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打造四季酒店的卓越服務(wù)
Dinah Eng 2016-06-14 11:01圖片：KENDRICK BRINSON《財富》（中文版）-- 在1961年開始建造酒店時，伊薩多·夏普（Isadore Sharp）對飯店行業(yè)一無所知。但是他擁有了解顧客需求的直覺，也愿意盡力滿足他們。比如，為了使房間達到最安靜的程度，他不讓管道接觸混凝土墻。為了推動個性化服務(wù)，他向包括泊車員在內(nèi)的...
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打造卓越公司文化的5種方法
Josh Bersin 2016-04-15 05:30人力管理好的組織比同行業(yè)其他組織更加出色。德勤的全球人力資本趨勢2016年研究發(fā)現(xiàn)了在當(dāng)今成功建設(shè)一家興盛組織的5個關(guān)鍵要素。它們是：1、目標(biāo)明晰、有功則賞。人們想知道，他們負責(zé)什么，如何被評估。表現(xiàn)好的組織設(shè)定明晰目標(biāo)，分配職責(zé)，定義成功。員工受獎的員工不是因為職位，而是業(yè)績。如果有功必賞成為公司...
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打造一家卓越的全球化公司
Professor Joseph L. Bower 2013-04-18 04:502013年首席執(zhí)行官的挑戰(zhàn)專題· 在經(jīng)濟減速中掌控未來· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑戰(zhàn)]馬儒超、蔚藍、李瑞麟馬克·伯恩哈特、海博、張錦榮 · 與預(yù)言作斗爭的人——訪雷軍· 人本推動力——訪SAS大中華區(qū)CEO · 打造一家卓越...
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企業(yè)家打造卓越團隊的10個訣竅
Craig Driscoll 2011-01-25 07:18作為風(fēng)險投資機構(gòu)高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作。我的專長是幫助他們打造一支出類拔萃的團隊。盡管我并非無所不知，但我已經(jīng)見證了很多企業(yè)的興衰，知道哪些方法有效，哪些無效。以下是我的一些看法：（1）將招聘看成事關(guān)公司生死的...
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打造卓越企業(yè)文化的十條法則
Jonathan Becker 2016-03-15 05:302015年11月，萬豪國際集團斥資122億美元收購了喜達屋酒店。當(dāng)時，萬豪國際CEO蘇安勵給18萬名喜達屋員工寫了一封信，但這封公開信并沒有強調(diào)此次并購的商業(yè)效益，而是重點闡述了此舉的文化意義。萬豪國際曾18次入選《財富》最適宜工作的100家公司榜單。蘇安勵在信中寫道：“我們公司奉行以人為本的文化，...
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華為將與車企合作打造三個子品牌，四季度推出
精選 2021-04-13 02:00華為表示，雖然不造車，但會選擇與車企進行深度合作，通過華為inside方式賦能車企。今年第四季度，打上“華為inside”標(biāo)識的智能汽車將陸續(xù)推出。徐直軍表示華為計劃與三個車企合作打造3個汽車子品牌。...
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差一點活不下去│四季酒店創(chuàng)始人自曝創(chuàng)業(yè)史
Dinah Eng 2016-07-30 05:30我以前從未想過經(jīng)商。我的父母都是移民，在20世紀(jì)20年代從波蘭來到以色列，后來又去了加拿大。1931年，我在加拿大出生。當(dāng)時，多倫多的市中心區(qū)是猶太人聚居區(qū)，我父親會蓋房子，母親招人來寄宿，誰喜歡這房子，她就賣給誰。所以，到我16歲時，我們已經(jīng)搬了15次家。到了暑假，我和父親一起蓋房，便喜歡上了這行...
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卓越雇主 卓越之道
林杰文 2011-09-15 04:58當(dāng)許多國家還在苦苦追尋從全球金融危機中復(fù)蘇的方法時，中國成了全球經(jīng)濟中為數(shù)不多的亮點之一。2010 年 GDP 增速超 10％，2011 年預(yù)計超 9％，沒人會用“危機”一詞來概括中國目前的經(jīng)濟狀況。然而，“危機”卻可能成為最適合描述中國人才市場的詞語。具體表現(xiàn)如下：● 最新的韜?；輴?cè)騿T工意見...
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玫琳凱：卓越組織由卓越員工組成
李全偉 2009-09-02 08:02針對員工開展的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新培訓(xùn)讓玫琳凱保持增長優(yōu)勢作者：李全偉在本刊連續(xù)四次的卓越雇主評選中，玫琳凱（中國）公司（以下簡稱“玫琳凱”）次次上榜。原因何在？玫琳凱大中國區(qū)總裁麥予甫將此歸于人力資源工作不斷創(chuàng)新的結(jié)果。麥予甫說：“玫琳凱現(xiàn)在正在開展‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’和創(chuàng)新項目。在經(jīng)濟動蕩時期，推動這兩個項目...
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玫琳凱：卓越組織由卓越員工組成
李全偉 2009-09-02 08:02針對員工開展的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新培訓(xùn)讓玫琳凱保持增長優(yōu)勢作者：李全偉在本刊連續(xù)四次的卓越雇主評選中，玫琳凱（中國）公司（以下簡稱“玫琳凱”）次次上榜。原因何在？玫琳凱大中國區(qū)總裁麥予甫將此歸于人力資源工作不斷創(chuàng)新的結(jié)果。麥予甫說：“玫琳凱現(xiàn)在正在開展‘卓越領(lǐng)導(dǎo)力’和創(chuàng)新項目。在經(jīng)濟動蕩時期，推動這兩個項目...
