件有滋有味、有情有趣的事情。研究能量心理學(xué)的霍金森博士曾經(jīng)有幸將1997年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者德蕾莎修女作為測(cè)試對(duì)象，他說(shuō)這是他遇到過(guò)的積極能量級(jí)別最高的人：“當(dāng)?shù)吕偕夼哌M(jìn)屋子里的一瞬間，在場(chǎng)所有人的心中都充滿著幸福，她的出現(xiàn)使人們幾乎想不起任何雜念和怨恨。”

????在積極領(lǐng)導(dǎo)力的研究中發(fā)現(xiàn)，若希望在一個(gè)組織中建立積極關(guān)系，鑒別并管理積極能量網(wǎng)絡(luò)事關(guān)重要。尤其是對(duì)組織內(nèi)部積極能量網(wǎng)絡(luò)的診斷，將十分有益于識(shí)別積極能量中心和能量“黑洞”，以及周邊可能需要發(fā)展的成員。在職場(chǎng)中，我們很容易去辨識(shí)那些擁有積極能量的人，他們獨(dú)立樂(lè)觀、積極向上、熱心助人、堅(jiān)持信念。這樣的人就像是一個(gè)正能量磁場(chǎng)或一種溫暖的氣流，無(wú)論是在企業(yè)的文化氛圍建設(shè)中，還是當(dāng)企業(yè)面臨創(chuàng)新與變革時(shí)，都能夠起到巨大的帶動(dòng)和影響作用。他們的身邊，不僅總能回蕩著歡樂(lè)、輕松、創(chuàng)意，當(dāng)煩擾來(lái)襲時(shí)，他們也更能夠理性解決、坦然面對(duì)。所以，對(duì)于組織內(nèi)部積極能量網(wǎng)絡(luò)的診斷，我認(rèn)為更大的挑戰(zhàn)在于辨識(shí)出那些消極能量者，尤其是那些很有才能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)組織而言相對(duì)核心的一部分人。他們有可能是非常資深的技術(shù)專家，績(jī)效杰出者，或者是重要的中層管理者，但是他們?cè)诮M織中卻仿佛是“黑洞”，侵蝕著組織和他人的積極能量，銷鑠著組織的能量網(wǎng)絡(luò)。

????美國(guó)加州大學(xué)精神病學(xué)專家朱迪斯?歐洛芙博士將那種專門(mén)在他人身上榨取能量的人定義為“能量吸血鬼”。辨識(shí)這類人最直接的方法就是觀察，比如經(jīng)過(guò)短暫的接觸之后，你的感覺(jué)更糟，而對(duì)方卻變得神采奕奕。著名影人宋丹丹曾經(jīng)有一條微博，我認(rèn)為很傳神地揭示了生活中存在的其中一種能量吸血鬼——“我曾有過(guò)這樣一個(gè)女朋友，你只要一背（倒霉）她就特亢奮對(duì)你特好像姐姐一樣關(guān)懷你愛(ài)你給你溫暖，只要你日子一好她立刻就妒忌得受不了了。所以你老覺(jué)得在你的生活里有一雙眼睛在暗處看著你，等著你倒霉，然后她會(huì)微笑慈祥地出現(xiàn)。”

????根據(jù)朱迪斯博士對(duì)若干種“能量吸血鬼”的描述，我在此例舉幾種在職場(chǎng)中最常見(jiàn)的消極能量者。

????Kim足夠聰明、能夠勝任工作，而且善于在短時(shí)間內(nèi)取得業(yè)績(jī)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，他給他人和組織帶來(lái)的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)組織的貢獻(xiàn)。這是因?yàn)樗麖牟话压镜奈幕?dāng)回事兒，也不會(huì)對(duì)整體團(tuán)隊(duì)的使命與價(jià)值宣言感興趣，因?yàn)樗肋h(yuǎn)將自己的利益擺在前面。面對(duì)問(wèn)題，他總能夠找出種種不合情理或者偷換概念的借口來(lái)推卸并轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，從不曾為自己的行為負(fù)責(zé)。自從升任為部門(mén)負(fù)責(zé)人后，他就把部門(mén)嚴(yán)格看成是自己的私人領(lǐng)地，與公司其他部門(mén)毫不相干。他總善于歪曲事實(shí)、挑起各種人際事端，更因?yàn)楠M隘的視野總是妨礙公司各種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新戰(zhàn)略的推進(jìn)。

