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職場上你該如何道歉？
Anne Fisher 2014-08-19 07:58親愛的安妮：我有一個奇怪的問題，希望您能幫助我。幾周前，我的團隊與另外一只團隊召開了一次大規模會議，我們的上司，他的頂頭上司，以及一位公司高層，都出席了會議。我的上司在介紹由我負責的一個研究項目的結果時，幾個關鍵數據出現了錯誤。這些數據來自報告較早的版本，我們早已對其進行了修改，于是我站起來糾正了這...
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2400億市值海底撈公布年報：凈利潤減少86%，員工卻加薪了
精選 2021-03-24 07:003月23日晚，海底撈發布年度業績。海底撈全年營收286.1億元人民幣；全年凈利潤3.093億元人民幣。顧客人均消費110.1元。...
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The Informant: 'I thought I was bulletproof'
財富中文網 2009-09-29 05:40Former ADM exec and whistleblower Mark Whitacre talks about watching his life on screen in Steven Soderbergh's dark comedy, 'The Informant!'By Alyssa ...
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i-mode歐洲受挫
Mark Halper 2004-11-01 08:004.54 億歐洲手機用戶中，使用 i-mode 的還不到 300 萬作者: Mark Halper兩年以前，日本主要移動電話運營商日本電信電話移動通信網絡公司（NTTDoCoMo）開始進軍歐洲。憑借所謂的 i-mode 服務，DoCoMo 打算說服客戶用手機從網上下載新聞頭條、星座占卜、音樂鈴聲等各...
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身為公司CEO該怎么向公眾道歉
Ben Geier 2014-08-22 12:57不久前，美式連鎖餐廳奶昔小屋(Shake Shack)因去掉了炸薯條的波紋向消費者道歉。然后，波紋薯條又重見天日。排隊等候幾個小時后，你就可以像以前那樣，盡情享用這款美食。盡管該公司CEO蘭迪?加魯蒂并沒有為之前的過失真的說一聲“對不起”，但他指出，奶昔小屋“沒有充分聽取大批熱愛我們經典波紋薯條的粉...
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道歉在公關危機中可能有害無益
Brett Arends 2014-12-05 11:19你遭遇了公關危機。你或你的公司做了些蠢事，或是表現得麻木不仁。這在網上已經傳得沸沸揚揚。Twitter和博客上已經刮起了風暴，對你們展開了強烈的抵制。這時你該做些什么？你應該道歉，對嗎？承認錯誤，向大家道歉，然后繼續前行，是吧？好吧，公關常識是這么說的。不過這真是最好的應對措施嗎？對此，每個人都應當...
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CEO的道歉——真情還是假意？
Patricia Sellers 2008-12-11 05:09作者：Patricia Sellers這是一個懺悔的季節。雖然每個世俗之人在危機時分典型的反應首先都是否認，但是在當前情況下，任何一個對得起高官厚祿的領導者都非常及時地承認錯誤。自信的領導者是不怕認錯的。那么，你最大的錯誤是什么呢？就在過去的這一周，我們發現一個積極的現象：高管紛紛出來認錯。通用汽車...
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Drexel CEO Fred Joseph, R.I.P.
Patricia Sellers 2009-12-04 02:04BY Patricia Sellers“Investment banking is funny. You do one transaction, then you do another of the same type and then a third. Maybe then you’ve got ...
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蘋果CEO向中國消費者道歉
Philip Elmer-DeWitt 2013-04-02 07:27蘋果CEO蒂姆?庫克昨天在蘋果公司中國官方網站上刊登了一封致中國消費者的道歉信。兩周前，中國中央電視臺3.15晚會職責蘋果在iPhone和iPad等產品的維修服務方面對中國消費者實行低人一等的歧視性政策，《人民日報》隨后連續發表評論跟進，進一步放大了針對蘋果的批評。上周，中國政府資助的消費者權益保護...
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書亦燒仙草涉虛假宣傳，官方要求其向消費者道歉
精選 2024-03-13 03:30上海市消保委官微3月12日發文稱，3月8日，上海市消保委對書亦燒仙草的“草莓啵啵酸奶”提出了質疑。測試結果顯示，這款被宣傳配料為“水果+酸奶”的百萬級網紅飲品，其乳糖含量異常低，蛋白質和脂肪含量也完全不符合酸奶的標準成分比例。上海市消保委認為書亦燒仙草對“草莓啵啵酸奶”的宣傳與產品實際情況相距甚遠，...
