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什么都不做就能掙錢：Uber和Airbnb的故事
打車應用Uber最近吸引了很多媒體的關注，但引發關注的可不是什么好事。該公司一位高管近日威脅稱，要對一位給Uber寫負面新聞的記者進行調查。另外據稱，一位用Uber打車的乘客被司機毆打。在舊金山，一位在Uber上提供服務的司機碾壓了行人。而且，Uber的CEO因為據說培養了一種“兄弟會文化”而受人詬...
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Airbnb與Uber，誰更強？
2017年年初以來，公關問題一直讓叫車服務提供商Uber頭疼不已，而這只是一種溫和的說法。從網上的卸載Uber運動，到數量猛增的性騷擾索賠，再到該公司躲避執法調查的Greyball軟件遭曝光，Uber發現自己一反常態地不穩定。同時，受到批評的不光是Uber的文化。泄露的財務信息顯示，該公司2016年...
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Emma的故事
上海世茂皇家艾美酒店經理Emma與Emma的初次見面是在上海世茂皇家艾美酒店，她是這家位于上海市中心豪華五星級酒店的酒店經理，從職位上來說，酒店經理是僅次于酒店總經理、全面負責酒店日常運營的酒店第二把手。可能因為Emma是我此次采訪喜達屋集團及旗下酒店的高級管理者中屈指可數的兩位女士（另一位是喜達屋...
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出海品牌拿高分，不做被動的解題人
“今年我們在美國辦展會，現場播放的是品牌和產品的介紹視頻，我們美國的營銷人員跟我說，這個內容對他們來講可讀性和感染力不高，他希望我們能有一些互動性更強的真人講解視頻，”在提到做出海品牌難點的時候，來自全球三大光伏逆變器供應商古瑞瓦特新能源有限公司的副總裁張利霞這樣舉例說到，“因為文化差異的原因，我們...
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不做“看門人”的時尚教母
安娜一邊款款走進房間，一邊脫掉駝色大衣，露出一襲長及腳踝的白底橘色花紋的大擺裙，標志性的黑色墨鏡，順滑得沒有一絲凌亂的波波頭。“把它掛起來，”她把大衣交給助理，低聲囑咐。在她進來前，她的助理和我圍著房間中央那個巨大的異型沙發討論了幾遍，我和安娜是坐在長方形的那頭交談，還是半圓形的那頭？安娜環視一眼，...
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Airbnb：不只是一個過夜的地方
房屋租賃網站Airbnb上發布了4,881處位于巴黎的公寓房源，但首席執行官布萊恩·切斯基（Brian Chesky）密切關注著一些似乎不太相干的掛牌交易條目，如位于法蘭西島（Airbnb創立于2008年，最初旨在幫助人們投放和搜索經濟實惠的過夜地方。目前它正在成長為一個提供各類租賃的信息發布網站，...
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講故事的技巧之二：好點子得好故事來包裝
讓我們從一個故事說起。1853年的維也納總醫院（Vienna General Hospital）有兩個產科診所。第一家診所聘用的只有醫生，第二家則由助產士負責經營。隨著時間流逝，出現了一個令人吃驚的現象——第一家診所的嬰兒死亡率高達10%，是第二家的兩倍以上，而后者的嬰兒死亡率只有4%。這個現象引起...
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桑迪來襲，Uber陷入輿論風暴
就在我的老家紐約正從颶風桑迪的余波中逐漸恢復過來時，硅谷卻掀起了一場完全不同的輿論風暴：大家紛紛發出質疑，電子叫車應用Uber在紐約的“峰時價格”（surge pricing）到底是漫天要價，還是在試圖平衡供需。Uber是靠算法立家的公司，善于用數據和事實來回應輿情。不過，尤其是在災害肆虐的非常時期...
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韋爾奇的決定：故事內幕
大多數顧問建議韋爾奇緘默不語，堅持到底，不必理會那些新聞報道。但他沒有這麼做作者：杰弗里?科爾文 （Geoffrey Colvin）杰克?韋爾奇做了一番徹底的自我反省。我們曾約定在 9 月中旬的某一天共進早餐，臨近赴約那天，一些報紙已經以他為頭版頭條，連篇累牘地報道了近一周，那些標題令人不快。如今韋...
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只要產品質量過硬，創業者就能保準成功嗎？
“透視創業家”是一個在線社區，美國創業界一些最有智慧和影響力的大咖會在這里及時回答關于創業和職業生涯的問題。今天的問題是，“對于創業生活的最大誤區是什么？”回答者是餐巾金融公司CEO蒂娜·海。無論你是創業菜鳥，還是連續第五次創業，你都需要明白，這世間沒有一成不變的成功路徑。每個公司都有自己的時間軸和...
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