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航空公司定價戰(zhàn)略失策
Shelley DuBois 2012-03-13 12:59很難再找到像航空旅行這樣的服務了。它本身令人著迷,但包裝和呈現(xiàn)卻很拙劣。雖然航空公司能夠為我們提供飛翔于藍天之上的夢幻服務,但我們還是會心生厭惡,其中一部分原因在于,他們把消費者搞得糊里糊涂。最令人感到不快的是,航空公司往往故弄玄虛,讓掏錢購買服務的乘客們一頭霧水。燃油成本在可預見的未來依然很高,而...
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新加坡航空公司
Scott Cendrowski 2010-08-16 08:00公司概述總部:新加坡員工總數(shù):2.1萬人/乘客數(shù):1,650萬人公司:全世界服務最好的航空公司之一,公司航線分布在34個國家和地區(qū)的61座城市,主要集中在亞洲和歐洲。起初,這看上去像是個愚蠢的錯誤。那是2008年年中,全球經(jīng)濟大幅下挫,新加坡航空公司(Singapore Airlines)把兩條最...
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航空公司的禁飛區(qū)
Cait Murphy 2003-06-01 08:00“照我們現(xiàn)在看到的樣子,民航業(yè)是活不下去了”作者:凱特?墨菲(Cait Murphy)當我們聽到民航部門游說人士說出這樣的話的時候,不會有松一口氣的感覺,盡管美國國會已經(jīng)決定向這個困難重重的行業(yè)提供援助和安慰。民航業(yè)如果仍像我們幾十年來看見的那樣,是無法活下去的。它所面臨的選擇甚至不是要么變革要么死...
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領先的低價航空公司
Charles P. Wallace 1999-04-05 08:00作者:Charles P. Wallace瑞安航空公司連續(xù)六年虧損,處境艱難。在這種情況下,它決定成為歐洲成本最低的航空公司,最后成功了。不要誤解邁克爾?奧利里(Michael?O'Leary):他認為西南航空公司(Southwest?Airlines)的赫布?凱萊赫(Herb?Kelleher)絕...
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新加坡航空公司(Singapore Airlines)
Tara Moore 2011-03-17 01:04最受贊賞的公司前50名排名:第18位航空行業(yè)排名:第2位(過往排名:第1位)總得分:6.30為何受贊賞盡管面對不斷飆升的原油價格,新加坡航空公司也被迫提高燃油附加費,但乘客依然對其服務贊賞有加。這家航空公司因其在多個方面的出色表現(xiàn),經(jīng)常被數(shù)家旅行雜志評為同類公司中的最佳,并獲得了極高的客戶滿意度評...
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航空公司的無用信息
Stanley Bing 2009-03-25 06:54作者:Stanley Bing什么時候一件好事也會讓你覺得受不了?那就是在你乘坐美國航空公司(American Airlines)航班的時候,因為在你的整個旅途中總會有人做些強調(diào)之類的事情。很顯然,航空公司覺得對乘客越坦率,結果對每個人就越好。他們的確是出于好意,但結果并不總是如他們所想。我開始注意...
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航空公司的無用信息
Stanley Bing 2009-03-25 06:54作者:Stanley Bing什么時候一件好事也會讓你覺得受不了?那就是在你乘坐美國航空公司(American Airlines)航班的時候,因為在你的整個旅途中總會有人做些強調(diào)之類的事情。很顯然,航空公司覺得對乘客越坦率,結果對每個人就越好。他們的確是出于好意,但結果并不總是如他們所想。我開始注意...
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這家航空公司,向葛優(yōu)道歉
精選 2023-03-17 11:003月16日,昆明航空微信號發(fā)布致歉聲明:我司于2016年8月6日發(fā)布的的推送中使用了葛優(yōu)先生照片做為文章的配圖,未經(jīng)葛優(yōu)先生許可侵犯了葛優(yōu)先生的肖像權益,特此發(fā)文致歉。據(jù)了解,演員葛優(yōu)曾在電視劇《我愛我家》中扮演紀春生,該角色在劇中有一個經(jīng)典的 “葛優(yōu)躺”形象,后來經(jīng)過網(wǎng)友二創(chuàng)成為了網(wǎng)絡熱梗。每經(jīng)小...
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全球服務最好的10大航空公司
財富中文網(wǎng) 2015-07-24 04:51數(shù)十年前,飛行是一項不可思議的特權。旅行者會穿上最時髦的衣服,使用真正的無塑性玻璃器皿就餐。登上飛機意味著坐上輕松和寬敞的座位,數(shù)小時的放松,俯瞰3萬英尺下的壯觀景色。如今,這十家航空公司正在努力恢復空中旅行的黃金時代。他們沒有偷工減料(腿部活動空間),而是推出約208厘米長的床位,并搭配天然床墊...
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大航空公司為何難以重現(xiàn)輝煌
Shawn Tully 2004-08-01 08:00陷入重重困境的美國航空業(yè)終于迎來了轉折點:低票價航空公司正在成為贏家作者:Shawn Tully捷藍航空公司(JetBlue)規(guī)劃主管達夫?烏爾默(Dave Ulmer)談及自己的行業(yè)時,幾乎難以抑制興奮之情。在他看來,大航空公司收取高額票價,為他賺大錢提供了絕佳的機會。在我們交談的時候,他正準備采...