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美國興起“寵物雞”熱，一家大型連鎖零售商發(fā)現(xiàn)商機(jī)
美國加州盧斯費(fèi)利斯的居民翠西·西埃和她已故的寵物雞盧比。圖片來源：COURTESY OF TRISH SIE一家公司的IT部門收到了一通奇怪的電話。一只科欽公雞不小心改了收銀機(jī)的密碼，需要有人來解鎖。這只寵物雞的主人蘇·克里斯坦特表示：“我們不得不解釋這種狀況——一只雞改了密碼，我們不知道密碼是什么...
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零售商已經(jīng)盯上你了
幾乎每個(gè)人都體會(huì)過一家公司對你錢包的挖掘深度超出你意愿時(shí)的那種被人侵犯的感覺。但新技術(shù)正在允許實(shí)體零售商以前所未有的方式入侵顧客的牛仔褲以搜尋個(gè)人信息。零售商現(xiàn)已掌握了追蹤顧客手機(jī)的能力，從而能夠以前所未有的方式獲取顧客的購物習(xí)慣：從一位顧客造訪一家店鋪的頻率，到他在一個(gè)櫥窗展示站多久后才決定是否要...
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零售商：強(qiáng)者生存
史泰博公司前首席執(zhí)行官湯姆?史騰堡談及返校購物的狀況以及商家將面臨的情況。作者：Suzanne Kapner在零售業(yè)內(nèi)創(chuàng)立全新類別的人大概屈指可數(shù)。薩姆?沃爾頓（Sam Walton）算一個(gè)，他的沃爾瑪（Wal-Mart Stores）是折扣購物的早期先驅(qū)；還有萊斯利?韋克斯納（Leslie Wex...
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如何成為一家大型上市公司的CEO？
那些總想換工作的80后90后請注意：如果你希望有朝一日能夠成為一名CEO，選擇雇主時(shí)，你應(yīng)該預(yù)測自己能夠在那里工作十年甚至更長的時(shí)間，然后就做好長期扎根的準(zhǔn)備。咨詢公司Feigen Advisors的最新研究顯示，關(guān)于員工忠誠度已經(jīng)不復(fù)存在的流言實(shí)在是過于夸張。在最大的250家標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司...
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新關(guān)稅會(huì)來嗎？百思買和美泰等大型零售商已經(jīng)做好準(zhǔn)備
圖片來源：MARK RALSTON—AFP via Getty Images談到中國輸美商品的關(guān)稅問題，美國公司已經(jīng)明白，唯一可以確定的，是未來會(huì)有更多的不確定性。12月3日，美國股市連續(xù)第二天下滑，因?yàn)槊绹偨y(tǒng)唐納德·特朗普再度威脅，將在12月15日對中國輸美價(jià)值約1600億美元的商品加征15%的...
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零售商的秘密武器是……食品？
10多億磅香蕉成為沃爾瑪最暢銷的食品。Yagi Studio—Getty ImagesDollar General公司的首席執(zhí)行官托德·瓦索斯（Todd Vasos）在最近的一次公司電話會(huì)議上繞場一周，慶祝在過去的一年里，公司的股票上漲了25%。誰是慶祝會(huì)上的明星？食品。這家平價(jià)連鎖超市更被人所熟知...
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遲來的愛：零售商擁抱WiFi
顧客光顧商店只是為了選好商品，然后回家在網(wǎng)上以優(yōu)惠價(jià)把它們買下來。多年來，商家們都窩著一肚子火。這種現(xiàn)象非常普遍，以致于有了一個(gè)專門的說法——展廳現(xiàn)象。隨著智能手機(jī)大行其道，這種現(xiàn)象愈演愈烈。例如，顧客可以用手機(jī)迅速將一家實(shí)體店的Fossil手提包與亞馬遜（Amazon）上同款手提包的價(jià)格進(jìn)行對比。...
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物美PDCA檢核每件事
作者: 李全偉在北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司總部的每個(gè)部門及所屬的店面，你都可以看到掛在墻上的一張白板。上面有員工的名字和照片，在按周、月、年劃分的格子里填寫著每位員工的分?jǐn)?shù)和紅黃旗。這是物美公司實(shí)行的 PDCA 工具的日清日高考核法。物美公司董事長曾跟杰克?韋爾奇探討過一個(gè)問題: 為什么一個(gè)人進(jìn)步...
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一家投行的報(bào)告認(rèn)為，零售商將關(guān)店歸咎于“零元購”是在夸大其詞
過去三年，美國城市發(fā)生的犯罪潮，令各地的店主感到不滿。美國零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）最近呼吁聯(lián)邦政府打擊零售犯罪。該機(jī)構(gòu)稱“零售商門店內(nèi)發(fā)生的盜竊案達(dá)到前所未有的水平，而且犯罪日益猖獗，情況變得越來越嚴(yán)重。”沃爾瑪（Walmart）、沃爾格林（Walgreen...
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零售商開始設(shè)立“中性”玩具售賣區(qū)
假日購物季已經(jīng)到了。無論是上實(shí)體店，還是在網(wǎng)上購物，那些購物清單基本空空如也的父母必然會(huì)看到，一些公司正在全力以赴地上架不分男女的服飾和玩具。然而，這一改變背后的原因是什么呢？這個(gè)話題在10月份引發(fā)了《財(cái)富》雜志高級(jí)主編柯問思的注意，當(dāng)時(shí)加州通過了要求大型零售商設(shè)立中性玩具售賣區(qū)的法律。作為《財(cái)富》...
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