????Pauline女士在辦公場(chǎng)所中從不理會(huì)他人的感受，個(gè)性中的嫉妒、好勝或嚴(yán)重的不安全感蒙蔽了她的雙眼，讓她習(xí)慣以侮辱他人的方式來(lái)發(fā)泄自己的不滿。她的行為和言辭經(jīng)常十分傷人，善于把自己的無(wú)能用含沙射影的方式轉(zhuǎn)移到他人身上。開(kāi)會(huì)時(shí)她會(huì)粗魯?shù)卮驍鄤e人的發(fā)言，妄加評(píng)論，使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人感覺(jué)自己很渺小和愚蠢；她自視為救世主一樣的人，對(duì)后勤人員嗤之以鼻，且經(jīng)常為了一點(diǎn)兒小事兒就會(huì)沖著行政助理大發(fā)雷霆。一旦發(fā)現(xiàn)別人陷入困境，她就會(huì)毫不留情地發(fā)起進(jìn)攻。她會(huì)說(shuō)“你這想法可不怎么樣”，“別傻了，你根本做不成這事兒！”。這類人咄咄逼人，脾氣暴躁，只圖眼前的一時(shí)痛快，連當(dāng)下的所作所為對(duì)自己將來(lái)產(chǎn)生什么后果都不在乎，更別提估計(jì)他人的感受了。

????無(wú)論何時(shí)，只要與Ben交談，他就在抱怨。他對(duì)所有的事情都產(chǎn)生負(fù)向評(píng)論，喜歡把自己打扮成一個(gè)犧牲者。全世界似乎都在跟他作對(duì)，他的不快樂(lè)應(yīng)該歸咎于所有人。當(dāng)他不依不饒地訴說(shuō)著自己的不幸和對(duì)上司、對(duì)同事的憤懣時(shí)，你的情緒也會(huì)隨之低沉下去，并且也開(kāi)始陷入對(duì)周圍事物的懷疑。下一次碰面，他又開(kāi)始新一輪的抱怨，而你此時(shí)已經(jīng)筋疲力盡了。

????Larry慵懶地癱在座位上，胡子拉碴，襯衣永遠(yuǎn)皺皺巴巴，眼鏡上也總是蒙著灰塵。他性格極為內(nèi)向，與任何人都不交往，甚至在辦公室的走廊上遇到同事也不會(huì)有任何眼神的交流。沒(méi)有人愿意和他一起工作，開(kāi)會(huì)討論時(shí)，他永遠(yuǎn)一言不發(fā)，但是當(dāng)別人指出他工作中的問(wèn)題時(shí)，他卻非常偏執(zhí)，不僅拒不接受，而且會(huì)一反常態(tài)的憤怒，甚至有時(shí)會(huì)表示出暴力傾向。他從不與同事們一起吃午飯，也從來(lái)聽(tīng)不到他與任何人談?wù)撝苣┌才拧Ｋ膲阂指袝?huì)讓周圍的人感覺(jué)他就像一顆隨時(shí)要爆炸的定時(shí)炸彈。

????辨識(shí)出這些極端的消極能量者后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過(guò)一些步驟嘗試將其轉(zhuǎn)化：第一步，對(duì)于那些不利于積極能量網(wǎng)絡(luò)的行為，以及對(duì)組織所產(chǎn)生的影響，應(yīng)給予及時(shí)的、直接的、真誠(chéng)的反饋。第二步，嘗試提供一些更適合、更積極的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。第三步，如果嘗試轉(zhuǎn)化的行為不能起到作用，就應(yīng)該果斷地將他們隔離在組織的非中心位置，以最大限度地減少對(duì)他人能量消耗的影響。第四步，如果以上步驟全都沒(méi)有起到作用——當(dāng)然出現(xiàn)的可能性很小，那么就應(yīng)該讓這個(gè)人有機(jī)會(huì)另外尋求發(fā)展。

????這四個(gè)步驟的順序是不能隨意調(diào)換的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消極能量者也都有被轉(zhuǎn)化、提升的可能性，所以領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該給予反饋或助其改善的行動(dòng)嘗試。另外，為了增加組織中的積極能量，在實(shí)施步驟中應(yīng)該不斷給予溝通和指導(dǎo)。專門(mén)研究組織行為的心理學(xué)家可以通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)幫助企業(yè)繪制出積極能量網(wǎng)絡(luò)——就像航空路線圖一樣，能夠顯示出該組織中積極能量群體和消極能量群體之間，所有的連接方式和互動(dòng)結(jié)果。其實(shí)另一種更簡(jiǎn)單有效的組織能量診斷方式，是讓員工寫(xiě)下2至3個(gè)認(rèn)為在組織中最具有積極能量的員工的姓名。結(jié)果中被提到頻率最高的員工即為積極能量者，而那些未經(jīng)任何提及的員工，應(yīng)該予以指導(dǎo)并獲得改善。

????團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)與業(yè)績(jī)密不可分。消極能量者會(huì)嚴(yán)重破壞組織的積極關(guān)系，那么勢(shì)必會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，最終也會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。他們即使再優(yōu)秀，也不會(huì)比整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有價(jià)值。

作者孫雪菲女士，易普斯促進(jìn)部總監(jiān)。國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。澳洲昆士蘭大學(xué)MBA，中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)碩士。擁有媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、行政管理等多方向的知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。